Jeśli jesteś marką, chcesz tworzyć ciekawe doświadczenia dla swojej społeczności. Co ważniejsze, chcesz, aby odbiorcy zapamiętali Cię następnym razem, gdy będą potrzebować Twojego produktu lub usługi. Aby wyróżnić się z tłumu, Twoja marka mogłaby rozważyć przeprowadzenie kampanii na Twitterze.



Jednak czy Twoi odbiorcy rzeczywiście chcą w tym uczestniczyć? Czy Twoja kampania ma długowieczność, aby skutecznie podkreślić swoją markę?



Twoje kampanie społeczne wiele znaczą dla ludzi. Według HASHTAGI Indeks Q1 2017 71% respondentów stwierdziło, że jest bardziej skłonne do zakupu od firmy, gdy doświadczają pozytywnej interakcji z marką. Jak więc wywołać zachwycające interakcje?

Aby naprawdę odnieść sukces, musisz opracować strategię opartą na kreatywnych, powiązanych i jednoczących treściach. Na szczęście jest kilka marek, które mogą dać nam inspirację wizualną, podejściami, tematami i różnymi sposobami zaangażowania.

Oto pięć kampanii na Twitterze, które możesz zainspirować:

1. Netflix - #NetflixCheater

Już wyobraziłeś sobie dokładny moment, w którym nadasz strumieniowo premierę drugiego sezonu Stranger Things. Ale bądź szczery, czy jesteś sam? Jeśli Twoja odpowiedź brzmi tak, prawdopodobnie jesteś winny bycia #NetflixCheater.

Oszukiwanie Netflix to nowe światowe zjawisko, które wiąże się z zaletami przesyłania strumieniowego. W nowe badanie opublikowane od Netflix, w sam raz na Walentynki, 46% par przyznaje się do oszukiwania Netflix - oglądania serialu przed drugą połową lub przyjacielem.



Podczas gdy Netflix nie promuje bezpośrednio konkretnego programu ani swoich usług, poświęcają odpowiednią chwilę i bawią się danymi, aby stworzyć spójne i angażujące doświadczenie marki na swojej stronie na Twitterze.

Oto, co Netflix zrobił dobrze:

Dopracowany w wielu formatach

Historia wokół #NetflixCheater jest opowiadana za pośrednictwem różnych rodzajów mediów. Netflix nie boi się eksperymentować, od kreatywnych filmów po interaktywne quizy i strony docelowe, a nawet niestandardowe odpowiedzi GIF.



Wykorzystał istniejący fenomen

Koncepcja #NetflixCheater działa, ponieważ dzieje się tak naprawdę. To naturalne, że chcesz podzielić się oglądaniem ulubionego programu z drugą połówką lub najlepszym przyjacielem, ale naturalne jest również pominięcie części dotyczącej udostępniania i rozpoczęcie solowej przygody.

Gromadzenie danych na ten temat było dla Netflix niesamowitym miejscem do rozpoczęcia, a dane dały mu dużą pulę do tworzenia posiadanych treści. Odnieśli również sukces, dodając humoru i trafności, zrównując oszustwa Netflix z zwięzłością romantycznego oszustwa w prawdziwym życiu.

Rozmawiałem ze wszystkimi

Jeśli jesteś użytkownikiem Netflix, możesz całkowicie odnieść się do fenomenu #NetflixCheater, więc łatwo jest wziąć w nim udział. Podziel się własną historią i użyj hashtagu - gotowe! Osiągnięto zwiększoną lojalność wobec marki.

Jednak piękno tej kampanii polega na tym, że można ją odnieść również do osób, które nie są użytkownikami Netflix. Relatywność treści zmniejszyła barierę uczestnictwa. Dzięki temu Netflix mógł prosić użytkowników o podjęcie prawdziwych działań związanych z zaangażowaniem, takich jak oznaczanie partnerów, których podejrzewają o „oszukiwanie”.

Na wynos: Bądź kreatywny dzięki personom i danym. Spróbuj poszukać wspólnych cech w swojej społeczności i zobacz, jak Twoja marka może do nich przemówić. Baw się z danymi i personami, nigdy nie wiesz, czy uda ci się trafić w nerw, który rezonuje z twoją publicznością.

W końcu te niezapomniane chwile zwiększą szansę, że dana osoba pomyśli o Twojej marce, gdy pojawi się jej potrzeba na Twój produkt lub usługę.

2. Tillamook - #RealFoodSunday (Fill The Plate)

Kto by pomyślał, że marka sera cheddar może być inna niż tandetna?

Tillamook, popularna spółdzielnia mleczarska w Oregonie, słynąca z sera cheddar, dokłada wszelkich starań, aby wykorzystywać media społecznościowe i siłę swojej marki do celów społecznych. Za jednym zamachem Tillamook dostosowuje się do bycia rodzinnym i wysokiej jakości składnikiem, jednocześnie budując rozmach i długowieczność, określając niedziele jako dzień świętowania prawdziwego jedzenia. Wyraźnie powiązali swoją markę z wartością, jaką jedzenie prawdziwej żywności może mieć dla ogólnego stylu życia.

Aby wzmocnić swoje istniejące kampanie, prowadzili równoległe kampanie sezonowe z powiązaniami, które miały duży wpływ i poprawę marki. Tillamook może teraz kojarzyć swoją markę z hashtagiem, który nawet nie zawiera nazwy marki - a wszystko to jednocześnie przyczyniając się do ogólnego dobra społecznego.

Oto, co Tillamook zrobił dobrze:

Warstwowo Treści generowane przez użytkowników Z ich społeczności

Tillamook nie tylko dostosowuje się do moralnej koncepcji społecznej, ale także wykorzystuje dzieła swojej społeczności, aby zainspirować innych do włączenia się do rozmowy i nadania rodzinnego tonu.

Zapewniona spójna wartość

Tillamook korzysta z #RealFoodSunday, aby co tydzień zapewniać stałą wartość. Dostarczają pomysły na posiłki, przepisy kulinarne i współpracują z innymi prawdziwymi zwolennikami żywności, aby uzyskać bardziej wartościowe informacje o żywności.

Xibit Dodawanie wartości Meme

Partnered Up + Used Social for Social Good

Tillamook wykorzystał przywiązanie wszystkich do mówienia emotikonami, aby pomóc nakarmić głodne dzieci w okresie świątecznym. Tillamook nawiązał współpracę z 72andSunny aby zamienić emotikony z pustych talerzy w prawdziwe darowizny żywności za pośrednictwem mediów społecznościowych.

Wszyscy użytkownicy społecznościowi musieli opublikować emoji pustego talerza wraz z rozszerzeniem #RealFoodSunday hashtag, aby pomóc w zapewnianiu posiłków głodnym dzieciom za pośrednictwem krajowej organizacji non-profit No Kid Hungry . Zgodnie z ich Wpis Shorty Awards , byli w stanie przekazać w sumie 500 000 posiłków Real Food potrzebującym rodzinom.

Na froncie społecznym widzieli 60 razy więcej niż średnia tygodniowa liczba wzmianek w hashtagu #RealFoodSunday. W ciągu sześciu godzin #RealFoodSunday stał się popularnym tematem na Twitterze w Los Angeles, Portland i Seattle.

Tillamook odniósł 26 milionów zarobionych wyświetleń, częściowo dzięki celebrytom, które napisały na Twitterze w imieniu sprawy. Chociaż Tillamook od dawna wspiera prawdziwą sprawę żywności, ta kampania jeszcze bardziej umocniła Tillamook jako innowacyjnego lidera w rozmowach dotyczących Real Food.

Działała sezonowość w istniejącej kampanii

Chociaż #RealFoodSunday to kampania, na której Tillamook koncentruje się przez cały rok, musieli strategicznie określić, kiedy uruchomić „Fill the Plates”. Mówiąc najprościej, święta to świetny czas na przeprowadzenie kampanii, która koncentruje się na czynieniu dobra społecznego.

Okres świąteczny w mediach społecznościowych jest często wypełniony mdłą radością, a Tillamook dostrzegł potrzebę pokornego i napędzanego pasją pomysłu, który byłby znaczący dla użytkowników. Przemyślane wyczucie czasu Tillamook jest godne pochwały i w 100% przyczyniło się do sukcesu ich kampanii.

Twórczość z wizualizacjami

Oprócz wykorzystania emotikonów i grafiki do napędzania kampanii, Tillamook opublikował filmy społecznościowe wypełnione emoji, które dokładnie wyjaśniły koncepcję potencjalnym uczestnikom. Firma zwróciła się o pomoc do influencerów kulinarnych, aby rozpowszechniać informacje, a kiedy użytkownicy zaczęli tłumnie publikować posty, zespół społecznościowy Tillamook odpowiedział niestandardowymi GIF-ami „dziękuję”.

Na wynos: Zjednocz swoich odbiorców dzięki wspólnym wartościom. Znajdź wspólny wątek między wartościami swojej firmy a wartościami publiczności i upewnij się, że mówisz do niej. To zjednoczy twoją społeczność wokół szerszego poczucia celu i stworzy okazję do podkreślenia obecności Twojej marki w tej wspólnej przestrzeni.

Twoja marka będzie nie tylko kojarzona z jednym ruchem społecznym, ale możesz zbudować długotrwałą kampanię, która będzie rosła wraz z Twoją marką i jej wyjątkową społecznością.

3. DoSomething.org - spersonalizowana motywacja w połowie tygodnia

Nie zawsze musisz mieć super strukturę, aby mieć udaną kampanię na Twitterze. Czasami może to być tak proste, jak kreatywne skontaktowanie się z odbiorcami. Oznacza to, że nie zawsze potrzebujesz markowy hashtag , muszą oddać nagrodę o wysokiej wartości lub potrzebować wszystkich dodatków kampanii promującej markę. Kampanie angażujące mogą być tak proste, jak krótka seria pytań lub zapadające w pamięć wezwanie do działania, takie jak to od organizacji non-profit Zrób coś .

Oto, co Zrób Coś dobrze:

Nie prosili o zbyt wiele

Ta kampania jest od razu łatwa do wzięcia udziału. Zrób coś nie wymaga niczego poza pierwszą odpowiedzią. Pozostawiając uczestnictwo publiczności zaledwie kilku kliknięciom, przełamują wiele barier utrudniających zaangażowanie. Zamiast prosić swoją społeczność o wyraźne lub kreatywne odpowiedzi, ufają, że przekazują ją społeczności, aby po prostu się przywitać.

Nie obiecywali zbyt wiele

Chociaż „Zrób coś” wspomina, że ​​zapewnią motywację w połowie tygodnia, nie obiecali dokładnego czasu ani formatu. Ta taktyka ma dwie zalety. Pierwsza korzyść to kuszący element zaskoczenia. To sprawia, że ​​publiczność będzie zachwycona, gdy w końcu zdobędzie motywację w połowie tygodnia.

Inną korzyścią jest to, że członek społeczności nie ma wielkich oczekiwań co do tego, co otrzyma, pozostawiając wszelkie przyszłe zaangażowanie otwarte na bardziej pozytywne i autentyczne reakcje.

Zapewnili terminową i spersonalizowaną nagrodę

Podejście Zrób coś, odpowiadając w super przejrzysty sposób. Nie zadali sobie trudu, aby tworzyć super dopracowane i nadmiernie zaprojektowane treści wideo. Organizacja po prostu obchodziła biuro i pozyskiwała członków swojego zespołu, aby dać społeczności szybkie, krótkie filmy, aby ich rozweselić.

Takie podejście wymaga minimalnej przepustowości dla zespołu społecznościowego i pozwala im na wystarczająco szybkie udzielanie odpowiedzi, aby nadal były aktualne. Fakt, że członkowie ich zespołu poświęcili czas na wymienienie każdego użytkownika po imieniu, jest miłym dynamicznym akcentem w wysyłaniu spersonalizowanej wiadomości.

Surowość odpowiedzi wideo sprawia, że ​​interakcje są mniej wymuszone i bardziej organiczne, co może mieć ogromny wpływ na to, jak ich społeczność interpretuje przekaz.

Na wynos: Nie bój się stracić przytomności i zapewnij natychmiastowe zaangażowanie. Wejście w marketing w mediach społecznościowych z podejściem improwizacyjnym może wydawać się trochę przerażające, ale czasami im bardziej szczere rozmowy, tym silniejsze stają się relacje między marką a jej społecznością.

Nie bój się bawić bardziej surowymi, interaktywnymi podejściami. Nigdy nie wiesz, jak zareaguje Twoja społeczność. Czasami najbardziej znaczące zadania wynikają z bardziej uproszczonych podejść.

4. Braintree - #CodeAsCurrency

Firma zajmująca się płatnościami online Braintree może nie ma najbardziej błyskotliwej marki, ale wiedzą, w czym są dobrzy, co sprawia, że ​​handel elektroniczny jest piękny. Aby zaprezentować szeroką gamę płatności akceptowanych przez Braintree, dokonali wielu osobistych aktywacji, które przyjmują „cokolwiek” jako formę waluty.

Chociaż Braintree oferuje produkt, jest on również członkiem firmy technologicznej i ma duży wkład w społeczność technologiczną w ich rodzinnym Chicago. Bez wysiłku wplatają te dwa tematy w kampanię, którą nazwali #CodeAsCurrency.

Oto, co zrobiło Brain Tree:

Partnered Up

Braintree przenosi partnerstwa społecznościowe na wyższy poziom. Starali się nawiązać współpracę z lokalnymi markami z Chicago, takimi jak Dark Matter Coffee. W zamian za to, że ich społeczność na Twitterze wymyśliła jakiś podstawowy kod, Dark Matter zgodził się zapewnić bezpłatną kawę. To wzajemne partnerstwo zwiększa świadomość obu marek, przenosi ludzi z trybu offline do sklepu i stawia Braintree jako lidera w akceptowaniu każdego rodzaju waluty.

Podstawowe podejście do promocji

Braintree opiera się na kilku typowych sprawdzonych metodach oddolnych kampanii na Twitterze. Obejmują one @wzmiankę o swoich partnerach marketingowych, używanie przyciągających wzrok obrazów i nie wymaganie zbyt wiele od odbiorców.

Braintree parał się również promowaniem tweetów #CodeAsCurrency, aby poszerzyć zasięg swojej kampanii i przyciągnąć nowych ludzi do swojej społeczności. Przy odpowiednim kierowaniu jest to doskonały przepis na rozpoczęcie kampanii od zera.

To proste

Dla wszystkich uczestniczących wiadomości były krótkie i słodkie. Znajdź kod (który był kodem poziomu 101) i zdobądź darmowe rzeczy. Nie komplikowali procesu rejestracji i przenieśli rozmowę społeczną do trybu offline, gdy ludzie znaleźli się w zwykłej przestrzeni. Przyciągająca wzrok spójność grafiki ich kodu była kluczem do ostrzegania uczestników o kolejnej okazji #CodeAsCurrency.

Na wynos: Partnerstwa lokalne są kluczowe. Firma Braintree naprawdę skorzystała na lokalnych partnerstwach w Chicago, które pozwoliły Braintree zapewnić wartość. Partnerstwa były również ważne dla zwiększenia zasięgu i poszerzenia sukcesu promowanych tweetów.

Ponadto, pokazanie inżynierom i partnerstwo w ich organizacji było naturalnym sposobem na podkreślenie własnego wykorzystania kodu Braintree do promowania inteligentnych rozwiązań płatniczych na rynku.

Skupiając uwagę na własnej kulturze firmowej, a także na lokalnych firmach, Braintree był w stanie autentycznie połączyć się ze swoją społecznością i pobudzić rzeczywiste osobiste zaangażowanie za pośrednictwem społeczności.

5. Mapy Google - Aktualizacje aplikacji

Instagram i Snapchat to nie jedyne sposoby na wyróżnienie wizualnej marki. Marki mogą śmiało korzystać z Twittera w celu ustalenia tożsamości wizualnej, która ułatwia natychmiastowe rozpoznanie marki. W ten sposób zamiast jednorazowych kampanii możesz użyć spójnej estetyki, aby powiązać premiery produktów z sezonowymi momentami i praktycznie każdym rodzajem treści, które pasują do Twojego motywu wizualnego.

Mapy Google zachowują jednolity styl wizualny, który ułatwia ich społeczności zwracanie uwagi i angażowanie się w aktualizacje aplikacji w zabawny sposób.

Oto, co Mapy Google zrobiły dobrze:

Miał określony styl

Każda aktualizacja aplikacji Google Maps jest wyróżniona w bardzo podobny sposób. Jest telefon, który ilustruje aktualizację, i odważne kolorowe tło za telefonem. Format tych tweetów różni się w zależności od obrazu, GIF-a i wideo, ale zawartość wygląda niesamowicie podobnie. Ciągłe używanie tej estetyki przecina nieunikniony hałas społeczności i mówi użytkownikom Map Google: „Spójrz na mnie, jestem warta zakładki”.

Używał tweetów do drażnienia

Aktualizacje aplikacji zazwyczaj zapewniają dobry przegląd tego, co robi nowa funkcja. Jednak Mapy Google są sprytne, aby zawsze udostępniać społeczności zasoby, które mogą dokładniej wyjaśnić aktualizację. Daje to ich społeczności elastyczność w określaniu, ile chcą konsumować w związku z aktualizacją. Dają widzom przedsmak nowości, ale zawsze zapewniają im zasoby na wypadek, gdyby chcieli zagłębić się głębiej.

Użycie krótkiego filmu to świetny sposób na przyciągnięcie uwagi, a jednocześnie zapewnia wystarczający kontekst, aby od razu zrozumieć aktualizację. Mapy Google używają nawet koloru, aby przyciągnąć wzrok do tego, co istotne, tak jak w przypadku tej różowej aktualizacji walentynkowej.

Zabawa z tonem

Wiemy, że Mapy Google są ważne i wiemy, że aktualizacje aplikacji są ważne, ale to nie przeszkadza Mapom Google od czasu do czasu używać mniej dopracowanego tonu. Korzystają z okazji, aby związać się z sezonowymi świętami dzięki aktualizacji aplikacji, a nawet bawić się popularnym, odpowiednim hashtagiem #TreatYoSelf.

Nie tylko edukują użytkowników, informując ich o czymś nowym, ale także poszerzają przesłanie wartości, aby wywnioskować, że aktualizacje są bardziej zabawne.

Na wynos: Nie bój się postawić kołka w ziemi, jeśli chodzi o swoją wizualną obecność na Twitterze. Nie wszystkie kampanie koncentrują się na rozmowach telefonicznych i odpowiedziach. W tym przypadku Mapy Google starają się zwiększyć świadomość nowych aktualizacji aplikacji i robią to skutecznie, tworząc spójny styl, w którym publikują te aktualizacje. Mapy Google dywersyfikują te aktualizacje i dbają o ich aktualność, dostosowując swoje podejście do sezonowości, formatu i trafności.

Niezależnie od tego, czy Twoim celem jest zwiększenie świadomości, czy zaangażowanie, Twitter jest dobrym miejscem do rozpoczęcia. Czerp inspirację z tych kampanii na Twitterze i zobacz, co możesz zrobić dla swojej marki.

Podziel Się Z Przyjaciółmi: