Dziś drzwiami wejściowymi marek są ich profile w mediach społecznościowych - a wy, menedżerowie mediów społecznościowych, jesteście strażnikami. To nie jest łatwa praca.



Budowanie wpływowej, całościowej obecności społecznej wymaga czasu, badań, kreatywności i ciągłych innowacji. Co więcej, jesteś zalewany nieoczekiwanymi kryzysami, naładowanymi emocjonalnie komunikatami konsumentów i ciągłymi zmianami trendów w mediach społecznościowych. I nie możesz po prostu się wypisać lub przejść detoksykacji z mediów społecznościowych, gdy praca staje się przytłaczająca. Ten ciągły akt równowagi może do tego doprowadzić wypalić się .



Ale nie muszę ci tego mówić. Jesteś menedżer mediów społecznościowych w 2020 roku - już wiesz, jakie to uczucie.

Chcę wam powiedzieć, że uczucie wypalenia nie oznacza, że ​​nie jesteście w stanie wykonywać swojej pracy. Oznacza to, że musisz poprosić o pomoc i porozmawiać z przełożonym. W tym artykule zbadamy sposoby prowadzenia skutecznych rozmów na temat wypalenia z szefem oraz udzielimy konkretnych wskazówek, które pomogą Ci zacząć.

Nie cierp w ciszy

Twój szef prawdopodobnie ma wiele rzeczy, które walczą o jego uwagę, więc może nie zdawać sobie sprawy, że walczysz, dopóki nie odbierzesz głosu. I chociaż rozpoczęcie rozmowy może wydawać się onieśmielające, wiele dobrego może przynieść wyrównanie z przełożonym i szczerość w kwestii wyzwań, jakie napotykasz na swojej roli.

Jeśli czujesz się przytłoczony w pracy, rozmowa ze swoim przełożonym pomoże ci rzucić wyzwanie założeniom, które przyjmujesz, a co do własnej roli i obowiązków oraz wydobyć na światło dzienne wszelkie niewidoczne oczekiwania. Na przykład, czy przekraczasz harmonogram? Dlaczego czujesz potrzebę pracy aż do wypalenia? Czy Twój szef wie, że każdego wieczoru pracujesz do późna? Czy faktycznie oczekują, że będziesz w stanie natychmiast odpowiadać na wiadomości, czy jest to oczekiwanie, które sam sobie stawiasz? Odkryj te odpowiedzi, aby w razie potrzeby przeprowadzić ponowną kalibrację.

Większość, jeśli nie wszyscy, menedżerowie sami przeżyli okres wypalenia. W takim przypadku okażą empatię w Twojej sytuacji, a także doradzą, jak wrócić na właściwe tory. Prowadzenie wrażliwej rozmowy to także okazja do ustanowienia nowych norm z przełożonym, takich jak przejrzystość co do stanu umysłu, swobodne wyrażanie osób blokujących, a nawet odmowa, gdy nie masz wystarczającej przepustowości.



Potocz piłkę

Kiedy rozmawiasz ze swoim przełożonym o wypaleniu, musisz sprecyzować i podać kontekst, aby pomóc mu zrozumieć, co pobudziło to, co czujesz. Oto kilka pytań, które pomogą Ci dotrzeć do źródła problemu:

  • Jakie są teraz Twoje główne priorytety?
  • Co powstrzymuje Cię przed skupieniem się na dużych projektach?
  • Jaki jest najbardziej wyczerpujący umysłowo aspekt Twojej pracy?
  • Jakich narzędzi lub zasobów potrzebujesz, aby efektywniej wykonywać swoją pracę?
  • W jaki sposób istniejące procesy lub style zarządzania przyczyniają się do wypalenia?
  • Czy stres przenosi się do pracy?

Rozumiejąc, jakie wyzwania próbujesz rozwiązać, możesz skuteczniej rozpocząć rozmowę z szefem.

Kiedy jesteś gotowy do rozmowy, najlepiej zrobić to osobiście lub w miarę możliwości przez rozmowę wideo, ale przekazanie tego na radarze szefa może rozpocząć się na piśmie za pomocą e-maila lub Slacka. Oto kilka sposobów na rozpoczęcie tego:

  • Byłem przytłoczony ilością wiadomości, którymi ostatnio zarządzałem. Czy masz czas, aby o tym porozmawiać w tym tygodniu?
  • Wiele naszych ostatnich projektów było naprawdę pilnych. Czy podczas naszego następnego spotkania w cztery oczy moglibyśmy omówić najważniejsze priorytety?
  • Ostatnio gasiłem wiele pożarów w mediach społecznościowych i staje się to niezrównoważone. Czy masz w tym tygodniu czas, aby porozmawiać o tym, jak możemy wyprzedzić kryzysy?

Zaproponuj rozwiązania i zademonstruj swoją wartość

Podejdź do rozmowy, mając na uwadze kilka rozwiązań. Zastanów się, co będzie dla Ciebie „lepsze”. Może to więcej czasu na skupienie się na dużych projektach, zminimalizowaniu pracy po godzinach, nowych zasobach do zarządzania pracą lub bardziej otwartej komunikacji między Tobą a Twoim przełożonym.

Nie naprawisz wypalenia w jednej rozmowie, więc zacznij od realistycznego i konkretnego celu spotkania. Będzie się różnić dla każdej osoby, ale oto kilka sugestii:

  • Dostosuj się do priorytetów i oczekiwań
  • Zaimplementuj nowy lub inny proces
  • Określ, gdzie potrzebujesz więcej wsparcia, i zidentyfikuj członków zespołu lub zasoby zewnętrzne, takie jak tymczasowy lub podwykonawca, które mogą pomóc
  • Opracuj lub zreorganizuj ramy czasowe
  • Informuj o blokadach drogowych

Pamiętaj, że Twoja rozmowa powinna skupiać się na wpływie wypalenia nie tylko na Ciebie, ale także na Twój zespół i firmę. Chcesz prowadzić produktywną rozmowę, a nie sesję upustową. Jest to bardziej prawdopodobne, gdy możesz pokazać, jak wypalenie wpływa bezpośrednio na Twoją produktywność, skupienie się na pracy, resztę zespołu i ogólne cele marketingowe.

Na przykład możesz powiedzieć: „Nie byłem w stanie wnieść wkładu w biznes z perspektywy strategii, ponieważ skupiłem się na wykonywaniu i odpowiadaniu na wiadomości przychodzące. Gdybym miał więcej czasu na dopracowanie naszych danych społecznościowych, mógłbym wnieść naprawdę korzystne spostrzeżenia dla reszty organizacji ”. Pokazanie, jak dużo większy możesz mieć wpływ na główne cele, nieuchronnie wzbudzi zainteresowanie twojego szefa i sprawi, że zainwestuje on w twoją regenerację po wypaleniu.

Chociaż powinieneś mieć pomysł, co może rozwiązać problemy, to nie tylko Ty spoczywa na Tobie. Twój przełożony może i powinien pomóc w utrwaleniu proponowanych rozwiązań. Pod koniec rozmowy powtórz plan działania swojemu przełożonemu i wyjaśnij wszelkie pozostałe niejasności lub wątpliwości.

Śledź i kontynuuj

Po wprowadzeniu w życie uzgodnionego planu bądź wobec siebie cierpliwy. Nie gwarantuje się natychmiastowej ulgi. Kiedy czujesz, że masz wystarczająco dużo czasu, aby ocenić, jak się sprawy mają, zarezerwuj czas na refleksję. Co się zmieniło, odkąd rozmawiałeś z szefem? Co działa? Co nie jest?

Jeśli po jakimś czasie nadal walczysz, a rozwiązania, które wymyśliłeś, nie przynoszą ulgi, nie poddawaj się, nie zamykaj się ani nie akceptuj porażki. Zrobiłeś już pierwszy krok - postaraj się skontaktować z przełożonym, kontynuować rozmowę i rozwinąć to, co zostało omówione na początku. Wspólnie możecie zdecydować, jak ulepszyć swój pierwotny plan działania, jeśli nie przyniósł on efektów.

anioł numer 238

Na koniec kontynuuj, nawet jeśli coś działa! Twój szef będzie chciał wiedzieć, że czujesz się bardziej produktywny, wspierany i ożywiony.

Uzyskaj wsparcie, na które zasługujesz

Wypalenie jest bardzo realne i wszechobecne w społeczności marketingu mediów społecznościowych. Przywrócenie równowagi w życiu zawodowym może wydawać się dużym zadaniem, gdy jesteś wypalony, ale nie musisz robić tego sam. Informowanie szefa o swoich zmaganiach jest odważnym, odważnym i najlepszym sposobem na powrót na właściwe tory.

Jeśli prowadzisz te rozmowy i sytuacja nie poprawia się, Twój szef nie jest tak otwarty, jak miałeś nadzieję, nie czujesz bezpieczny psychicznie w pracy lub potrzebujesz więcej zdrowie psychiczne wsparcie, oto kilka zasobów, które mogą pomóc:

Sprout może pomóc złagodzić pewien stres, usprawniając procesy i zwiększając wydajność. Naucz się jak tutaj .

Podziel Się Z Przyjaciółmi: