Jak skutecznie analizować obserwujących na Twitterze

Posiadanie tysięcy obserwujących jest świetne, ale chyba, że ​​jesteś w stanie trzymaj ich zaangażowanych to nie ma znaczenia. Musisz udostępniać odpowiednie treści, które rezonują z odbiorcami i zachęcają ich do działania. Na początek możesz przeanalizować obserwujących na Twitterze, aby dowiedzieć się więcej o tym, kto obserwuje.

Tak wiele uwagi poświęca się liczbie obserwujących, ale bardzo niewiele firm poświęca czas na zrozumienie swoich odbiorców. Możesz myśleć, że wiesz, co udostępnić, ale dopóki nie przeanalizujesz swoich obserwujących na Twitterze, po prostu robisz przypuszczenia.

Zdobądź odpowiednie narzędzia

Przeglądanie wszystkich obserwujących i ręczne przeglądanie jest zbyt czasochłonne i nieefektywne. Zamiast tego użyj narzędzia, które pozwoli Ci analizować obserwujących na Twitterze. Im więcej danych możesz pobrać, tym lepiej. Natywne narzędzia analityczne Twittera dostarczają przydatnych informacji na temat danych demograficznych Twoich obserwujących, czyli pliku świetne miejsce na rozpoczęcie .

Aby uzyskać więcej informacji poza danymi demograficznymi, warto skorzystać z narzędzia innej firmy.

Na przykład Sprout's Oprogramowanie analityczne na Twitterze pozwoli Ci zobaczyć ważne dane o Twoich obserwujących, takie jak zaangażowanie, popularne hashtagi , historia rozmów, dane demograficzne odbiorców i nie tylko. I Buzzsumo świetnie analizuje potencjalnych obserwujących.

Między Twitterem, Sproutem i Buzzsumo masz wszystko, czego potrzebujesz, aby zanurkować i zacząć analizować swoich obserwujących. Teraz, gdy masz już gotowy zestaw narzędzi, oto jak skutecznie analizować obserwujących na Twitterze.

Wypróbuj potężne narzędzia Sprout na Twitterze

Kiedy już nauczysz się, jak łatwo analizować swoją obecność na Twitterze za pomocą Sprout, możesz się zastanawiać, jak sobie poradziłeś bez.

Zapoznaj się z przeglądem, które posty działają, a które nie, a także z konkurencyjnym wglądem w najgorętsze omawiane tematy.

Wykorzystaj wskazówki zawarte w tym artykule z rozszerzeniem bezpłatna 30-dniowa wersja próbna HASHTAGÓW .

Ilu masz fałszywych obserwujących?

Jakiś czas temu Twitter to ujawnił 20 milionów użytkowników były botami. Przy tak wielu automatycznych kontach jest prawdopodobne, że obserwuje Cię co najmniej niewielki procent botów. Chociaż te konta zwiększają liczbę obserwujących, nie dodają prawdziwej wartości.

Podczas gdy niektóre marki celowo stosują zwodnicze taktyki, takie jak kupowanie fałszywych obserwujących, możesz tweetować do odbiorców botów, nawet o tym nie wiedząc. Te boty masowo podążają za przypadkowymi kontami, aby wyglądać jak prawdziwi użytkownicy. Więc jeśli Twoje konto znajdzie się na ich liście, możesz być jedną z osób, które obserwują. Pierwszym krokiem do analizy obserwujących Cię na Twitterze jest wykrycie podróbek.

Oprócz tego, że nie chcesz wyglądać szkicowo ani zwodniczo, jednym z głównych powodów, dla których chcesz znaleźć liczbę fałszywych obserwujących, jest to, że mogą wypaczyć twoje dane. Na przykład, jeśli analityka na Twitterze pokazuje, że twoi odbiorcy to w 70% mężczyźni, ale 30% twoich obserwujących jest fałszywych, liczba ta może nie być całkowicie dokładna.

Oto poręczne narzędzie możesz użyć, aby zorientować się, ilu masz fałszywych obserwujących.

Te liczby mogą nie być dokładne, ale na początek dadzą ci ogólny pogląd. Jeśli duży procent Twoich obserwujących to boty, prawdopodobnie będziesz chciał popracować nad tym powiększanie grona odbiorców pierwszy.

Niestety nie możesz zmusić botów do przestania Cię obserwować, ale możesz spróbować zapytać lub zgłosić je, jeśli masz całkowitą pewność, że to bot. Ponownie, obserwowanie Cię przez kilka botów niekoniecznie szkodzi Twojemu kontu. Ale im więcej masz prawdziwych obserwujących, tym dokładniejsza będzie twoja analiza.

O czym tweetują Twoi obserwatorzy?

Gdy już ustalisz, ilu prawdziwych obserwatorów masz, następnym krokiem jest poznanie tematów, o których tweetują. Pomoże Ci to dostosować treści do tego, co chcą zobaczyć Twoi odbiorcy. Im bardziej będą rezonować z Twoimi tweetami, tym większe prawdopodobieństwo, że się zaangażują.

Aby przeanalizować zainteresowania obserwujących Cię na Twitterze, możesz ręcznie przeglądać i przeglądać oś czasu każdego obserwatora. Ale to zajmie ci dużo czasu. Alternatywnie możesz skorzystać z danych analitycznych Twittera, aby uzyskać ogólny obraz tego, czym interesują się Twoi obserwatorzy.

Możesz pójść o krok dalej i zobaczyć, o czym tweetują ludzie, gdy wspominają o Twojej marce. Raport Trendy Sprout pokazuje, jakich tematów i hashtagów używają najczęściej ludzie, gdy o Tobie wspominają.

Pomiędzy tymi dwoma raportami masz amunicję, której potrzebujesz, aby tworzyć i udostępniać więcej treści, które faktycznie lubią Twoi obserwatorzy. Ponadto dzięki zrozumieniu hashtagów i tematów, o których tweetują Twoi obserwatorzy, zwiększysz swoje szanse na odkrycie przez nowe osoby, które szukają na Twitterze tych samych słów kluczowych.

Kiedy Twoi obserwatorzy są aktywni?

Powszechnie wiadomo, że Twitter jest prawdopodobnie najbardziej hałaśliwą siecią społecznościową. W każdej chwili setki nowych tweetów mogą wypełnić Twój kanał. W rezultacie Twoje tweety są widoczne dla mniejszej liczby osób i zyskujesz mniejsze zaangażowanie.

Aby temu przeciwdziałać, spróbuj nauczyć się nawyków związanych z tweetowaniem swoich obserwujących. Tweetowanie, gdy Twoi obserwatorzy są aktywni, zwiększa prawdopodobieństwo, że zostaną zauważeni. Większość Twoich obserwatorów nie zobaczy Twoich tweetów, ale celem jest maksymalne zwiększenie Twoich szans.

Jak więc znaleźć najlepszy czas na tweetowanie? Przeprowadzono wiele badań, kiedy warto tweetować, aby uzyskać największe zaangażowanie. Chociaż te dane mogą zapewnić przyzwoite miejsce startowe, pamiętaj, że to tylko średnie. Twoi obserwatorzy mogą nie być na Twitterze w okresach, które te badania uznają za najbardziej aktywne.

Musisz dowiedzieć się, kiedy Twoi obserwatorzy są najbardziej skłonni do zaangażowania się. Można to zrobić na kilka sposobów.

Po pierwsze, możesz przejrzeć swoje tweety, które przyniosły największe zaangażowanie, i zapisać czas ich wysłania. Jednak zajmuje to dużo czasu. Aby uzyskać wystarczającą ilość informacji i dostrzec trend, musisz przyjrzeć się setkom tweetów. Poza tym ta taktyka jest skuteczna tylko wtedy, gdy twoje tweety są już zaangażowane.

Możesz skorzystać z raportu wydajności postów Sprout, aby uzyskać przegląd wszystkich opublikowanych tweetów i posortować je według zaangażowania - niezależnie od tego, czy jest to kliknięcie linku do posta, czy podążanie za nim - w celu określenia najlepszych tweetów.

Drugim podejściem, które jest ogólnie znacznie bardziej wydajne, jest użycie Funkcja ViralPost firmy Sprout . ViralPost znajduje najlepszy czas na tweety na podstawie tego, kiedy Twoi obserwatorzy najbardziej się angażują i kiedy inni nie tweetują. To jest najlepsze miejsce. Wtedy to automatycznie planuje Twoje tweety w tych przedziałach czasowych.

Którzy influencerowie mnie śledzą?

Kontaktowanie się z influencerami to świetny sposób na powiększenie grona odbiorców i zdobycie pozycji autorytetu w branży. Aby jednak jak najlepiej wykorzystać swoje relacje z influencerami na Twitterze, musisz z nimi współpracować.

Chociaż wpływowe osoby są dobrze znane i posiadanie ich jako obserwujących jest cenne, Twitter nie wysyła specjalnego powiadomienia, aby poinformować Cię, że ktoś Cię obserwuje. Będziesz otrzymywać regularne powiadomienia, tak jak w przypadku każdego innego użytkownika. Do Ciebie należy analiza obserwatorów na Twitterze i wykrywanie VIP-ów.

Możesz mieć wyobrażenie o bardziej znanych influencerach w Twojej branży, ale co z ludźmi, którzy nie są tak dobrze znani, ale mają znaczących obserwatorów na Twitterze? Zamiast ręcznie sprawdzać Twittera za każdym razem, gdy otrzymasz powiadomienie o nowym obserwującym, wypróbuj jedną z tych opcji.

Buzzsumo

Skorzystaj z Buzzsumo, aby sprawdzić, czy jakieś osoby mające wpływ nie udostępniają treści z Twojej witryny. Skopiuj adres URL jednego ze swoich najpopularniejszych postów, wklej go do narzędzia do badania treści Buzzsumo i przeprowadź wyszukiwanie.

Następnie kliknij Wyświetl osoby udostępniające, aby wyświetlić listę wszystkich osób, które przesłały na Twitterze łącze do tego konkretnego posta.

Może to być mieszanka zarówno osób, które Cię obserwują, jak i osób, które tego nie robią. Teraz możesz przejrzeć swoją listę i znaleźć wpływowych osób, które udostępniły Twoje treści. Obserwuj ich i zacznij się z nimi kontaktować. Ponieważ kontaktowali się już z Tobą w przeszłości, wiesz, że są zainteresowani Twoimi treściami. Teraz możesz skupić się na budowaniu prawdziwych relacji, zamiast docierać do ludzi zimnych.

Bądź proaktywny

Oprócz znajdowania wpływowych osób, które już Cię obserwują, weź udział w ataku. Bądź proaktywny, znajdując wpływowe osoby i zachęcając ich do śledzenia. Przeczytaj nasz przewodnik jak zidentyfikować wpływowe media społecznościowe i ułóż listę kont do śledzenia i rozpocznij kampanię, która zmusi ich do śledzenia Ciebie.

Jedną z najlepszych rzeczy w zachęcaniu influencerów do podążania za Tobą jest to, że zwiększa to wartość Twojej marki. Kiedy ludzie zobaczą, że śledzą Cię inni wpływowi, których szanują, z większym prawdopodobieństwem będą też Cię śledzić. Po uzyskaniu kilku znanych kont, które mogą Cię obserwować, przeanalizuj wszystkich obserwujących i sprawdź, czy zaowocowali dodatkowymi obserwatorami.

Którzy obserwatorzy najbardziej się angażują?

Influencerzy nie są jedynymi obserwatorami, którzy się liczą. Jeśli Twoi klienci często wspominają o Tobie i nawiązują z Tobą kontakt na Twitterze, najgorszą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest ich zignorowanie. Nasz Indeks Sprout w II kwartale 2016 r przyjrzeli się skutkom unikania klientów w mediach społecznościowych i wyniki nie są ładne.

Jak widzisz, ryzykujesz utratę zwolenników marki, otrzymywanie negatywnych opinii, a nawet pozbycie się potencjalnych klientów na rzecz konkurencji. Upewnij się, że doceniasz swoich najlepszych zaangażowanych, niezależnie od ich liczby obserwujących.

Raport Trendy firmy Sprout pokazuje, którzy użytkownicy są z Tobą najczęściej zainteresowani, a także użytkownicy, o których często się z Tobą wspominano.

Użyj tego raportu jako sposobu wyszukiwania możliwości wspólnego marketingu , znajdź pomysły na treści generowane przez użytkowników lub tylko po to, by podkreślić swoich lojalnych zwolenników marki.

Analizowanie, kto obserwuje Cię na Twitterze, jest ważne. Wiedza o tym, kto wspomina o Twoim koncie i go promuje, jest równie cenna, jeśli nie większa.

Jaki rodzaj treści rezonuje z Twoimi obserwatorami?

Przeanalizowaliśmy, o czym tweetują Twoi obserwatorzy, co daje całkiem niezłe wyobrażenie o tym, co powinieneś udostępniać. Ale możemy również dowiedzieć się, jaki rodzaj treści rezonuje z Twoimi obserwatorami, analizując Twoje poprzednie tweety.

Celem jest znalezienie tematów i typów udostępnianych przez Ciebie tweetów, które generują największe zaangażowanie. Najszybszym sposobem na to jest przejrzenie historii wysłanych tweetów na Twitterze lub Sprout.

Analizy Twittera pokazują, ile wyświetleń, kliknięć i ogólnego zaangażowania uzyskują Twoje tweety.

Zorganizowanie wszystkich tych danych w arkuszu kalkulacyjnym może być pomocne. Miej kolumny dla:

• Tweet
• Temat
• Statystyki zaangażowania

Informacje te można znaleźć również w Sprout w raporcie Post Performance.

Pamiętaj, że wskaźniki, które powinieneś tutaj monitorować, są związane z zaangażowaniem. Wrażenia i zasięg nie są tutaj tak ważne, ponieważ pokazują, ile osób mogło zobaczyć Twoje tweety. Musisz wiedzieć, które tweety skłaniają Twoich obserwujących do działania, a nie te, które są dopiero widoczne.

Kolejną fajną statystyką do sprawdzenia w Sprout są Twoje nawyki dotyczące treści i zaangażowania. Pokazuje typy wysyłanych tweetów.

Zobacz, jakie treści najczęściej udostępniasz. Tweetujesz zdjęcia, artykuły lub zwykłe linki tekstowe. Następnie porównaj to ze swoimi statystykami zaangażowania.

Jeśli zauważysz wzrost po udostępnieniu większej liczby artykułów lub zdjęć, będziesz mieć lepsze wyobrażenie o tym, co działa najlepiej. Spróbuj mieszać rodzaje wysyłanych tweetów i monitoruj swoje zaangażowanie w czasie.

Jakie są dane demograficzne Twoich obserwujących?

Nie mogliśmy napisać przewodnika, jak analizować obserwujących na Twitterze, nie wspominając o danych demograficznych. Dane demograficzne są przydatne z kilku powodów.

Po pierwsze, musisz wiedzieć, czy osoby obserwujące Cię na Twitterze są zgodne z docelowym klientem Twojej firmy. Na przykład, jeśli grupa demograficzna Twoich klientów to mężczyźni w wieku 18-34 lat, ale większość obserwujących na Twitterze to kobiety w wieku 45-54 lat, gdzieś występuje rozdźwięk.

Znajomość danych demograficznych pomoże Ci również stworzyć lepsze komunikaty marketingowe skierowane do określonych osób. Dane demograficzne swoich obserwujących możesz znaleźć na Twitterze lub Sprout.

Rozpocznij analizę

Teraz, gdy wiesz, czego szukać, czas rozpocząć analizę. Wykonaj powyższe kroki i zacznij poznawać swoich odbiorców. Ale nie utknij na etapie analizy. Wykorzystaj swoje odkrycia i ulepsz swoje Marketing na Twitterze strategia.

Podziel Się Z Przyjaciółmi:

---

19 numer anioła

---