Dowiedz Się O Swojej Liczbie Aniołów
20-minutowy audyt Twittera
Podobnie jak w przypadku każdej strategii marketingu cyfrowego, musisz od czasu do czasu sprawdzać swój profil na Twitterze i taktyki, aby upewnić się, że to, co robisz, działa. Dlatego warto przeprowadzać szybki audyt Twittera mniej więcej co kwartał.
Co to jest audyt na Twitterze?
Audyt na Twitterze to zasadniczo szybka kontrola stanu konta. Przeglądasz wszystkie aspekty profilu swojej marki na Twitterze, aby mieć pewność, że jesteś na bieżąco z tym, co działa, a co nie. Obejmuje to sprawdzenie, jak dobrze Twoje treści są zgodne z Twoimi celami, znajomość bazy obserwujących i upewnienie się, że ogólna marka Twojego konta jest aktualna.
Jak przeprowadzić audyt na Twitterze
Podczas przeprowadzania szybkiego 20-minutowego audytu na Twitterze, musisz najpierw rozważ swoje cele . Czy zmieniły się od ostatniego odświeżenia?
Jeśli tak, przeprowadź ten audyt, koncentrując się na pomocy w zidentyfikowaniu i zorganizowaniu zmian, które musisz wprowadzić, aby dostosować się do nowych celów. Jeśli nie, po prostu sprawdzasz, czy Twoje obecne wysiłki działają na rzecz Twoich celów, czy nie.
Istnieją trzy główne części audytu na Twitterze: audyt twoich tweetów, audyt obserwujących i audyt twojego profilu. Zamierzamy przejść przez każdą z tych części krok po kroku, abyś mógł przeprowadzić własny audyt na Twitterze.
Jak kontrolować swoje tweety
Pierwsza część twojego audytu na Twitterze będzie koncentrować się na twoich tweetach. Pamiętaj, że możesz dostosować ten proces do swoich potrzeb, ale są to kroki, które zalecamy, zaczynając od audytu na Twitterze.
Krok 1: Zbierz swoje tweety
Po pierwsze, musisz zebrać swoje tweety, aby móc szybko przejrzeć wszystkie informacje, bez konieczności przewijania w górę iw dół swojego kanału.
anioł numer 143 znaczenie
Istnieją dwa różne sposoby eksportowania wszystkich swoich tweetów.
Jednym ze sposobów jest przejście do statystyk Twittera.
- Zaloguj się do swojego panelu i wybierz kartę Tweety.
- Ustaw zakres dat.
- Kliknij „Eksportuj dane”.
Twitter pobierze arkusz kalkulacyjny ze szczegółami, takimi jak zaangażowanie, statystyki promowanych tweetów i nie tylko.
A jeśli kontrolujesz wiele kont (tj. Główne konto Twojej marki i konto obsługi klienta), musisz to zrobić dla każdego z nich, a następnie połączyć je w jeden arkusz kalkulacyjny.
Drugą opcją jest użycie HASHTAGI .
Jedną z największych zalet korzystania z Sprout jest to, że możesz natychmiast uzyskać dostęp do danych dla wszystkich swoich profili. Dzięki temu nie musisz eksportować raportów dla każdego profilu jeden po drugim. Sprout pozwala również umieścić wszystko w jednym arkuszu kalkulacyjnym.
Oto jak wyodrębnić dane z Twittera za pomocą Sprout:
- Otwórz pulpit nawigacyjny HASHTAGS i przejdź do karty raportów.
- Kliknij raport Post Performance.
- Wybierz okres publikacji, który chcesz przeanalizować.
- Wybierz konto na Twitterze i rodzaj (e) wiadomości (tweety, retweety z komentarzem, czaty)
- Kliknij Eksportuj. Możesz wyeksportować plik PDF lub CSV.
Zalecam eksportowanie w formacie CSV, aby można było łatwo organizować i kategoryzować informacje podczas całego audytu.
Informacje zawarte w pliku CSV od Sprout obejmują:
- Data i godzina wysłania każdego tweeta
- Rodzaj wiadomości (Tweet, Retweet with Comment, DM)
- Profil każdego tweeta
- Który członek zespołu wysłał tweet
- Link do tweeta na Twitterze
- Wiadomość
- Potencjalny zasięg
- Odpowiedzi
- Kliknięcia
- Wyciski organiczne
- Lubi
- Retweety
- Odpowiedzi
Arkusz kalkulacyjny Sprout jest szczególnie pomocny, jeśli wiele osób wysyła tweety w imieniu Twojej firmy, ponieważ pokazuje, kto był autorem każdego tweeta.
Po zebraniu danych z tweetów czas przejść do następnego kroku!
Krok 2: Przejrzyj swoją aktywność
Teraz, gdy masz swoje tweety w jednym miejscu, możesz sprawdzić, jak dobrze realizujesz swoją strategię. Jak często tweetowałeś w okresie publikacji, który analizujesz? Sprawdź daty, aby zobaczyć, jak wygląda Twój harmonogram publikowania. Czy musisz częściej czy rzadziej tweetować?
Musisz także zwrócić uwagę na to, co działa, a co nie.
Uporządkuj swój arkusz kalkulacyjny, aby pokazać, które tweety mają największy potencjalny zasięg, organiczne wyświetlenia, odpowiedzi, retweety i polubienia.
Następnie zwróć uwagę, które tweety działają najlepiej. Spojrzeć na:
- Rodzaj postu: Co przyciąga najwięcej uwagi na Twoim koncie: zdjęcia, filmy, linki do Twoich treści? Zobacz, jakie pojawiają się wspólne tematy.
- Kopiuj: Czy otrzymujesz wiele odpowiedzi na tweety z pytaniami? A może Twoi odbiorcy angażują się w tweety, które w określony sposób podkreślają promocje i oferty.
- Hashtagi: Jakich hashtagów używasz i ile? Chociaż istnieje kilka sprawdzonych metod korzystania z hashtagi na Twitterze , chcesz również sprawdzić, jak Twoje podejście sprawdza się w przypadku określonych odbiorców.
- Uwagi: Wspomnij o swoich najlepszych tweetach wpływowych czy konkretne konta? Jak często wzmianki są generalnie odtwarzane w Twoich tweetach?
Dzięki temu, że wszystkie Twoje tweety są widoczne razem, możesz rozpocząć wyszukiwanie tematów, w których elementy strategii dotyczącej treści są szczególnie skuteczne. Chcesz w przyszłości tworzyć treści podobne do typów tweetów, które dobrze radziły sobie z odbiorcami w przeszłości. Możesz także użyć funkcji tagowania Sprout i Raport tagów aby jeszcze bardziej podzielić Twoje tweety na grupy tematyczne.
Krok 3: Zidentyfikuj stare tweety do usunięcia
Jeśli przeprowadzasz audyt, który obejmuje lata wstecz, prawdopodobnie zmieniły się Twoje cele i przekaz, potencjalnie nawet wielokrotnie, jeśli wcześniej nie prowadziłeś konsekwentnego audytu swojej obecności na Twitterze. Prawdopodobnie zmieniły się również Twoje produkty lub usługi.
Wróć do starych tweetów i usuń te, które już nie reprezentują Twojej marki, odwołują się do przestarzałych produktów lub usług, które promują sprzedaż lub kody rabatowe, których już nie ma lub które są nieistotne i po prostu nie będą. wpływają na wynik finansowy.
Dobrze jest pozbyć się treści, które nie pasują już do Twojej firmy, jej celów i założeń.
Chociaż jest to prawdopodobnie krok, który będziesz musiał wykonać w ramach szerszego audytu na Twitterze, podczas audytów kwartalnych może pojawić się tylko kilka tweetów, które trzeba od czasu do czasu wyrzucić.
Krok 4: Zaktualizuj swoją strategię
Na podstawie twojego audytu, które tweety i strategia publikowania działają najlepiej?
Chociaż powinieneś już odnotować swoje najlepsze tweety w kroku drugim, musisz zapisać to w swojej formalnej strategii na Twitterze, którą udostępniasz swojemu zespołowi.
Utwórz lub zaktualizuj swoją strategię lub wytyczne dotyczące tego, co chcesz publikować w przyszłości, jak często powinieneś publikować i nie tylko. Dzięki temu każdy znajdzie się na właściwej stronie, jeśli chodzi o tworzenie i udostępnianie treści na koncie Twojej marki na Twitterze.
Jak kontrolować swoich obserwujących na Twitterze
Następna część Twojego audytu na Twitterze polega na przyjrzeniu się obserwującym. Czy są najlepszą reprezentacją Twojej grupy docelowej? Jeśli nie, możesz stracić zaangażowanie i szansę na zbudowanie poparcia dla marki przez odbiorców, którzy są bardzo zainteresowani Twoimi treściami.
Przyjrzyjmy się krokom, które musisz wykonać, aby przeprowadzić audyt swoich obserwujących i dostosować ich do swojej marki.
Krok 1: Użyj narzędzia
Użyj narzędzia takiego jak Audyt Twittera lub jedną z tych alternatyw analizować swoich obserwujących, aby zobaczyć, ilu wydaje się niskiej jakości lub fałszywych. Jeśli masz niski wynik audytu, chcesz powrócić do swojej strategii śledzenia i tweetowania.
Upewnij się, że zbadałeś wszelkie narzędzia, zanim rozważasz połączenie ich z Twitterem, i trzymaj się z daleka od korzystania z bota, który śledzi / przestaje obserwować konta za Ciebie - platformy mediów społecznościowych rozprawiają się z botami i nie chcesz, aby Twoje konta były karane .
345 numer anioła
Krok 2: znajdź swoich najlepszych obserwujących
Znalezienie najlepszych obserwujących, rzeczników marki i tych, którzy mówią o Tobie w Internecie, to świetny krok do zrozumienia, jak Twoi obserwatorzy postrzegają Twoją markę i Twój profil na Twitterze.
I zgadnij co? Możesz użyć HASHTAGÓW, aby znaleźć wszystkie te informacje.
Przejdź do sekcji Raporty na pulpicie nawigacyjnym Sprout i uruchom raport Trendy, aby znaleźć swoich zwolenników marki i tych, o których wspominasz najczęściej.
Kliknij każde konto, aby zobaczyć swoją historię z nimi na Twitterze i rodzaje wzmianek, które dodają do Twojej marki.
Posiadanie tych informacji pomoże Ci również regularnie znajdować lojalnych obserwujących i uzyskać wgląd w to, z jakimi aspektami Twojej marki się łączą, a także czasami nagradzać ich lub podziękować za ich lojalność wobec marki i ich działalność.
Krok 3: przeanalizuj swoje dane demograficzne
Możesz również użyć Sprout, aby przyjrzeć się plikowi dane demograficzne Twoich obserwujących i upewnij się, że odpowiadają Twoim docelowym odbiorcom. Następnie możesz użyć informacji, które dowiesz się o swoich obserwujących, aby połączyć jeden lub więcej profile odbiorców lub persony .
Przejdź do raportu Profile na Twitterze, aby zobaczyć przedziały wiekowe i płcie swoich obserwatorów na Twitterze.
Możesz także skorzystać z danych analitycznych Twittera, aby znaleźć zainteresowania odbiorców i nie tylko. Na przykład właśnie dowiedziałem się, że 98% moich odbiorców kocha psy, co jest bardzo ekscytującą statystyką.
Podczas zestawiania osobowości obserwujących na podstawie audytu na Twitterze, kilka najważniejszych punktów, które należy uwzględnić, to:
- Dane demograficzne
- Zainteresowania i zachowania zakupowe
- Najlepsi zwolennicy marki
Krok 4: Sprawdź, kogo obserwujesz
Na koniec spójrz na konta, które obserwujesz. Czy są one nadal zgodne z grupą docelową oraz celami i zadaniami Twojej firmy?
Jeśli nie, przejrzyj i przestań obserwować konta, których śledzenie nie ma sensu.
Jak wspomniałem wcześniej, nie używaj bota do obsługi kolejnego audytu. Twitter nie lubi używania botów, więc lepiej jest przejść przez tę część ręcznie.
znaczenie liczby 11
Jak przeprowadzić audyt swojego profilu na Twitterze i marki
Ostatnia część audytu na Twitterze koncentruje się na Twoim profilu oraz jego ogólnym wyglądzie i brandingu. Gdy użytkownik trafia na Twoje profile w mediach społecznościowych, chcesz, aby natychmiast rozpoznali go jako należący do Twojej firmy.
Można to zrobić poprzez branding na zdjęciach profilowych / na okładce, za pomocą głosu marki w biografii i na grafikach, które udostępniasz w swoich tweetach.
Oto kroki, które należy wykonać podczas audytu swojego profilu na Twitterze.
Krok 1: Zaktualizuj swoją biografię
Jeśli chodzi o Twoja biografia na Twitterze , możliwości są nieskończone. Możesz szybko sprawdzić, czym zajmuje się Twoja firma. Możesz go użyć, aby być tajemniczym. Możesz być bezczelny i wprowadzić osobowość marki.
Istnieje wiele różnych sposobów wykorzystania biografii na Twitterze, ale kluczem jest wykazanie się kreatywnością i dobre odświeżenie jej od czasu do czasu, co jest zgodne z celami Twojej marki.
Krok 2: oznacz swój profil
Dobra zasada: zawsze przesyłaj logo swojej firmy jako zdjęcie profilowe na każdej platformie mediów społecznościowych.
Ale Twoje zdjęcie na okładkę pozwala być bardziej kreatywnym. Użyj tego obszaru, aby zaprezentować markową grafikę lub zdjęcie, które reprezentuje Twoją firmę i czym się zajmuje.
Ale upewnij się, że używasz optymalny rozmiar dla każdego. Zdjęcie na okładkę powinno mieć wymiary 1500 × 500 pikseli, a zdjęcie profilowe powinno mieć dowolny kwadrat o wymiarach co najmniej 400 × 400 pikseli.
Kolejną częścią tworzenia marki Twojego profilu jest zapewnienie, że każda grafika, którą tworzysz i udostępniasz na swoim profilu na Twitterze, jest również zgodna z wytycznymi Twojej marki i zawiera te same czcionki i kolory.
Krok 3: Odśwież przypięty tweet
Na Twitterze możesz wybrać pojedynczy tweet do przypięcia u góry swojego profilu, który wszyscy odwiedzający zobaczą jako pierwszy przed każdym innym tweetem.
Może to być promocja sprzedaży lub nowego produktu / usługi. Być może masz popularny tweet i przypinasz go, aby uzyskać lepszą przyczepność. A może przypinasz ostatni post na blogu, aby zwiększyć liczbę kliknięć i ruchu.
Chodzi o to, że zbyt wiele firm i użytkowników Twittera przypina tweeta i zapomina o nim przez tygodnie lub miesiące, aż przestaje on być odpowiedni.
Za każdym razem, gdy wykonujesz kolejny audyt na Twitterze, poświęć trochę czasu na odświeżenie przypiętego tweeta i zapisz nowy tweet na górze swojego profilu.
Przeprowadź własny audyt na Twitterze
Teraz, gdy przeszliśmy przez każdy krok w każdej części odpowiedniego audytu na Twitterze, możesz zagłębić się w swój własny profil na Twitterze, aby zobaczyć, jak radzą sobie Twoje tweety i obserwatorzy.
Potrzebujesz pomocy z raportami? Zarejestruj się za darmo HASHTAGS trial abyś mógł uzyskać pełny dostęp do swojego własnego niesamowitego Raporty i dane na Twitterze .
Podziel Się Z Przyjaciółmi:
