Dowiedz Się O Swojej Liczbie Aniołów
Kompletny przewodnik po mediach społecznościowych dla restauracji i barów
Ponad 371 milionów postów z tagiem #food i 41 milionów z #drinks sprawia, że zdjęcia potraw i napojów to z pewnością jedne z najpopularniejszych rodzajów treści na Instagramie. Jest bardzo prawdopodobne, że Twoi klienci publikują z Twoją interakcją lub bez niej.
Gdy 88% osób są pod wpływem recenzji i komentarzy online, dlatego posiadanie celowej strategii cyfrowej jest ważne dla Twojej restauracji lub baru.
Zobacz ten post na Instagramie
W tym przewodniku po mediach społecznościowych dla restauracji i barów omówimy:
- Czego tracisz, jeśli nie jesteś w mediach społecznościowych
- Konfigurowanie profili na sukces
- Tworzenie odpowiednich postów
- Korzystanie z reklam opartych na lokalizacji
- Strategie marketingowe na wyższym poziomie
- Analiza całej Twojej pracy
Czy restauracje mogą sobie pozwolić na to, by nie pojawiać się w mediach społecznościowych?
Nawiazujac do naszej Indeks HASHTAGS za III kwartał 2016 r 75% osób kupiło produkt, ponieważ zobaczyło go w mediach społecznościowych. Z tego odsetka 60,7% musi zobaczyć post od firmy 2-4 razy przed dokonaniem zakupu.
Jeśli nie jesteś wyraźnie aktywny w mediach społecznościowych, tracisz dużą bazę klientów.
Wypełnij wszystkie swoje profile
Jeśli dopiero zaczynasz korzystać z kont w mediach społecznościowych swojej restauracji, upewnij się, że odpowiednie informacje, takie jak godziny otwarcia i dane kontaktowe, są łatwo dostępne w Twoim profilu. Im mniej kliknięć potrzeba, aby dowiedzieć się o swoim pasku, tym lepiej.
Z siedzibą w Milwaukee Obóz Bar ma wiele lokalizacji, które wciskają w swoje biografie na Twitterze.
Wiele lokalizacji Buffalo Wild Wings wykorzystuje ograniczoną przestrzeń bio na Instagramie, aby rozmawiać bezpośrednio z klientem. Skrzydła są częścią ich nazwy i przyciągają wielu klientów. Sensowne jest, aby posiłek był eksponowany w ich biografii i na ich zdjęciach.
Strony Facebooka oferują łatwy sposób wprowadzania informacji, w tym godzin otwarcia, adresu, opcji przesyłania wiadomości i popularnych godzin odwiedzin. Celnik Strona na Facebooku prezentuje najbardziej ruchliwe godziny. Może to być niezwykle pomocne dla tych, którzy nie znają restauracji.
Istnieje wiele innych atrybutów stron na Facebooku, z których powinieneś skorzystać:
- Dodaj przycisk Zarezerwuj teraz, jeśli akceptujesz rezerwacje
- Prześlij swoje menu
- Dodaj typ kuchni
- Dodaj usługi, takie jak „Dobre dla dzieci”, „Dobre dla grup” i „Na wynos”
- Zezwalaj na recenzje (i pamiętaj, aby na nie odpowiadać)
Jeśli potrzebujesz więcej informacji o tym, jak skonfigurować swoją stronę biznesową na Facebooku, sprawdź nasz kompletny przewodnik i przewodnik.
Skonfiguruj wiele lokalizacji na Facebooku
Jeśli masz wiele lokalizacji, Facebook ułatwia dodawanie wszystkich adresów. Chociaż konfiguracja na początku może być uciążliwa, korzyścią jest to, że najbliższe lokalizacje pojawią się dla Twoich klientów. Jeśli masz wiele lokalizacji, zastanów się przesłanie arkusza kalkulacyjnego do Facebooka zamiast. Możesz to wykorzystać na swoją korzyść później, tworząc reklamy na Facebooku oparte na lokalizacji.
Pomyśl o stronie głównej jako o stronie parasolowej, jak pokazano w pliku Strona Revelator Coffee poniżej.
Każda lokalizacja może mieć własną podstronę połączoną w ten sposób z główną Lokalizacja w Birmingham . Zależy od Ciebie strategia marketingowa w mediach społecznościowych , możesz ustawić poszczególne lokalizacje samodzielnie.
duchowe znaczenie 1133
Może to przynieść korzyści na kilka sposobów:
- Możesz udostępniać dalej ze stron lokalizacji na stronę główną. Oznacza to, że potrzeba mniej czasu na dobór treści marki.
- Łatwiej jest promować specjalne menu dla konkretnych lokalizacji.
- Klienci mogą publikować recenzje dotyczące lokalizacji. Poruszanie się po negatywnych opiniach klientów może być uciążliwe. Jeśli lokalizacje są łatwo dostępne dla klienta, nie musisz rozszyfrowywać, który pasek działał wolniej niż zwykle.
Chociaż tworzenie stron na Facebooku opartych na lokalizacji może mieć swoje zalety, zarządzanie wieloma stronami ma swoje wady.
- Masz więcej stron, na które musisz zwrócić uwagę. Na szczęście nasz Inteligentna skrzynka odbiorcza pomaga zarządzać wszystkimi wiadomościami w jednym miejscu.
- Więcej stron oznacza większe prawdopodobieństwo, że posty odbiegają od marki. Możesz temu zapobiec przez ustanowienie głosu marki i edukowanie o tym menedżerów społeczności.
Utwórz trafne posty
Zaręczyny a posty promocyjne
W tym samym indeksie Sprout, badania wykazały, że najbardziej irytujące marki akcji publikowane w mediach społecznościowych to zbyt wiele postów promocyjnych. Jak wyglądają posty promocyjne? To marketing bezpośredni, z którym spotykasz się na co dzień.
Większość postów promocyjnych dotyczy rabatów lub konkretnego produktu. To odpowiednik gościa, który mówi tylko o sobie. Ale jeśli ta osoba zaczęła rozmowę z pytaniami, słuchała innych gości i nawiązywała nowe znajomości, nie miałbyś nic przeciwko przechwalaniu się od czasu do czasu.
Zobacz ten post na Instagramie
Posty promocyjne nie muszą być rażącym marketingiem. Umieść ujęcia akcji lub lokowanie produktu w sposób atrakcyjny wizualnie dla klientów. Najlepsze zdjęcia lub filmy mogą sprawić, że Twój klient na chwilę wyobrazi sobie siebie w Twojej firmie.
Zobacz ten post na Instagramie
Zobacz ten post na Instagramie
Zobacz ten post na Instagramieanioł numer 8888
Podejdź do mediów społecznościowych tak, jak do grupy nieznajomych na imprezie. Podsypuj ciekawostki o sobie, angażując się głównie w kontakty z innymi ludźmi. Posty dotyczące zaangażowania koncentrują się na rozmowie na klientach.
Oto kilka pomysłów na rozpoczęcie rozmowy:
- Zadać pytanie
- Uzyskaj opinie klientów o nowych produktach
- Włączać treści generowane przez użytkowników do swojej strategii
Co robisz w ten piękny poranek?
- Blue Bottle Coffee (@bluebottleroast) 23 lipca 2016 r
Zobacz ten post na Instagramie
Publikuj w optymalnym czasie dla Twojej restauracji
Ważne jest, aby znać najlepszy czas na publikowanie w mediach społecznościowych , ale najpierw upewnij się, że rozumiesz swoich głównych odbiorców. Poświęć czas na analizę ruchu w obecnych sklepach, aby wiedzieć, kiedy najlepiej dotrzeć do klientów.
Na przykład, jeśli Twój bar nie jest otwarty do 20:00, publikowanie informacji o napojach mieszanych o 9:00 nie zadziała zbyt dobrze. Dlatego ważne jest, aby pracować z przedziałami czasu zamiast z jednym określonym ustawieniem. Zobacz nasze dane dotyczące marek dóbr konsumpcyjnych, kiedy najlepiej publikować posty na Instagramie:
Alternatywnie możesz publikować treści, które są łatwo przyswajalne (gra słów nie jest przeznaczona) w dowolnym momencie dnia. Przykłady tego typu treści obejmują cechy personelu, ujęcia wewnętrzne i zewnętrzne, ogólne artykuły spożywcze (z wyjątkiem napojów alkoholowych) i zakulisowe aktualizacje firmy.
numery aniołów 57
Zobacz ten post na Instagramie
Tak, jesteśmy gotowi. @Seahawks pic.twitter.com/W883fis5Dp
- Top Pot Donuts (@Toppot) 2 stycznia 2017 r
Przychodzą Ci na myśl jakieś ulubione piosenki? (: @akaMikeG ) pic.twitter.com/sq5RHt1Y1c
- Five Guys (@FiveGuys) 28 grudnia 2016 r
Ponieważ osie czasu w sieciach społecznościowych są bardziej algorytmiczne, zdecydowanie zalecamy rozszerzenie strategia reklamy w mediach społecznościowych która łączy się z opublikowaną przez Ciebie treścią. Możesz promować posty o wyznaczonej godzinie, aby klienci widzieli burger przed kolacją.
liczba 43
Jaki jest sens publikowania przepysznego zdjęcia z kolacji, jeśli klienci nie zobaczą go do następnego ranka?
Skorzystaj z reklam opartych na lokalizacji
Reklamy oparte na lokalizacji pozwalają kontrolować, kiedy użytkownicy widzą Twoje reklamy, często w określonym promieniu. Na Facebooku możesz kierować reklamy z określonych lokalizacji biznesowych. Gdy klient przechodzi obok lokalizacji i akurat przegląda Facebooka, wyświetla mu się reklama na Facebooku.
Według Raport NinthDecimal dotyczący statystyk odbiorców mobilnych (PDF),
- Detaliczne reklamy mobilne były najskuteczniejsze, gdy były wyświetlane w promieniu 2-5 mil od sklepu - o 24% lepsze niż średni CTR.
- Wizyty w sklepie stacjonarnym wzrosły o 80% w ciągu pierwszego dnia wyświetlenia reklamy mobilnej w porównaniu do średnich wizyt w sklepie stacjonarnym.
Przenieś strony mediów społecznościowych swojej restauracji na wyższy poziom
Jeśli czujesz, że Twoja strategia cyfrowa nie działa, ale nadal potrzebujesz trochę odwagi w swoich postach, rozważ jedną z tych zaawansowanych strategii marketingowych:
1. Połącz wspólny posiłek z innym szefem kuchni lub barmanem
Współpraca przebiega dobrze osobiście i w formie cyfrowej. Zacznij od wybrania restauracji lub baru, z którymi chciałbyś pracować.
Zobacz ten post na Instagramie
2. Przedstaw wpływ na media społecznościowe
Wykorzystać wpływowe media społecznościowe oferując ekskluzywne posiłki lub wybrane atrakcje. Jednym ze sposobów zaprezentowania przejęcia jest zaproszenie influencera do zaprezentowania pobliskich atrakcji, które lubią. Na przykład, jeśli Twoja restauracja ma siedzibę w Denver, mogą publikować posty o Twoim jedzeniu i innych lokalnych atrakcjach, które lubią.
Zobacz ten post na Instagramie
Innym sposobem pracy z osobami wpływowymi jest utworzenie wspólnego elementu menu lub wydarzenia. Może to być szczególnie przydatne w przypadku marek zorientowanych na składniki. Na przykład marka sosu BBQ może współpracować z kimś, aby stworzyć specjalny przepis, który zostanie opublikowany na blogu influencerów.
Zobacz ten post na Instagramieznaczenie 411
3. Rozpocznij transmisję na żywo
Streamuj imprezy, wydarzenia z dnia gry i rozmawiaj o nowych promocjach na wideo na żywo. Jest to również świetny sposób, aby zajrzeć za kulisy swojego baru. Umów się na sesję pytań i odpowiedzi na żywo ze swoim szefem kuchni lub poproś miksologa, który pokaże Ci, jak przygotować napój w domu.
4. Twórz przestrzenie specjalnie dla mediów społecznościowych
Pan Holmes Bakehouse w San Francisco to bardzo mała przestrzeń. Jednak kolejki po ich cruffin są codziennie rano przed drzwiami, a piekarnia stała się miejscem docelowym dla Instagrammerów.
Od neonu po wyrzucone kafelkami słowa „Holmes Sweet Home”, klienci gromadzą się do sklepu tylko po to, by udowodnić, że tam są.
Podobne podejście można zastosować w przypadku podłóg wyłożonych wyjątkowymi kafelkami, tapet lub innych oznakowań. Podkreślenie tego, co czyni Cię wyjątkowym, powinno być jasne w Twojej promocji społecznej.
Zobacz ten post na Instagramie
Zobacz ten post na Instagramie
Przeanalizuj swoją strategię mediów społecznościowych dla swojej restauracji
Cały wysiłek włożony w tworzenie treści, utrzymywanie społeczności i odpowiadanie na recenzje niewiele znaczy bez danych, które mogłyby to wszystko wykonać.
HASHTAGS Raporty grupowe pozwalają łączyć wiele stron na Facebooku, profilach na Instagramie i kontach na Twitterze w celu uzyskania wysokiego poziomu raportu na temat Twojej firmy. Ten raport może śledzić wszystkie Twoje lokalizacje bez ręcznego wprowadzania danych do arkusza kalkulacyjnego.
Aby rozpocząć, oto kilka statystyk, które możesz śledzić:
- Używanie markowych hashtagów
- Meldunki na Facebooku
- Zdjęcia lub posty oznaczone tagami geograficznymi
Branża spożywcza ma przewagę w mediach społecznościowych. Idealny kawałek pizzy lub świeżo upieczony chleb, który zostanie rozcięty, może wywołać u widza trzewną, apetyczną reakcję. Treść czeka na Ciebie w Twojej restauracji.
Zobacz ten post na InstagramieProsto z piekarnika - nasz chleb na zakwasie z pszenicy Řland!
Podziel Się Z Przyjaciółmi:
