Jak zbudować stronę biznesową na Facebooku, która przyciąga klientów

Nie pozwól nikomu wmawiać, że Twoja strona biznesowa na Facebooku nie ma już znaczenia.

Oczywiście, zasięg organiczny może być niski dla wielu firm na Facebooku.

Ale jak zauważono w naszym niedawnym przewodniku po Marketing grupowy na Facebooku , ogólne zaangażowanie na platformie jest w rzeczywistości w górę .

W międzyczasie większość konsumentów dziś zwróć się do mediów społecznościowych w celu zbadania produktów i usług. Ponieważ Facebook jest nadal najbardziej aktywną siecią społecznościową, jest to doskonałe miejsce do budowania swojej obecności.

A jeśli obsługujesz lokalnych klientów, strona biznesowa na Facebooku jest absolutnie niezbędna.

Pomyśl o swojej obecności na Facebooku jako o centralnym punkcie swojej firmy z dala od witryny, dzięki czemu możesz wykonać następujące czynności:

• Zachęcaj do nowych rezerwacji i spotkań
• Wybieraj recenzje klientów
• Uruchamiaj promocje i reklamy tylko na Facebooku
• Angażuj klientów i odpowiadaj na pytania potencjalnych klientów
• Popraw rankingi bezpłatnych wyników wyszukiwania swojej firmy

Ciekawi Cię, jak to zrobić? Jesteśmy z Tobą!

Zarządzaj swoją obecnością na Facebooku za pomocą HASHTAGÓW

Sprout ułatwia planowanie, planowanie, publikowanie i śledzenie treści na Facebooku.

Wyświetlaj komentarze do bezpłatnych i płatnych treści z naszej inteligentnej skrzynki odbiorczej i korzystaj z funkcji współpracy zespołowej, aby zarządzać zajętymi stronami.

Rozpocznij bezpłatny okres próbny już dziś i dowiedz się, jak Sprout może usprawnić Twoje działania na Facebooku.

Jak krok po kroku stworzyć idealną stronę biznesową na Facebooku

Chociaż utworzenie strony biznesowej na Facebooku może być dość proste, optymalizacja strony pod kątem zaangażowania wymaga zwrócenia uwagi na szczegóły.

I tak, proces ten nieco się zmienił, jeśli przez ostatnie kilka lat nie było Cię na platformie.

W tym przewodniku omówiliśmy wszystko, co musisz wiedzieć, aby zoptymalizować obecność swojej firmy.

Zanurzmy się!

Krok # 1: Utwórz swoją stronę na Facebooku i wybierz kategorię

Po pierwsze: przejdź do „ Utwórz stronę ' teren.

Żadnych niespodzianek. Zakładając, że tworzysz stronę dla swojej firmy (myśl: nie jest to strona społeczności ani influencer), wybierz „Firma lub marka” po lewej stronie.

Zostaniesz poproszony o wybranie kategorii dla swojej firmy. Jest tu mnóstwo opcji: po prostu wybierz kategorię, która jest najbliższa Twojej firmie.

W razie wątpliwości zawsze możesz wybrać bardziej ogólną kategorię, taką jak „Marka” lub „E-commerce”.

Po wybraniu kategorii zostaniesz poproszony o podanie adresu. Nie panikuj, jeśli nie prowadzisz lokalnej firmy: możesz ukryć swój adres, jeśli nie chcesz, aby był widoczny publicznie.

Po wpisaniu adresu możesz rozpocząć tworzenie swojej strony.

Krok 2: Połącz swoje zdjęcia profilowe

Po oficjalnym utworzeniu strony pierwszą rzeczą, o którą zostaniesz poproszony, jest wybranie odpowiedniego profilu i zdjęcia na okładkę.

To duży krok. Twoje zdjęcia profilowe są jednym z najważniejszych aspektów strony biznesowej na Facebooku.

Weź pod uwagę, że Twoja strona i zdjęcia na okładkę są prawdopodobnie pierwszymi elementami Twojego profilu, które ktoś zobaczy, gdy na nim wyląduje.

Jak podkreślono w naszym Przewodnik po rozmiarach obrazów w mediach społecznościowych , Zdjęcia profilowe na Facebooku mają rozmiar 180 × 180 pikseli.

Tłumaczenie? Całkiem małe. Musisz upewnić się, że Twoje zdjęcia są eleganckie, w wysokiej rozdzielczości i nie są zbyt „zajęte”. Minimalistyczne logo są popularne na przykład na Facebooku.

Jeśli zdecydujesz się użyć tekstu, upewnij się, że wybrane czcionki są czytelne i nie wyświetlają zbyt wielu kolorów. Nie komplikuj.

Przy rozdzielczości 820 × 312 pikseli na pulpicie, okładka na Facebooka daje trochę miejsca na kreatywność.

Możesz zauważyć, że wiele firm po prostu publikuje wysokiej rozdzielczości zdjęcie swojego zespołu lub witryny sklepowej. To dobrze, ale pamiętaj, że Twoje zdjęcie na okładkę jest cenną nieruchomością, którą musisz zobaczyć dla odwiedzających.

Skorzystaj z tego!

Na przykład firmy mogą używać swoich okładek do prezentowania firmowych sloganów lub banerów, które nadają ich Stronom nieco osobowości.

W międzyczasie niektóre firmy wykorzystują to miejsce do wyróżniania promocji, hashtagów lub produktów.

Jeśli nie masz jeszcze na myśli zdjęć, użyj narzędzia takiego jak Canva dla inspiracji. Ich biblioteka zawiera mnóstwo zdjęć na okładkę Facebooka i innych obrazów z mediów społecznościowych, które możesz samodzielnie edytować.

Oto przykład niektórych zdjęć profilowych utworzonych w serwisie Canva.

Fajnie, prawda? Poświęcenie czasu na eksperymentowanie i optymalizację zdjęć profilowych jest tego warte, aby Twoja strona była profesjonalna.

Krok # 3: Wybierz swoją @ nazwę użytkownika i adres URL

Na razie w porządku!

Na marginesie, poświęć trochę czasu, aby wybrać odpowiedni adres URL i @ nazwę użytkownika dla swojej strony biznesowej na Facebooku.

Może się to wydawać małym szczegółem, ale zwróć uwagę na to Facebook nie chce, abyś zmieniał swój adres URL bardziej niż to konieczne.

Ogólnie rzecz biorąc, użyj nazwy firmy (pod warunkiem, że nie jest zbyt rozwlekła) lub adresu URL, który pasuje do reszty @handle społecznościowych. Tradycyjna mądrość mówi nam, że krótsze adresy URL są idealne i zazwyczaj łatwiejsze do zapamiętania.

Jeśli nazwa Twojej firmy jest zajęta, zastanów się, czy możesz dodać hasło związane z Twoim produktem lub branżą (@giordanos Pizza ), sufiks związany z biznesem (@foxtailcoffee co) lub termin specyficzny dla lokalizacji (@euclidrecords W JAKI SPOSÓB ).

W przypadku, gdy Facebook nie monituje automatycznie o zmianę adresu URL strony, możesz to zrobić, przechodząc do sekcji „Informacje” swojego profilu.

Krok 4: Wybierz odpowiedni szablon strony i karty

Gdy podstawy strony biznesowej na Facebooku są gotowe, wybierz „Edytuj informacje o stronie” lub „Ustawienia”.

Po lewej stronie zobaczysz funkcję „Szablony i karty”. Pozwala to dostosować zakładki wyświetlane na pasku bocznym Twojej Strony („Recenzje”, „Oferty” itp.).

Szablony są dostępne dla różnych kategorii, takich jak sklepy, restauracje i firmy usługowe. Te szablony automatycznie wypełniają karty na podstawie tego, co ma sens w przypadku tego typu marek.

Oczywiście możesz dostosować szablony, dodając lub usuwając karty poza domyślnymi.

Nie ma „właściwej” odpowiedzi na temat tego, które zakładki należy włączyć, ale trzymaj się zasady „mniej znaczy więcej”. Zbyt wiele kart jest przytłaczających dla odwiedzających, a także sprawia, że ​​Twój profil wygląda na niekompletny, jeśli w rzeczywistości ich nie używasz. Wskazówka: nie używaj zakładki „Instagram”, jeśli nie masz Instagrama dla swojej firmy.

W dalszej części przewodnika omówimy kilka ważnych kart, które zalecamy ze względu na zaangażowanie i wykrywalność Twojej firmy.

Najpierw jednak zbudujmy sekcję „Informacje”.

Krok 5: podaj w pełni kluczowe dane swojej firmy

Wybierając ponownie „Edytuj informacje o stronie”, postaraj się podać jak najwięcej informacji i podać jak najwięcej szczegółów.

Szczegóły, takie jak dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu), godziny otwarcia i lokalizacja, są podstawą do ustalenia, czy ktoś może rzeczywiście skontaktować się z Twoją firmą za pośrednictwem Facebooka.

Dokładnie sprawdź, czy te informacje są dokładne i aktualne. Na przykład upewnij się, że Twój wpis w Mapach Google działa i że Twoja strona faktycznie zawiera linki do Twojej witryny.

Kolejnym kluczowym elementem karty „Informacje” jest podsumowanie w sekcji „Więcej informacji”. Oto Twoja przestrzeń, w której możesz podkreślić wyjątkową historię Twojej firmy, osobowość i odpowiednie produkty lub usługi, które oferujesz.

Wyobraź sobie, że ktoś po raz pierwszy dowiaduje się o Twojej firmie: co chcesz, aby o tobie wiedział? Nie jest to miejsce na upychanie słów kluczowych, ale raczej podsumowanie tego, o co Ci chodzi.

Krok 6: Wybierz odpowiednie wezwanie do działania

Być może jednym z najmądrzejszych sposobów wykorzystania strony biznesowej na Facebooku jest kierowanie ruchu do Twojej witryny.

Facebook ułatwia kierowanie ruchu do Twojej witryny za pomocą przycisku wezwania do działania. Możesz znaleźć tę funkcję pod zdjęciem na okładkę.

Chociaż nie możesz w pełni dostosować pliku wezwania do działania możesz połączyć przycisk wezwania do działania z oprogramowaniem do ustalania terminów lub platformą handlu elektronicznego. Możesz także po prostu użyć przycisku, aby skierować ruch do określonej witryny lub strony docelowej.

Po dodaniu przycisku do strony będzie on wyglądał mniej więcej tak:

Główny i centralny (szczególnie przez telefon komórkowy) przycisk wezwania do działania jest kluczowym elementem Twojej strony biznesowej na Facebooku, jeśli Twoim celem końcowym jest większy ruch lub rezerwacje.

Krok # 7: Włącz kartę „Usługi” i podaj swoje dane (zalecane)

Ten krok może nie być możliwy w zależności od rodzaju prowadzonej działalności, ale zdecydowanie go zalecamy.

Krótko mówiąc, karta „Usługi” pozwala szczegółowo przedstawić ofertę Twojej firmy.

Na przykład ortodonta może mówić o konsultacjach Invisalign na swojej stronie Usługi, a optometrysta może mówić o Lasiku.

Jest to okazja, aby pochwalić się swoją wiedzą, a także poinformować odwiedzających o swojej firmie. Jako dodatkowy bonus stanowi również subtelną możliwość SEO, która może faktycznie pomóc Twojej stronie na Facebooku w rankingu odpowiednich słów kluczowych w Google.

Oczywiście nie używaj tego miejsca do spamowania. Zamiast tego używaj go zgodnie z przeznaczeniem, aby Twoja strona biznesowa na Facebooku była jeszcze bardziej wszechstronna.

Krok 8: Upewnij się, że Twój Messenger ma sens

Teraz przejdź do „Ustawień” i wybierz „Wiadomości”.

Tutaj możesz dostosować swój Facebook Messenger za pomocą automatycznych odpowiedzi, wiadomości o nieobecności i innych pozdrowień, aby zapewnić, że odwiedzający otrzymają potrzebne informacje, gdy próbują się skontaktować.

Ponownie, nie ma prawidłowego sposobu podejścia do Messengera. Zakładając, że prowadzisz działalność gospodarczą lub prowadzisz małą firmę, postaraj się odpowiedzieć klientom w czasie rzeczywistym, ale zastanów się również nad utworzeniem często zadawanych pytań, które pozwolą odpowiedzieć na proste pytania, które możesz omówić później.

Biorąc pod uwagę znaczenie i wzrost opieka społeczna , nie możesz sobie pozwolić na ignorowanie Messengera. Może zająć trochę czasu, aby dowiedzieć się, co zamieścić w swoich odpowiedziach, ale może to ostatecznie pomóc w zatrzymaniu większej liczby klientów.

Krok 9: Włącz recenzje klientów (zalecane)

Jeśli prowadzisz tradycyjną firmę, zdecydowanie zalecamy skonfigurowanie recenzji swojej strony biznesowej na Facebooku.

To doskonały sposób na dobór dowodów społecznych i pozytywnych komentarzy. Podobnie, opinie automatycznie pojawiają się na Twojej stronie i pokazują, co klienci lubią w Twojej firmie.

Oczywiście powoduje to również obowiązek moderowania recenzji i posiadania pliku strategia zarządzania nimi .

Możesz się zastanawiać, czy radzenie sobie ze spamem i trollami jest warte potencjalnego bólu głowy. I słusznie.

To powiedziawszy, pamiętaj, że oceny Facebooka w rzeczywistości pojawiają się zarówno w wyszukiwaniach Facebooka, jak i Google. Posiadanie dobrych opinii na ekranie może bardzo dobrze odróżnić Cię od konkurencji, gdy potencjalni klienci będą Cię szukać.

Po usunięciu tych kroków i opublikowaniu niektórych wprowadzających treści, takich jak zdjęcia zespołu i produktów, strona Twojej firmy na Facebooku jest prawie gotowa do użytku.

Ale to jeszcze nie koniec. Nadszedł czas, aby udoskonalić strategię dotyczącą treści i zaangażowania.

Wskazówki dotyczące strony biznesowej na Facebooku, jak organicznie promować swoją stronę

Uruchomienie strony na Facebooku może być zniechęcające.

Oprócz przyjaciół i współpracowników, jak zwiększyć liczbę obserwujących bez polegania wyłącznie na reklamach?

Poniżej znajduje się prosta strategia, która pomoże zbudować grono odbiorców i z czasem zoptymalizować swoją obecność na Facebooku.

Wyznacz konkretne cele dla swoich odbiorców na Facebooku

Mówiąc najprościej, zwiększenie liczby odbiorców na Facebooku wymaga ustalenia celów.

Chociaż polubienie strony zajmuje tylko sekundę, przekonanie ludzi do zaufania do Twojej marki to zupełnie inna historia. Dlatego musisz mieć wyznaczone cele budować swoją publiczność.

Nie mamy też na myśli trafienia do dowolnej liczby obserwujących. Mała, bardzo zaangażowana publiczność na Facebooku jest o wiele cenniejsza niż tysiące obserwujących, którzy nigdy się nie pojawiają.

Zacznij od zastanowienia się nad celem swojej strony na Facebooku i kim jest Twoja grupa docelowa. Chcesz wesprzeć społeczność obecnych klientów? A co z przyciąganiem nowych?

Oto niektóre z najczęstszych celów, jakie obserwujemy obecnie wśród marketerów.

Te cele ostatecznie wpłyną na wszystko, od zasobów, które umieszczasz na swojej stronie biznesowej na Facebooku, po ogólne strategie dotyczące treści.

W przypadku niektórych marek może wystarczyć szybka codzienna odprawa. Dla innych może to wymagać więcej pracy nóg.

Istnieje wiele stron biznesowych na Facebooku, z którymi regularnie się kontaktujesz.

Co sprawiło, że jesteś fanem? Jak często publikują i co sprawia, że ​​wracasz na ich strony? Po rozważeniu tych punktów i przyjrzeniu się konkurentom w Twojej przestrzeni możesz zacząć opracowywać swoją strategię dotyczącą treści.

Tworzenie zwycięskiej strategii treści na Facebooku

Biorąc pod uwagę to, co wiemy o Algorytm Facebooka marki muszą być ostrożne, jeśli chodzi o nadmierną promocję. Z drugiej strony, oczywiście po prostu nie publikowanie nie wchodzi w grę.

Na podstawie naszych badań najlepszy czas na publikowanie w mediach społecznościowych , większość marek publikuje co najmniej kilka razy w tygodniu.

Aby pomóc Ci wypełnić kalendarz treści i przeprowadzić burzę mózgów, przyjrzyjmy się niektórym przykładom treści na Facebooku, które zazwyczaj zwiększają zaangażowanie.

Konkursy i prezenty na Facebooku

Jest to dobrze udokumentowane Konkursy na Facebooku są najważniejsze w budowaniu świadomości marki i angażowaniu klientów. Chociaż nie możesz ich prowadzić przez całą dobę, prezenty i konkursy mogą pomóc zwiększyć zaangażowanie i przedstawić Twoją firmę nowym fanom.

Aktualizacje wideo

Facebook dość mocno naciska na swoją natywną platformę wideo od czasu poprzednich aktualizacji algorytmu. Może dlatego, że treści wideo należą do najczęściej udostępnianych w mediach społecznościowych.

Niezależnie od tego, czy są długie, czy małe filmy z mediów społecznościowych wystarczy smartfon, aby wejść na pokład.

Wskazówka dla profesjonalistów: jeśli to możliwe, przeanalizuj potencjalne pomysły na filmy na żywo, które wysyłają powiadomienia do obserwujących i generują natychmiastowe zaangażowanie.

Najnowsze przejście Arcade Monsters. 125 gier: Arcade Games, Pinball, Rhythm Games, Console Games, Retro Candy, Retro Paintings, Cuban Street Food, Beer and Wine.

Wysłane przez Arcade Monsters w piątek 6 grudnia 2019 r

Posty oparte na pytaniach

Twoja strona biznesowa na Facebooku stanowi miejsce do budowania poczucia wspólnoty. Oznacza to wybieranie mózgów swoich zwolenników, chodząc z nimi w tę iz powrotem.

Napisy skupiające się na pytaniach są naturalnym wezwaniem i odpowiedzią dla Twoich obserwujących. Nigdy nie unikaj okazji, aby pozwolić swoim obserwatorom zabrzmieć lub zaangażować się w przyjazną debatę.

Zdjęcia

Z reguły Facebook preferuje posty oparte na zdjęciach od tekstowych lub linków, które przenoszą użytkowników poza witrynę.

Od zdjęć klientów po migawki i memy - staraj się połączyć swoje posty z wyjątkowymi obrazami.

---

anioł numer 557

---

Pamiętaj również, że Facebook umożliwia łatwe publikowanie krzyżowe z Instagrama, jeśli masz konto biznesowe na Instagramie, które możesz połączyć. Narzędzia takie jak HASHTAG również ułatwiają to zbierz swoje zasoby społecznościowe takie jak zdjęcia i publikuj je na wielu kontach z unikalnymi podpisami.

Historie na Facebooku

Mimo że Historie na Instagramie są bardzo popularne, pamiętaj, że Facebook Stories może pochwalić się obecnie około 500 milionów aktywnych użytkowników dziennie .

Treści oparte na historiach to zabawny sposób na zachęcenie obserwujących do oglądania Twoich codziennych wydarzeń bez obawy o spamowanie ich kanałów.

Oczywiście ustalenie, co działa, a co nie, jest kwestią prób i błędów. Po eksperymentowaniu z różnymi rodzajami treści, narzędzia takie jak Sprout Analityka Facebooka może dać ci wgląd w to, co porusza igłę pod względem reakcji, zaangażowania i nowych obserwujących.

Znaczenie interakcji z publicznością

Ważne jest, aby zdać sobie sprawę, że Twoja strona na Facebooku jest nie coś, co można „ustawić i zapomnieć”.

Na przykład, miliardy wiadomości są wysyłane do firm za pośrednictwem Facebook Messenger co miesiąc. Brak odpowiedzi klientom, zwłaszcza w odpowiednim czasie, może spowodować utratę sprzedaży lub obserwujących.

Musisz więc być obecny w mediach społecznościowych i być gotowy i chętny do zaangażowania się. Nie oznacza to, że musisz natychmiast odpowiadać na każde pytanie opublikowane na Twojej osi czasu lub w skrzynce odbiorczej. Oznacza to, że musisz uważnie obserwować powiadomienia i rozmowy.

Na szczęście Sprout ma dogłębną wiedzę narzędzia zaangażowania w media społecznościowe do śledzenia, monitorowania i pomocy w kontaktach z publicznością.

Nie pozwól, aby ważne wiadomości prześlizgnęły się przez Ciebie i ryzykuj utratę firmy. Aktywnie angażuj się w kontakt ze swoimi odbiorcami, nawet jeśli się z tobą nie kontaktują.

Rzeczywistość: kiedy zaczynasz swoją stronę biznesową na Facebooku, może być cicho przez kilka tygodni. Możesz jednak znaleźć ludzi, którzy rozmawiają o Twojej marce lub branży. Weź udział w dyskusjach i bądź aktywny w swojej branży. Klienci zobaczą i uszanują ten wysiłek Twojej marki.

Jak mierzyć sukces swojej strony biznesowej na Facebooku

Gdy w pełni skonfigurujesz swoją stronę biznesową na Facebooku i utworzysz angażującą treść, możesz się zastanawiać, jak opłaciły się twoje wysiłki.

Ponownie, wszystko sprowadza się do Twoich statystyk.

Używając Narzędzia analityczne Facebooka , możesz zmierzyć skuteczność swoich treści, zaangażowanie i liczbę obserwujących, które udało Ci się zdobyć w czasie.

Mierzenie danych na Facebooku ma kluczowe znaczenie, aby wiedzieć, co działa, a co nie.

Nie jest to tak proste, jak wyświetlenie 10 więcej polubień we wpisie w porównaniu z inną treścią. Zamiast tego musisz głębiej zagłębić się w swoje analizy na Facebooku. W Sprout zagłębiasz się w takie wskaźniki, jak:

• Zobowiązania dotyczące postu
• Organiczne polubienia
• Nie lubi
• Kliknięte łącza
• Wyświetlenia strony
• Wydajność wideo

Chociaż jest to tylko próbka wskaźników, które możesz zmierzyć za pomocą Sprout, posiadanie tych danych pozwala na rekonfigurację i strukturę strategii marketingowej Facebooka.

Wszystko zaczyna się od elementów składowych strony biznesowej na Facebooku i posiadania danych analitycznych wspierających podejmowanie decyzji.

I tym kończymy nasz przewodnik!

Chcesz zacząć promować swoją stronę biznesową na Facebooku?

Tworzenie strony na Facebooku od zera wymaga pewnego wysiłku, ale jest to całkowicie warte zachodu, aby zaangażować odbiorców na najbardziej aktywnych platformach społecznościowych.

Dzięki wskazówkom i strategii przedstawionym powyżej masz wszystko, czego potrzebujesz, aby rozpocząć działalność na Facebooku jako firma.

Za pomocą narzędzi takich jak Sprout możesz łatwiej zarządzać i śledzić swoje wysiłki na każdym etapie.

Chcemy jednak poznać Twoją opinię. Jakieś wyzwania, przed którymi stanąłeś, budując swoją stronę biznesową na Facebooku? Historie sukcesów? Dajcie nam znać w komentarzach poniżej!

Podziel Się Z Przyjaciółmi: