Jeśli jesteś przeciętny menadżer mediów społecznościowych , masz zestaw umiejętności i zestaw projektów do dopasowania. Nawet jeśli planujesz bloki czasowe na tworzenie treści, nie ma dwóch takich samych dni. Łatwo stracić poczucie czasu i projektów. Tutaj z pomocą przychodzi narzędzie do zarządzania projektami.



Narzędzie do zarządzania projektami pomoże Ci pozostać na dobrej drodze, uporządkować bałagan, aby wydobyć ważne zadania i zapewni podstawę do kontynuowania innych projektów. Istnieje wiele narzędzi do zarządzania projektami. Niektóre są tak proste, jak prowadzenie listy rzeczy do zrobienia. Inne są bardziej rozbudowane, aby pomieścić skomplikowane projekty i wiele stron.



W tym artykule zajmiemy się zarządzaniem projektami dla menedżerów mediów społecznościowych. Jeśli już używasz HASHTAGI dowiedz się więcej o tym, jak przekształcić go w ulubione narzędzie do zarządzania projektami.

Dlaczego zarządzanie projektami jest niezbędne w marketingu

Zarządzanie projektami pomaga pozostać na bieżąco z zadaniami, od standardowych codziennych po jednorazowe projekty. Dobre narzędzie uwzględnia również współpracę zespołową. Jeśli wiele działów musi wspólnie pracować nad projektem, niezbędne jest narzędzie do zarządzania projektami, które pomoże wszystkim zrozumieć statusy różnych zadań i podzadań.

W marketingu i mediach społecznościowych zawsze będą projekty, nad którymi trzeba popracować. Do najczęstszych należą zadania bieżące: miesięczne przeglądy raportów, kwartalna ocena wyników oraz przegląd rocznych sprawozdań finansowych. Mniejsze projekty mogą również obejmować tworzenie treści: składanie wpisu na blogu, tworzenie grafiki z cytatem z wpisu na blogu i pisanie różnych tweetów w celu promowania postu.

Oprogramowanie HASHTAGS umożliwia menedżerom mediów społecznościowych przejęcie kontroli nad procesem zarządzania projektami. Projekty, takie jak planowanie kalendarza treści i planowanie kampanii, można wykonywać za pośrednictwem Sprout. Nie ma potrzeby przełączania się tam i z powrotem ani synchronizowania statusu między różnymi programami.


co oznacza 833?

Jak projektować, zarządzać kalendarzem zawartości

Zamiast używać innego narzędzia do tworzenia postów społecznościowych oraz kopiowania i wklejania informacji, użyj Sprout funkcja kalendarza . Będziesz mieć możliwość wyboru między widokami listy, tygodnia i miesiąca.



Kalendarz wydawniczy Sprout

Filtry z boku ułatwiają przeglądanie postów tylko dla niektórych sieci lub jeśli są już zaplanowane. Ponieważ wersje robocze mogą być wyświetlane w kalendarzu, menedżerowie mediów społecznościowych mogą planować tematy i przygotowywać różne rodzaje kopii bez martwienia się o ich wysłanie.

Na przykład wiesz, że w każdy poniedziałek na Instagramie będziesz musiał wyróżniać pracownika, ale nie masz jeszcze wszystkich informacji. Planując kalendarz treści, napisz wersję roboczą na każdy poniedziałek z kopią zastępczą. W ten sposób wiesz, że temat został ustalony, ale treść nie jest jeszcze sfinalizowana.


znaczenie 88

Kalendarz treści Sprout jest udostępniany członkom zespołu z podaniem autorów. Jest to plus dla zespołów marketingowych, które polegają na współpracy przy planowaniu treści.



Jak projektować, zarządzać tworzeniem treści w mediach społecznościowych

Po zaplanowaniu kalendarza następnym krokiem jest utworzenie wspomnianej zawartości. W zależności od Twoich potrzeb tworzenie może odbywać się w Twoim zespole lub w niektórych przypadkach w innym zespole, takim jak projekt.

Jeśli posty wymagają pracy projektowej, potrzebują miejsca do zamieszkania. Niektóre firmy wybierają udostępniane foldery sieciowe lub rozwiązania w chmurze, takie jak Dropbox. Zespoły, które mają mniej multimediów do zarządzania, mogą po prostu wysłać zasób e-mailem, gdy będzie gotowy. Zamiast bez końca szukać odpowiedniego folderu, dlaczego nie przechowywać wszystkich zasobów w jednym miejscu?

Sprout Biblioteka zasobów jest dostępna dla planów zaawansowanych. W nim będziesz mógł przesyłać zasoby, ustawiać dostęp do widoczności dla członków zespołu i oznaczać każdy zasób. Funkcja tagów zmienia zasady gry, szczególnie w przypadku firm z wieloma lokalizacjami lub większych zespołów społecznościowych.

Twórz za pomocą biblioteki zasobów w Sprout

Jeśli wiele sklepów prowadzi tę samą wyprzedaż, prześlij zasób i tag z nazwą kampanii. Następnie podczas tworzenia wiadomości będzie można pobrać zasób w wielu profilach bez szukania go. Biblioteka zasobów skraca czas i ogranicza zamieszanie.

Zatwierdzenie w Sprout

Innym sposobem zarządzania tworzeniem treści w HASHTAGACH jest Funkcja zatwierdzania wiadomości dostępne w planach Professional i Advanced. Dzięki tej funkcji możesz tworzyć przepływy pracy dla różnych scenariuszy, takich jak szkolenie nowego członka zespołu i wiadomości, które wymagają zatwierdzenia przez klienta.

Zatwierdzenie przepływu pracy Sprout

Wiadomości są umieszczane w kolejce w sekcji Potrzeby zatwierdzania niezbędnych osób, gdzie możesz je usunąć, zatwierdzić lub edytować. Wewnętrzne komentarze i oznaczanie innych członków zespołu sprawiają, że jest to funkcja umożliwiająca współpracę i bogata w opinie.

Wyobraź sobie, że pracujesz z klientem, który chce mieć pewność, że wiadomości są oparte na marce . Przygotowujesz kilka tweetów na tydzień i przesyłasz je do zatwierdzenia. Akceptują kilka, ale odrzucają innych. W przypadku odrzuconych znajdują się wyjaśnienia, dzięki czemu można je edytować i ponownie przesłać. Ten widok czynności zatwierdzania służy jako udokumentowany sposób przekazywania i otrzymywania opinii. Ponadto wszyscy zaangażowani rozumieją status każdego posta.

Jak projektować, zarządzać zaangażowaniem w media społecznościowe

Gdy więcej osób zarządza tymi samymi kontami, zawsze istnieje szansa, że ​​spotkacie się z tą samą wiadomością. Nie popełniaj błędu, odpowiadając na ten sam post. Uniknij zakłopotania, pracując z narzędziem, które pomaga zarządzać przychodzącymi wiadomościami.

W skrzynce odbiorczej Sprouta Praca drużynowa króluje niepodzielnie. Zobaczysz aktywność na żywo, gdy członek zespołu pracuje nad wiadomością, więc przypadkowo nie zrobisz tego samego.


biorąc numer 3

Wykrywanie kolizji w skrzynce odbiorczej

Możesz także przypisywać wiadomości jako zadania do określonych członków zespołu. Warstwowe obsługa klienta lub podzielone zespoły społeczne, jest to szczególnie przydatne. Czy to wiadomość dla zespołu sprzedaży? Czy jest to dla wsparcia? Czy zespół wsparcia poziomu 1 może sobie z tym poradzić, czy powinien to być ktoś inny? Przyjmowanie wiadomości i przekształcanie jej w zadanie pozwala członkom zespołu skupić się bardziej na wiadomości, niż na sortowaniu hałasu.

Wewnętrzne notatki, które możesz zostawić dla zadania lub wiadomości, pomagają również zespołom wsparcia, jeśli je eskalujesz lub przekazujesz wiadomość na następną zmianę. Zamiast wysyłać e-maile w tę iz powrotem lub zostawiać otwarte czaty, usprawnij przepływ pracy dzięki Sprout, aby zwiększyć zaangażowanie klientów.

Jak projektować Zarządzaj kampanią w mediach społecznościowych

Kampanie w mediach społecznościowych może być trudne do wyśledzenia. Musisz go wykonać i śledzić obok swojej zwykłej aktywności post. Bez odpowiednich narzędzi do planowania kampania może zagubić się w hałasie, a Ty nie będziesz w stanie zrozumieć jej wpływu.

Zachowaj planowanie projektu kampanii w mediach społecznościowych w jednym miejscu. Większość kampanii jest wykonywana tak, jak zwykłe nawyki dotyczące publikowania i raportowania. Ale zamiast na ogólnych tematach dotyczących marki, skupiasz się na jednym temacie w ograniczonym czasie. Sprout został zaprojektowany z myślą o kampaniach.

Oznaczanie wsparcia w Sprout

Plik funkcja tagowania w Sprout jest solidny. Następuje po kampanii od komponowania przez zarządzanie wiadomościami do raportowania. Na początek musisz utworzyć tag, prawdopodobnie nazwany tak jak Twoja kampania.


anioł numer 27

Kiełkować komponować z tagiem

Następnie podczas tworzenia lub tworzenia zastępczych wersji roboczych w kalendarzu przypisz wiadomość tagiem. W swoim widoku kalendarza, o którym wspomnieliśmy wcześniej, możesz filtrować według tagów, aby zobaczyć, kiedy i gdzie ma miejsce każda wiadomość kampanii. W ten sposób będziesz mógł pracować wyłącznie nad kampanią, nie zmylając się zwykłymi postami.

Ponadto skorzystaj z Biblioteki zasobów, o której wspominaliśmy wcześniej. Prześlij zasoby kampanii i otaguj je odpowiednią kampanią, aby ułatwić ich znalezienie podczas tworzenia wiadomości.

Biblioteka zasobów Sprout

Po uruchomieniu kampanii musisz zarządzać wiadomościami przychodzącymi. Być może masz nawet dedykowany personel wspierający kampanię. Otaguj wiadomości przychodzące, a inteligentna skrzynka odbiorcza przefiltruje, aby wyświetlić tylko otagowane wiadomości. Często rozmowa kampanii szybko się toczy. Nie chcesz przegapić wiadomości, ponieważ zgubiła się w tłumie Twoich zwykłych wiadomości.

Na koniec, podsumowując swoją kampanię, chcesz wiedzieć, jak się sprawdziła. Oznacza to generowanie raportów, które ułatwiają przedstawienie swojego sukcesu (lub porażki). Ponieważ wykonałeś już pracę, aby oznaczyć wiadomości wychodzące i przychodzące, wszystko, co musisz zrobić, to przejść do sekcji raportów Sprout.

Raport Wysłane wiadomości pokazuje, jak każda wiadomość została wykonana z najdrobniejszymi szczegółami. Podczas eksportowania możesz filtrować według tagów, aby zobaczyć, jak dobrze działają te określone wiadomości.

Wyprowadź płatny raport wyników

Gdyby płatna reklama był częścią Twojej kampanii, raport płatnych wyników jest do Twojej dyspozycji. Pokaże, jak dobrze reklamy radziły sobie w określonych zakresach dat i na poziomie kampanii.

raport tagów

I na koniec Sprout Raport tagów pokazuje, jak kampania wpłynęła na liczbę wiadomości. Znajdziesz tam również inne szczegóły, takie jak najczęściej używane słowa w tagu, podział według sieci społecznościowych oraz trend wzrostowy w danym okresie.


11 anioł numerologii

Zarządzanie kampanią nie musi być zniechęcające. Dzięki odpowiednim narzędziom do zarządzania projektami możesz błyskawicznie zaplanować i przeprowadzić kampanię w mediach społecznościowych.

Zacznij korzystać ze Sprout jako narzędzia do zarządzania projektami

Przy wszystkich dostępnych narzędziach do zarządzania projektami trudno o narzędzia do mediów społecznościowych. Często narzędzia są zbyt skomplikowane lub zbyt uogólnione dla innych typów projektów. Kompleksowa platforma zarządzania Sprout jest przeznaczona dla menedżerów mediów społecznościowych.

Wszystko, od zatwierdzania zadań po raportowanie, zostało stworzone, aby ułatwić zarządzanie projektami i zarządzanie zadaniami menedżerom mediów społecznościowych. Przestań przełączać się między programami i poświęć czas na skupienie się na pracy, którą robisz najlepiej. Od jednoosobowego zespołu marketingowego po współpracę między agencjami, Sprout dostosowuje się do potrzeb związanych z zarządzaniem projektami w mediach społecznościowych.

Podziel Się Z Przyjaciółmi: