Inny

Jak stworzyć strategię marketingową na Twitterze dla swojej marki

Marketing na Twitterze stał się skomplikowanym kanałem nawet dla najbardziej doświadczonych marketingowców społecznościowych.

Twitter przeszedł z miejsca, w którym ludzie mogą dzielić się każdą myślą, w potężną platformę marketingową, która pozwala markom rozmawiać z odbiorcami w czasie rzeczywistym. Przy ponad 321 milionach aktywnych użytkowników miesięcznie łatwo zrozumieć, dlaczego firmy nadal używają Twittera po tak długim czasie. Ale nie wystarczy już od czasu do czasu tweetować o najnowszym, zyskującym na popularności temacie.

Jak każda inna platforma mediów społecznościowych, znalezienie sukcesu marketingowego na Twitterze wymaga strategicznego planowania i celowości, aby się wyróżnić i utrzymać zaangażowanie odbiorców.

Porozmawiajmy o najlepszych sposobach wykorzystania Twittera do promowania swojej firmy, nawiązywania kontaktu z odbiorcami i korzystania z platformy, aby osiągnąć ogólne cele w mediach społecznościowych.

Jak używać Twittera do marketingu

Na pierwszy rzut oka może się wydawać, że jedynym sposobem korzystania z Twittera jest po prostu pokazanie się i rozpoczęcie tweetowania. Chociaż chcesz być przygotowany z dużą ilością treści, istnieją pewne strategie, których używają odnoszące sukcesy firmy, aby wyróżnić się na platformie i wykorzystać ją na swoją korzyść.

Przyjrzyjmy się kilku wskazówkom marketingowym na Twitterze, z których każda marka może skorzystać, aby jak najlepiej wykorzystać platformę. Jeśli jedna z tych strategii wpadnie Ci w oko, przejdź od razu do niej, korzystając z tych linków.

Sprawdź swoje konto na Twitterze

Jeśli masz już istniejący profil na Twitterze, pierwszą rzeczą do zrobienia jest przeprowadzić audyt na Twitterze .

Sprawdź, co działa, a co nie działa na swoim profilu na Twitterze, dokonując dogłębnej analizy swojego Analityka na Twitterze . Narzędzia analityczne Twittera pomóc, umożliwiając:

Dowiedzenie się, które tweety osiągają najlepsze wyniki, da ci wyobrażenie o rodzaju treści, które Twoi odbiorcy są najbardziej zainteresowani. Możesz wykorzystać te informacje, aby stworzyć strategię, która maksymalizuje zasięg i zaangażowanie, jakie uzyskujesz w swoich tweetach, i zapewnia odbiorcom to, czego szukają w Twoich treściach.

Jednym ze sposobów sprawdzenia swojego profilu na Twitterze jest ręczne przejrzenie statystyk. Zrób to, logując się do swojego profilu na Twitterze, przechodząc do swojego Pulpit nawigacyjny Twitter Analytics , wybierając kartę „Tweety” i eksportując dane z określonego zakresu dat.

Jeśli używasz HASHTAGÓW do zarządzania swoim profilem na Twitterze, możesz uzyskać dostęp do swojego Twitter Analytics obok pozostałych danych z mediów społecznościowych na karcie Raporty Sprout.

555 numer anioła

Znajdź swój głos na Twitterze

Odbiorcy na Twitterze szukają marek, które autentycznie tweetują, wiernie oddają ich głos. Łatwo jest przeskoczyć do najnowszych trendów, aby przyciągnąć uwagę mas na Twitterze, ale nie rób tego kosztem utraty głosu marki. Chociaż Twoja obecność na Twitterze może być bardziej zabawna i swobodna niż LinkedIn czy Facebook, nadal powinna być autentyczna i spójna z głosem Twojej marki jako całości.

Wendy’s to marka, która utrwaliła swój wizerunek na Twitterze, jednocześnie pozostając wierna swojej marce. Nie boją się trochę pobawić się aktualnymi trendami, pozostając jednocześnie realnymi, kim są jako marka.

Lato wygląda jak wysoka szklanka lemoniady brzoskwiniowej. pic.twitter.com/UBkCPue70C
- Wendy's (@Wendys) 25 lipca 2019 r

Angażujący przekaz dotyczący marki jest niezbędny, ale nie przeskakuj na trendach tylko po to, by pozostać na czasie. Użytkownicy Twittera są szczególnie sprytni, gdy marka jest nieautentyczna, próbując przyciągnąć uwagę.

Używaj hashtagów i trendów na Twitterze

Tweety z hashtagami uzyskują prawie dwukrotnie większe zaangażowanie niż Tweety bez hashtagów. To ekscytująca statystyka, ale nie oznacza to, że powinieneś ładować swoje tweety z każdym widocznym hashtagiem. Hashtagi to świetny sposób na zaprezentowanie swojej marki nowym odbiorcom, którzy mogą być zainteresowani tym, co masz do powiedzenia. Niektóre marki tworzą hashtagi dla określonej kampanii i używają tego hashtagu do oznaczania poszczególnych tweetów lub zachęcania odbiorców do udostępniania tweetów pod tym hashtagiem.

W Czarny piątek 2014 Kohl przeszedł do historii, generując mnóstwo zaangażowania wśród podekscytowanych kupujących w konkursie #KohlsSweeps na Twitterze. Zachęcano uczestników do odpowiadania na ciekawostki dotyczące ostatnich wydarzeń popkulturowych w celu wygrania kart podarunkowych i innych nagród. Podczas tygodniowej kampanii na Twitterze Kohl wygenerował ponad 450 tysięcy zaangażowań na ich stronie na Twitterze ponad 370 000 wzmianek na Twitterze i ponad 255 mln potencjalnych wyświetleń

Sukces, jaki zobaczyli podczas tej kampanii, zainspirował ich do tworzenia podobnych kampanii co roku, aby przyciągnąć uwagę do swoich profili i zachęcić obserwujących do interakcji z nimi na Twitterze.

Kohl chce pomóc skreślić jeszcze jedną rzecz z Twojej listy rzeczy do zrobienia, dostarczając Twoją ulubioną ofertę na Czarny piątek prosto do Twoich drzwi! Po prostu tweetuj @Kohls za pomocą #KohlsBlackFriday + + #Loteria i powiedz nam, co najbardziej ekscytuje Cię w wakacjach, aby mieć szansę na wygraną. pic.twitter.com/ydPhDm8YXF
- Kohl's (@Kohls) 29 listopada 2019 r

W sytuacjach, gdy nie możesz wymyślić, co opublikować, raport trendów Sprout pomaga monitorować hashtagi, popularne tematy i wpływowe osoby w Twojej branży na Twitterze.

Wykorzystaj reklamy na Twitterze

Korzystanie z płatnego reklamy na Twitterze to świetny sposób na dotarcie do odbiorców w bardziej bezpośredni sposób niż czekanie na zasięg organiczny. Promowane tweety mogą szybciej zwiększyć Twój zasięg.

Pozwalają też innym odkryć Twój profil, nawet jeśli nie śledzą Twojej marki lub hashtagów. Gdy korzystasz z promowanego tweeta, Twoje tweety pokazują osie czasu osób, które podzielają zainteresowania z Twoimi odbiorcami. Płacisz miesięczną opłatę tak długo, jak chcesz, aby promowany tweet pozostał opublikowany. Użytkownicy mogą wchodzić w interakcję z promowanymi tweetami w taki sam sposób, jak z treściami organicznymi.

Jedyna różnica polega na tym, że promowane tweety są oznaczane, dzięki czemu użytkownicy w przejrzysty sposób wiedzą, że to płatna reklama.

Progressive wykorzystuje promowane tweety do reklamowania funkcji cenowej konkurencji. Reklamy są zgodne z ich marką i nie są nadmiernie promocyjne. W rzeczywistości zachęcają użytkowników do odwiedzenia ich witryny internetowej w celu znalezienia najlepszych stawek ubezpieczenia, nawet jeśli ostatecznie nie korzystają z Progressive.

28 biblijne znaczenie

Zapoznaj się z tym przewodnikiem, jeśli dopiero zaczynasz Reklama na Twitterze .

Dowiedz się, kiedy wysłać tweeta

Najlepszy czas na publikowanie największej liczby wiadomości to środa o 9 rano i piątek o 9 rano. Najlepsze dni na wysyłanie postów to wtorek i środa. Najgorszy dzień na publikację to sobota, kiedy na platformie jest bardzo mało zaangażowania.

Aby zapewnić stałe zaangażowanie, zalecamy zaplanowanie większości postów od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 16:00.

88 numer anioła

Funkcja ViralPost firmy Sprout analizuje aktywność publiczności, a nawet wybiera najbardziej optymalne czasy udostępniania aktualizacji w zależności od tego, kiedy Twoi obserwatorzy są najbardziej aktywni.

Mimo że tweety pozostają w Twoim profilu na zawsze, chyba że zostaną usunięte, Twitter porusza się tak szybko, że coś, co przesłałeś 30 minut temu, może być niewidoczne dla obserwujących. Według badań Wiselytics jeden tweet ma okres półtrwania wynoszący 24 minuty. Tweety osiągają około 75% potencjalnego zaangażowania w mniej niż trzy godziny po opublikowaniu. To sprawia, że publikowanie jest spójne i o godzinie Odpowiedni czas , klucz do sukcesu na Twitterze.

Najlepszy czas na publikowanie największej liczby wyświetleń to środa o 9 rano i piątek o 9 rano.
Najlepsze dni na wysyłanie postów to wtorek i środa.
Najgorszy dzień na publikację to niedziela, kiedy na platformie jest bardzo mało zaangażowania.
Aby zapewnić stałe zaangażowanie, zalecamy zaplanowanie większości postów od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 16:00.

Zaplanuj tweety z wyprzedzeniem

Pamiętasz kultowego tweeta o Superbowl z Oreo?

Brak zasilania? Nie ma problemu. pic.twitter.com/dnQ7pOgC
- Ciasteczko OREO (@Oreo) 4 lutego 2013

Takie tweety, które pojawiają się we właściwym miejscu i we właściwym czasie, mogą generować ogromne zaangażowanie i wirusowość. Ale te spontaniczne tweety są wyjątkiem od reguły. Większość Twoich tweetów powinna być celowo zaplanowana z wyprzedzeniem, aby uzyskać maksymalny zasięg.

Znajomość odpowiedniego czasu na tweety sprawia, że planowanie spójnego przepływu tweetów jest znacznie łatwiejsze w zarządzaniu. Ważne jest, aby być jak najbardziej konsekwentnym na Twitterze. Najlepsze praktyki zalecają tweetowanie co najmniej raz dziennie. Niektóre marki tweetują do 15 razy dziennie, aby pozostać przed publicznością. Najlepsze praktyki mogą się różnić w zależności od branży. Zależy to więc od zasobów i strategii mediów społecznościowych, aby określić, jak często możesz tworzyć i publikować nowe treści na Twitterze.

Warto skorzystać z platformy takiej jak Sprout, aby wizualizować, kiedy publikować treści, aby upewnić się, że posty będą publikowane konsekwentnie i w optymalnym czasie.

Innym sposobem budowania zaangażowania wśród obserwujących jest zadawanie pytań. Możesz to zrobić, tworząc ankietę bezpośrednio na Twitterze lub po prostu zadając pytanie i przesyłając dalej odpowiedzi innych osób.

Blog Glossier Into The Gloss regularnie zawiera pytania w formie ankiet na Twitterze, aby zadawać odbiorcom pytania dotyczące rutynowej pielęgnacji skóry. Daje to odbiorcom wgląd w popularne opinie na temat pielęgnacji skóry i dostarcza marce cennych informacji badawczych, które mogą wykorzystać w swoich treściach.

Spróbuj użyć Narzędzie do planowania na Twitterze aby wyprzedzić swój kalendarz treści. Po prostu nie wiesz, co opublikować? Oto nasze przewodnik po tym, co należy publikować .

Kontaktuj się ze swoimi obserwatorami

Twitter polega na tworzeniu dwukierunkowego kanału komunikacji z odbiorcami. Ważne jest, aby tworzyć treści, które zachęcą odbiorców do interakcji z Twoimi tweetami. Musisz też upewnić się, że nawiązujesz kontakt z osobami, które tweetują o Twojej marce indywidualnie. Jeśli ktoś wspomina o Twojej marce lub odpowie na Tweeta, upewnij się, że ktoś jest odpowiedzialny za terminową odpowiedź na jego wiadomość. Wiele firm używa Twittera jako sposobu na odpowiadanie na pytania dotyczące pomocy technicznej. Tak więc posiadanie dedykowanego menedżera społeczności do obsługi tych próśb pomoże zapobiec wypadaniu odpowiedzi przez pęknięcia.

Asana gorliwie monitoruje ich wzmianki na Twitterze i odpowiada na praktycznie każdą otrzymaną wzmiankę. Nie ma znaczenia, czy jest to naglące pytanie, czy ogólna pochwała. Dbają o to, by ich użytkownicy wiedzieli, że zwracają uwagę na to, co mówią.

pic.twitter.com/ZeOgzTicjn
numer 27
- Asana (@asana) 30 września 2019 r

Funkcja Sugerowane odpowiedzi Sprout umożliwia tworzenie gotowych odpowiedzi na często zadawane pytania w mediach społecznościowych. Można je później edytować w celu nadania im osobistego charakteru, ale dają one osobom zarządzającym profilem za kulisami prosty sposób obsługi dowolnej liczby zapytań, które otrzymują na Twitterze.

Jak podwójnie oczyszczasz?
- Into The Gloss (@IntoTheGloss) 28 kwietnia 2019 r

Wyznacz mierzalne cele na Twitterze

Twoja strategia marketingowa na Twitterze musi wyznaczać mierzalne cele, które pozwolą na realizację planu. Zamiast publikować tweety i mieć nadzieję na najlepsze, ustal cele i zadania dla Twittera. Cele te powinny pomóc Twojej firmie osiągnąć ogólne cele marketingowe. Cele dla Twittera mogą obejmować:

Budowanie zaangażowania w celu zwiększenia świadomości marki
Generowanie leadów poprzez kierowanie ruchu do oferty lub listy mailingowej
Zwiększenie ruchu w Twojej witrynie poprzez umieszczanie linków do treści bloga
Budowanie lojalności wobec marki poprzez zapewnianie doskonałej obsługi klienta na Twitterze
Nawiązywanie kontaktów z wpływowymi osobami i liderami branży w celu tworzenia większej liczby połączeń

Gdy już określisz swoje cele na Twitterze, co miesiąc zarezerwuj czas na ich zmierzenie. Następnie możesz przeanalizować, co działa z Twoją strategią, a co wymaga poprawek. Pomocne jest użycie pliku platforma do zarządzania mediami społecznościowymi jak Sprout, aby mierzyć swoją aktywność i śledzić postępy w realizacji celu.

Potrzebujesz więcej pomocy w określeniu najlepszych celów na Twitterze dla Twojej marki? Sprawdź nasz blog na Wskaźniki Twittera, które powinieneś śledzić .

Włącz Twittera do swojej ogólnej strategii treści w mediach społecznościowych

Posiadanie solidnej strategii treści w mediach społecznościowych pozwala wizualizować to, czego szukasz na każdym z profili w mediach społecznościowych i pozwala maksymalnie wykorzystać swoją obecność w każdej sieci. Szczególnie duże organizacje mogą mieć inny zespół zarządzający każdą siecią społecznościową. Twoja strategia mediów społecznościowych na Twitterze powinna być zgodna z ogólną strategią dotyczącą treści w mediach społecznościowych. To świetny pomysł, aby skorzystać z platformy do zarządzania mediami społecznościowymi, takiej jak HASHTAGS, która umożliwia współpracę między zespołami i tworzenie standardów, których mogą przestrzegać wszyscy zarządzający mediami społecznościowymi.

Strategia marketingowa każdej marki na Twitterze będzie unikalna dla ich działalności i branży. Przestrzeganie najlepszych praktyk może stworzyć fundament dla obecności na Twitterze, która będzie niezapomniana i pomoże Twojej firmie osiągnąć jej cele.

Dodatkowe zasoby marketingowe na Twitterze

Chociaż powinno to pomóc Ci podążać ścieżką sukcesu z marketingiem na Twitterze, napisaliśmy już o wielu konkretnych tematach marketingowych na Twitterze, które powinieneś nadal sprawdzać!

Podziel Się Z Przyjaciółmi:

Dowiedz Się O Swojej Liczbie Aniołów