Dowiedz Się O Swojej Liczbie Aniołów
Marketing grupowy na Facebooku: jak budować swoją społeczność
Marketing grupowy na Facebooku będzie się rozwijał w 2020 roku i później.
Dlaczego?
Dla początkujących, Zaangażowanie na Facebooku faktycznie rośnie pomimo plotek o często zmieniającym się algorytmie platformy.
A ostatnie dane z indeksu HASHTAGS to podkreślają 40% marketerów postrzegają społeczności prywatne jako główny trend społeczny, w którym należy nadać priorytet w 2020 r.
numer 17 oznacza biblię
Chociaż zasięg organiczny może się pogorszyć w przypadku większości firm, Grupy to doskonały sposób na dotarcie do klientów bez ograniczania się przez algorytm platformy.
W tym przewodniku przedstawiamy korzyści płynące z marketingu grupy na Facebooku i najlepsze praktyki dotyczące angażowania odbiorców.
Dlaczego marketing grupowy na Facebooku ma tak duże znaczenie
Na początek porozmawiajmy o tym, dlaczego grupy na Facebooku zasługują na Twoją uwagę.
Jeśli zamierzasz zaangażować się w grupy na Facebooku, rozważ trzy główne korzyści poniżej.
Grupy na Facebooku zapewniają bardziej organiczny zasięg
Okay, to jest ten duży.
Czy widziałeś, jak Twoje zaangażowanie na Facebooku spada w ciągu ostatniego roku?
Z drugiej strony algorytm Facebooka szuka postów grupowych.
Według Sami Facebook , platforma nadaje priorytet treściom z Grup, z którymi użytkownicy często wchodzą w interakcję. Jeśli więc konsekwentnie publikujesz w swojej grupie, a Twoi odbiorcy reagują na to lub sami publikują treści, to dostarczasz algorytmowi dokładnie to, czego chce.
Anegdotycznie możesz to zobaczyć na własne oczy, przewijając swój własny kanał na Facebooku. Natrafienie na post w grupie nie zajmuje dużo czasu, prawda?
Grupy na Facebooku zapewniają bezpośredni kontakt z odbiorcami
Dane z indeksu HASHTAGS również zauważają, że prawie połowa konsumentów dołączać do prywatnych społeczności, aby mogli bezpośrednio angażować się w marki.
Do przemyślenia: jeśli ktoś dołączy do Twojej Grupy, będzie chciał poznać Twoją opinię.
Są zainteresowani Twoimi treściami. Mogą nawet chcieć zostać sprzedani przy odrobinie opieki.
Pomyśl o kimś dołączającym do Twojej społeczności na Facebooku jako o czymś w rodzaju zgody na udział w programie. W pewnym sensie członkowie Grupy mogą być Twoimi najbardziej lojalnymi klientami.
Grupy na Facebooku umożliwiają tworzenie znaczących relacji z klientami
Grupy na Facebooku pozwalają łączyć się z klientami na bardziej osobistym poziomie.
W wielu przypadkach ludzie prawdopodobnie przeczytają post w mediach społecznościowych od znajomego zamiast marki. To sprawia, że Grupy idealnie nadają się do budowania połączeń, ponieważ wymagają od członków i administratorów publikowania postów z kont osobistych.
To daje Ci wyjątkową okazję do zaangażowania się najpierw jako człowiek, a potem jako marka. Odpowiadając odbiorcom i zadając pytania, możesz dowiedzieć się więcej o tym, czego chcą Twoi klienci i co możesz zrobić, aby im pomóc.
10 wskazówek marketingowych dotyczących grupy na Facebooku, aby zbudować swoją społeczność
Załóżmy, że zajmujesz się marketingiem grupowym.
W jaki sposób upewniasz się, że maksymalnie wykorzystujesz swoją grupę i możliwości nawiązania kontaktu z publicznością?
Niezależnie od tego, czy tworzysz społeczność od zera, czy zarządzasz nią w imieniu klienta, poniżej znajdują się kamienie węgielne strategii grupy na Facebooku.
1. Wyraź swoje zasady i oczekiwania
Być może najważniejszym elementem tworzenia Twojej grupy na Facebooku jest ustalenie własnych zasad.
I chociaż może to nie brzmieć zabawnie, jest to kluczowe, aby Twoja grupa nie uległa spamowi i ogólnej dezorganizacji.
Na początek zadaj sobie pytanie: jakie są Twoje cele ? Czego oczekujesz od członków? Jakie są twoje wytyczne dotyczące interakcji członków?
Szczegółowe zasady idą w parze ze znaczącymi rozmowami wysokiej jakości. Ogranicza to również ogólne riffy i pytania, ponieważ możesz wskazać członkom ustalone zasady. Zachęcaj członków do czytania postów lub komentarzy innych, aby sprawdzić, czy udzielono wcześniej odpowiedzi na ich pytania.
Ustanów swoje zasady i egzekwuj je. Twoja grupa powinna być bezpiecznym i przyjaznym miejscem do angażowania się członków.
Jeśli nic więcej, wyznaczenie granic pomaga ograniczyć autopromocję i zrzucanie linków przez spamerów.
Facebook pozwala na 10 reguł publicznych dla dowolnej grupy. Na przykład, Własność Facebooka sugestie dotyczące zasad grupy obejmują:
- Zachęcanie do pozytywnych komentarzy, opinii i rozmów
- Zajmowanie zdecydowanego stanowiska w sprawie zastraszania i mowy nienawiści
- Zakazanie spamu i nieistotnych linków
- Poszanowanie prywatności innych członków
2. Codziennie ustalaj priorytety dyskusji
Im więcej możesz skłonić swoich członków do mówienia, tym lepiej.
kalkulator daty ślubu wedding
To nie tylko zachęca do większej aktywności w samej grupie, ale także zwiększa prawdopodobieństwo, że Twoje posty pojawią się w kanałach członków.
Regularne publikowanie jest z pewnością zobowiązaniem. Dlatego zalecamy prowadzenie dyskusji tematycznych, z których można korzystać co tydzień lub co miesiąc.
Na przykład wiele grup publikuje wątek „Motywacyjny poniedziałek” lub cotygodniowy post, w którym członkowie są zachęcani do dzielenia się treściami lub historiami. To podwójny obowiązek, aby dać odwiedzającym coś, na co mogliby się doczekać, a jednocześnie trzymać się spójności kalendarz zawartości .
Aby mieć pewność, że Twoje posty są jak najbardziej widoczne, spróbuj poprowadzić dyskusje, gdy Twoi wspierający są najbardziej aktywni.
W celach informacyjnych tutaj są pliki najlepszy czas na publikowanie postów na Facebooku które podkreślają poranki i popołudnia w dni powszednie jako najlepsze miejsce na publikowanie czegoś nowego.
3. Poinformuj swoją grupę, że słuchasz (ale nic nie mów) zbyt dużo)
Uważnie obserwuj powiadomienia i odpowiedzi, zwłaszcza w przypadku postów związanych z dyskusją, które utworzyłeś samodzielnie.
Twoi członkowie najprawdopodobniej będą zadowoleni z kontynuowania rozmowy, ale udzielenie odpowiedzi pokazuje, że aktywnie słuchasz tego, co mają do powiedzenia. Jest to szczególnie ważne, jeśli oznaczyli Cię tagiem w celu uzyskania odpowiedzi.
Nie czuj jednak potrzeby angażowania się każdy rozmowa w Twojej grupie. Czasami najlepiej jest dać członkom trochę wytchnienia i porozmawiać na jakiś temat. O ile nie pojawia się pytanie, w którym można wskoczyć, można całkowicie cofnąć się o krok.
4. Unikaj porzucania linków i sprzedaży bezpośredniej
Nikt nie dołącza do grupy, aby być śmiertelnie spamowanym linkami i wiadomościami o sprzedaży.
Oprócz zniechęcania do obu zasad grupy, upewnij się, że podałeś kontekst dla każdego rodzaju linku lub wiadomości sprzedażowej, którą sam publikujesz.
Na przykład, jeśli promujesz post na blogu lub produkt w swojej grupie, wyjaśnij dlaczego publikujesz link lub promocję.
Najlepiej wypróbuj swoje prezentacje i promocje, aby wysyłać wiadomości bezpośrednie i bezpośrednie do klientów, którzy wykazali zainteresowanie Twoją ofertą.
5. Podkreśl ekskluzywność z grupą zamkniętą
Zwróć uwagę, że wiele grup na Facebooku jest „zamkniętych”. Innymi słowy, członkowie mogą dołączyć tylko po weryfikacji i akceptacji przez administratorów.
Popularność zamkniętych grup nie jest przypadkiem. Grupy są często traktowane jak tajne, ekskluzywne kluby, które promują treści i oferty „tylko dla twoich oczu”.
Jeśli Twoja grupa będzie mała i zwarta, jakość dyskusji będzie wysoka. Ułatwia to również życie administratorom.
Poniżej znajduje się krótkie omówienie znaczenia grup publicznych, zamkniętych i tajnych dla potencjalnych członków.
6. Zoptymalizuj swoją grupę na Facebooku i treści pod kątem zaangażowania
Podobnie jak powinieneś zwracać uwagę na to, co jeździ Zaangażowanie na Facebooku podobne zasady dotyczą Twojej Grupy.
Na przykład, czy kompletnie wypełniłeś informacje o grupie, aby uwzględnić odpowiednie słowa kluczowe, których mogą szukać Twoi odbiorcy? Czy opis Twojej grupy obejmuje korzyści i? wezwanie do działania ? A co z jakimś przyciągającym wzrok zdjęciem na okładkę?
Objęcie tych podstaw sprawia, że Twoja grupa jest bardziej kusząca i łatwiejsza do odkrycia dla potencjalnych członków.
Jak podkreślono w naszym przewodniku po Narzędzia analityczne Facebooka , ważne jest, aby zrozumieć, które typy treści są dobre dla Twoich odbiorców na Facebooku.
co znaczy 1222?
Dzięki Sprout możesz pobierać dane ze swojej strony na Facebooku, aby inspirować strategię treści swojej grupy.
W międzyczasie inne narzędzia analityczne Facebooka, takie jak Grytics, w rzeczywistości zagłębiają się w dane Twojej grupy, w tym komentarze z dnia i zestawienia reakcji odbiorców.
7. Eksperymentuj z różnymi postami i formatami treści
Aby dowiedzieć się, co najbardziej angażuje odbiorców, przygotuj się do eksperymentowania z różnymi typami postów.
To nie tylko dobra wiadomość dla algorytmu: dzięki temu widzowie będą na palcach, a posty w grupie nie staną się zbyt rutynowe. Rozważ opublikowanie następujących informacji:
- Treści generowane przez użytkowników (pomyśl: prosząc członków o przesłanie zdjęć lub wideo)
- Facebook na żywo i natywne wideo na Facebooku
- Zawartość interaktywna (pomyśl: ankiety)
- Obrazy (gify, memy i infografiki)
8. Upewnij się, że Twoi administratorzy staną na wysokości zadania!
Jak powiedzieliśmy wcześniej, marketing grupy na Facebooku to zobowiązanie.
Wyznaczając administratorów, upewnij się, że wykonują zadanie. Przez wzgląd na budowanie relacji z klientami , ważne jest, aby jak najszybciej odpowiadać na pytania członków. Posiadanie wielu administratorów oznacza, że nie jest wyłączną odpowiedzialnością jednej osoby za moderowanie lub publikowanie w imieniu Twojej marki lub firmy. Oznacza to również, że Twoi członkowie nigdy nie pozostają w zawieszeniu, gdy potrzebna jest odpowiedź.
Oczywiście upewnij się też, że w pełni ufasz komuś, komu dajesz uprawnienia administracyjne.
9. Przeszukuj swoje rozmowy pod kątem wspólnych tematów i problemów
Jeśli masz ochotę na pomysły dotyczące tego, co opublikować w swojej grupie, nie szukaj dalej niż dyskusje członków.
O co się martwią? W czym potrzebują pomocy?
Śledzenie często zadawanych pytań i obaw może być źródłem wszystkiego, od postów na blogu po pomysły dotyczące produktów i nie tylko.
10 Promuj swoją grupę poza Facebookiem!
Na koniec nie oczekuj, że obserwujący zaleją Twoją grupę na Facebooku bez zachęty.
Jeśli masz biuletyn e-mailowy lub jesteś aktywny na innych platformach społecznościowych, możesz zapraszać klientów w innym miejscu, aby dołączyli do Twojej Grupy.
Ponieważ Twoi klienci już znają Twoją markę i ufają jej, zapraszanie ich do grupy na Facebooku jest prostym zadaniem, aby zwiększyć liczbę członków i zapewnić jeszcze większą wartość swoim odbiorcom.
Co marketing grupowy na Facebooku oznacza dla Twojej marki?
Grupy zapewniają markom możliwość pielęgnowania społeczności i bezpośredniego angażowania klientów.
I pomaga to, że są genialnym sposobem na pokonanie Algorytm Facebooka !
Wraz z rozwojem społeczności prywatnych w 2020 roku i później, opanowanie strategii grupy na Facebooku może pomóc Ci zmaksymalizować zaangażowanie społeczności od samego słowa „start”.
Chcemy jednak poznać Twoją opinię. Jakie było Twoje doświadczenie w tworzeniu grupy na Facebooku? Masz jakieś rady lub problemy związane z dorastaniem, którymi chciałbyś się podzielić? Dajcie nam znać w komentarzach poniżej!
Podziel Się Z Przyjaciółmi:
