Zwiększenie swojej obecności na Facebooku jest łatwiejsze do powiedzenia niż do zrobienia.



A jeśli jesteś marketerem, dobrze o tym wiesz.



W końcu Algorytm Facebooka konsekwentnie rzuca kłopoty firmom, próbując dowiedzieć się, jak dotrzeć do klientów, jednocześnie przestrzegając najlepszych praktyk platformy.

Jednak pomimo skarg zarówno konsumentów, jak i sprzedawców, Facebook faktycznie obecnie kwitnie.

Według ostatni raport przez samych Facebooka, sieć faktycznie zamknęła 2019 rok ze znacznym wzrostem przychodów, aktywności użytkowników i wyświetleń reklam.

Na wynos? Platforma wciąż ma mnóstwo potencjału marketingowego.

Oznacza to, że jeśli masz odpowiednie narzędzia Facebooka, aby zrozumieć dane swoich odbiorców i zmaksymalizować współczynnik zaangażowania. W tym przewodniku opisano, jak wyglądają te narzędzia i jak z nich korzystać.



Dlaczego domyślne narzędzia do zarządzania Facebookiem nie wystarczą

Zanim przejdziemy do szczegółów, porozmawiajmy o statystykach Facebooka.

Jasne, ważne jest, aby zrozumieć natywną platformę analityczną Facebooka i metryka związane z Twoimi celami marketingowymi.

Wskaźniki zaangażowania. Dane demograficzne. Dosięgnąć. Lista tego, co udało się uwzględnić w aplikacji Insights, jest naprawdę obszerna.



Narzędzia Facebooka, takie jak Insights, są z pewnością pomocne, ale także ograniczone

To powiedziawszy, natywne narzędzia analityczne Facebooka mają swoje ograniczenia. Na przykład:

  • Brak wbudowanego narzędzia do słuchania do identyfikowania trendów i konkurencyjnych treści
  • Ograniczone publikowanie i analizy międzyplatformowe dla marek prowadzących wiele kont społecznościowych (na przykład: Instagram, Twitter, Pinterest)
  • Niezgrabny interfejs, który może być niewygodny dla początkujących

Poznanie Facebook Insights ma sens, ale marki poważnie podchodzą do swoich narzędzi analitycznych, przechodząc do narzędzi Facebooka z funkcjami skoncentrowanymi na zaangażowaniu odbiorców i wzroście.

Jakie rodzaje narzędzi Facebooka są najważniejsze?

Świetne pytanie! Na początek przyjrzyjmy się różnym funkcjom zorientowanym na rozwój, zawartym w pakiecie narzędzi analitycznych i publikacyjnych Facebooka HASHTAGS.

Narzędzia analityczne Facebooka

Platforma zapewnia ogólny obraz wskaźników KPI i wskaźników, w tym zaangażowania odbiorców w czasie. Raportowanie w Sprout jest przejrzyste i łatwe do zrozumienia, dzięki czemu Twoje dane są warte udostępniania innym członkom zespołu, współpracownikom i klientom. Możliwość szybkiego sprawdzenia kondycji marki to miły dodatek dla zapracowanych marketerów.


555 oznacza numer anioła

Sprout social facebook podsumowanie

Niedawny statystyki mediów społecznościowych Zwróć uwagę, że 88% marketerów twierdzi, że zapewnienie obsługi klienta w mediach społecznościowych jest ważne dla ich marek. Funkcje Sprout, takie jak odsłuchiwanie w mediach społecznościowych i inteligentna skrzynka odbiorcza, zapewniają, że nigdy nie przegapisz @wzmianki ani okazji do nawiązania kontaktu z klientem.

Narzędzia do angażowania odbiorców na Facebooku

Platforma Sprout umożliwia także zarządzanie obsługą klienta na Facebooku, Instagramie i każdej innej dużej sieci społecznościowej w jednym miejscu. Funkcjonalność międzyplatformowa to ogromna oszczędność czasu, dzięki której nie musisz przeskakiwać z konta na konto. Dzięki takiemu narzędziu jak Inteligentna skrzynka odbiorcza możesz być blisko wszelkich rozmów prowadzonych w czasie rzeczywistym wokół Twojej marki. Efektem końcowym jest terminowa, spersonalizowana obsługa klienta.

zakiełkować inteligentną skrzynkę odbiorczą społecznościową

Narzędzia do publikowania na Facebooku

Narzędzie kalendarza Sprout jest głównym zasobem dla marek żonglujących wieloma kampaniami i kontami.

Na przykład Sprout umożliwia wyświetlanie zaplanowanych postów w mediach społecznościowych i płatnych promocji obok siebie w kalendarzu publikacji. Krótko mówiąc, będziesz mieć lepszy wgląd w to, kiedy publikujesz treści lub wyświetlasz reklamy.

kiełkują narzędzia do publikowania na Facebooku

Jak korzystać z danych z narzędzi analitycznych Facebooka

Te funkcje i pulpity nawigacyjne są miłe do oglądania, jeśli sami to mówimy.

Ale co dokładnie możesz zrobić z tymi wszystkimi informacjami?

Oto migawka tego, jak dane z narzędzi analitycznych Facebooka mogą przekładać się na podejmowane działania decyzje marketingowe.


1033 numer anioła miłość

1. Odkryj nowych odbiorców reklam i popraw kierowanie

Chociaż platforma reklamowa Facebooka jest znana ze swoich możliwości laserowego targetowania i zaangażowania, wysokowydajne reklamy nie pojawiają się przypadkowo.

Rozważ wiele mierzalnych i zmiennych związanych z Kierowanie reklam na Facebooku , Jak na przykład:

  • Kreacje ( wezwanie do działania , zdjęcia, kopia)
  • Typy reklam i ich umiejscowienie
  • Budżet (dzienny a całkowity)
  • Dane demograficzne (wiek, lokalizacja, płeć)
  • wyczucie czasu

Maksymalne wykorzystanie budżetu reklamowego oznacza zebranie jak największej ilości danych o klientach przed rozpoczęciem tworzenia biegać , reklama na Facebooku.

Powiązanie Twojego dane i personalia klientów dzięki informacjom ze Statystyk Facebooka może pomóc Ci zorientować się, co prawdopodobnie będzie dobre dla Twoich odbiorców na Facebooku.

analityka płatnych reklam na Facebooku

Aby uzyskać wgląd z pierwszej ręki, zalecamy przeprowadzenie małej reklamy testowej z odbiorcami przed skalowaniem do pełnej kampanii. Zwróć też uwagę, że widzowie Facebooka popełniają błędy po starszej stronie, zgodnie z ostatnimi dane demograficzne w mediach społecznościowych .

2. Zoptymalizuj zawartość organiczną i zasięg

Niezależnie od tego, czy prowadzisz hybrydowa strategia mediów społecznościowych lub koncentrujesz się wyłącznie na treściach organicznych, musisz wiedzieć, które rodzaje treści faktycznie napędzają zaangażowanie.

Może to wideo. Może to infografiki lub powtarzające się pytania i odpowiedzi ze swoimi obserwatorami.

Tak czy inaczej, kluczowe jest, aby zrozumieć, jaki zasięg obecnie uzyskujesz dzięki treściom organicznym. Raporty w Sprout mogą szczegółowo określać zakres wyświetleń i najskuteczniejsze treści, aby upewnić się, że publikowane przez Ciebie treści są gotowe do zaangażowania.

Narzędzia analityczne Facebooka mogą określić Twoje wrażenia i współczynnik zaangażowania

W połączeniu z funkcjami planowania, takimi jak Sprout ViralPost , możesz zaplanować swoje treści na podstawie tego, kiedy Twoi obserwatorzy są najbardziej skłonni do zaangażowania się w to. Możesz również użyć tych danych, aby dowiedzieć się, które typy treści mogą dobrze działać w ramach zarządzanego Grupy na Facebooku .

3. Oblicz swój zwrot z inwestycji z Facebooka

Firmy mają dziś dziesiątki możliwości wyboru kanały mediów społecznościowych .


5 cyfr znaczenie

W związku z tym marketerzy muszą zdecydować, które platformy zasłużyły na ich uwagę i zapewnić najwyższe wskaźniki zaangażowania.

Na przykład, czy powinieneś skupić się na Facebooku czy Instagramie? Czy tracisz okazje, zaniedbując Twittera lub Pinterest? Gdzie, jeśli w ogóle, powinieneś wyświetlać reklamy?

Płatny raport wyników pokazuje, jak sukces jednej firmy w różnych kanałach może się znacznie różnić. Wiedząc, jakie platformy są najbardziej wydajne, możesz przydzielić swoje zasoby (pomyśl: tworzenie treści i dolary na reklamy) z bardzo potrzebnym spokojem.

Narzędzia analityczne Facebooka w raporcie o wydajności sieci w HASHTAGACH

Narzędzia analityczne Facebooka mają kluczowe znaczenie dla określenia, czy widzisz pozytywny zwrot z inwestycji w media społecznościowe. Konkretnie, płatne analizy mediów społecznościowych w Sprout podsumuj swoje wydatki społecznościowe, aby uzasadnić, czy Twoje reklamy mają sens na Facebooku. Biorąc pod uwagę, że Instagram działa na tej samej platformie reklamowej, liczby te mogą również sygnalizować płatne możliwości.

4. Dostosuj swój lejek sprzedażowy na Facebooku

Facebook to ogromne źródło sprzedaży i potencjalnych klientów dla firm o różnych kształtach i rozmiarach.

W celu ulepszenia Twojego współczynnik konwersji z Facebooka firmy muszą monitorować podróż między Facebookiem a swoimi witrynami internetowymi.

Na przykład, jakie promocje i treści prowadzą do potencjalnych klientów i konwersji? Jaki jest Twój współczynnik konwersji między płatnymi a bezpłatnymi odwiedzającymi? Cele konwersji w Google Analytics możesz wyróżnić oba, oceniając najbardziej wartościowe źródła wizyt.

5. Zwiększ lojalność wobec marki i zaangażowanie klientów

Jak wspomniano wcześniej, znaczna część budowania obecności na Facebooku koncentruje się wokół relacji z klientami.

Na przykład chodzenie tam iz powrotem z obserwującymi to niesamowita okazja do budowania lojalność wobec marki . Tymczasem terminowe reagowanie na problemy klientów jest koniecznością, aby zatrzymać klientów i zaprezentować się jako troskliwa marka.

Niektóre programy do zarządzania mediami społecznościowymi nie tylko monitorują wzmianki za pośrednictwem powiadomień i odsłuchiwania w mediach społecznościowych, ale także zapewniają, że Twoja obsługa klienta jest na miejscu. Na przykład raport odpowiedzi Sprout podkreśla momenty, w których Twoi obserwatorzy są najbardziej aktywni. Możesz także określić, czy musisz przyspieszyć czas reakcji i przydzielić więcej zasobów do obsługi klienta.

Zestawienie danych z dnia tygodnia na Facebooku

Jak korzystać z narzędzi do publikowania na Facebooku, aby uzyskać bardziej udane treści

Narzędzia firmy Sprout na Facebooku do analiz i publikowania są imponujące, ale nie są jedynymi użytecznymi narzędziami, które zachęcają obserwujących do większej liczby interakcji.

Podsumowując, porozmawiajmy o niektórych (głównie) bezpłatnych i darmowych narzędziach, które pomogą zwiększyć Twoją obecność na Facebooku.

Twórcy obrazów i infografik

Nie jest tajemnicą, że algorytm Facebooka faworyzuje treści wizualne.

Połączenie postów z przykuwającymi wzrok efektami wizualnymi to sprytne posunięcie, aby przyciągnąć uwagę odbiorców i zwiększyć ich dostępność do udostępniania.

Na przykład narzędzia takie jak Canva są podstawą marketingu w mediach społecznościowych, które potrzebują grafiki. Od zdjęć na okładkę po stylowe promocje i nie tylko - możesz przesyłać własne kreacje do serwisu Canva lub korzystać z ich gotowych szablonów.

Obrazy Canva na Facebooku

Rozważ również to marketing infograficzny jest teraz wściekłością. Narzędzia takie jak Venngage oferują mnóstwo darmowych szablonów infografik, które są uczciwą grą dla praktycznie każdej branży. Piękno tych szablonów polega na tym, że wyglądają całkowicie profesjonalnie, ale nie wymagają od Ciebie umiejętności projektowania, aby z nimi pracować.

szablony infografiki venngage

Twórcy filmów społecznościowych

Podobnie jak obrazy, wideo należy do najczęściej udostępnianych treści na Facebooku. Jest mnóstwo pomysły na filmy z mediów społecznościowych które możesz wprowadzić w życie za pomocą bezpłatnych twórców filmów społecznościowych.

Na przykład, Wave.video służy jako wieloplatformowy edytor wideo, którego można używać do tworzenia filmów dopasowanych do Twojego kanału informacyjnego lub Historie na Facebooku .

Przykład wideo społecznościowego Wave.video

Dzięki możliwości pracy bezpośrednio w przeglądarce Wave.video oferuje mnóstwo szablonów i kreacji do wyboru, dzięki którym filmy, które widzimy, udostępniane są jak szalone na Facebooku.

Narzędzia do publikowania na Facebooku, takie jak Wave.video, umożliwiają tworzenie treści wideo bez bycia ekspertem

Jeśli masz blog firmowy, narzędzie takie jak Lumen 5 może zmienić zasady gry, jeśli chodzi o ponowne wykorzystanie treści w wideo. Krótko mówiąc, platforma pozwala konwertować posty na blogu na filmy społecznościowe, które są najlepsze do dotarcia do obserwujących przyklejonych do społeczności.

Wideo Lumen5

Narzędzia reklamowe na Facebooku

Ponownie, optymalizacja reklam na Facebooku to długotrwały proces wymagający wielu badań, który często wymaga pewnych prób i błędów. Zakończmy kilka narzędzi, które mogą pomóc.

Plik Biblioteka reklam na Facebooku umożliwia wyszukiwanie aktywnych firm w celu uzyskania informacji o reklamach od konkurencji i innych graczy z branży. Na przykład jakich kreacji używają Twoi konkurenci? Jakie typy reklam? A co z wezwaniami do działania? Odpowiedzi na te pytania mogą pomóc w opracowaniu własnej strategii.

Narzędzia Facebooka, takie jak Biblioteka reklam, pozwalają zobaczyć, co robią Twoi konkurenci

Istnieją również narzędzia innych firm, takie jak Narzędzie do oceniania reklam WordStream które mogą również analizować Twoje reklamy na Facebooku. Biorąc pod uwagę liczbę zmiennych w danej reklamie, uzyskanie drugiej opinii nigdy nie zaszkodzi. Narzędzie analizuje kampanie reklamowe na podstawie sprawdzonych metod Facebooka i odpowiednio ocenia.

Narzędzia Facebooka, takie jak WordStream

I tym kończymy nasz przewodnik!

Z jakich narzędzi Facebooka korzystasz, aby rozwijać swój biznes?

Liczby nie kłamią: Facebook nie wypada z łask ani wśród marketerów, ani konsumentów. Nie przez długi czas.

Pamiętaj jednak, że marki, które miażdżą ją reklamami i zapewniają spójne zaangażowanie, mają po kolana dane.

Ponieważ platforma staje się bardziej konkurencyjna, a algorytm nadal się zmienia, podział danych klientów nabierze tylko znaczenia.


numerologia 4444 znaczenie

Dlatego zalecamy marketerom posiadanie swoich danych za pomocą narzędzi analitycznych Facebooka innych firm, takich jak HASHTAGI . Funkcje zawarte w platformie umożliwiają marketerom optymalizowanie reklam, budowanie relacji z klientami i tworzenie treści wartych kliknięcia.

Podziel Się Z Przyjaciółmi: