Dowiedz Się O Swojej Liczbie Aniołów
Jak zwiększyć swoje zaangażowanie w mediach społecznościowych
Jak to się dzieje, że możesz publikować tak często z pozornie dobrymi treściami, ale ludzie po prostu się nimi nie zajmują? Wiele marek chce większego zaangażowania wokół swoich postów w mediach społecznościowych, ale nie wiedzą, co jeszcze zrobić, lub utknęło w tej samej starej strategii. Algorytmy karmienia są trudne do manewrowania, biorąc pod uwagę fakt, że są one ulepszane przez cały czas, czasem bez powiadomienia.
Twoje zaangażowanie w mediach społecznościowych zawsze można poprawić, nie ma maksymalnego poziomu zaangażowania, który można osiągnąć. Im bardziej zaangażowani są Twoi odbiorcy, tym częściej inni zobaczą Twoje posty i tym lepiej je osiągniesz cele mediów społecznościowych .
Zagłębmy się bardziej w świat zaangażowania w media społecznościowe, abyśmy mogli lepiej zrozumieć te pytania:
- Co to jest zaangażowanie w media społecznościowe?
- Jakie są elementy angażującego wpisu?
- Skąd wiesz, że zaręczyny opadają?
- Co możesz zrobić krótko- i długoterminowo, aby zwiększyć zaangażowanie?
Co to jest zaangażowanie w media społecznościowe?
Zaangażowanie w media społecznościowe to bardzo szerokie pojęcie, które obejmuje wiele wskaźników. W głównych sieciach społecznościowych niektóre elementy zaangażowania są już wymienione bezpłatnie w ich natywnych analizach. Sztuczka polega na tym, aby zrozumieć, czym jest zaangażowanie na szerokim poziomie i jak zbadać je na poziomie mikro.
Na samym Facebooku zaangażowanie często oznacza wszystkie możliwe sposoby interakcji z postami i profilem strony, wiadomościami i wzmiankami, a wszystko to razem. Patrząc na liczbę zaręczyn między miesiącami, a nawet latami, ten widok z lotu ptaka świetnie nadaje się do identyfikacji trendu. Ale potrzebujesz innych danych, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, co możesz poprawić.
Używając ponownie Facebooka jako przykładu, zaangażowanie można podzielić na różne obszary:
- Interakcja ze stroną: kliknięcia przycisku wezwania do działania, kliknięcia profilu, kliknięcia dowolnej karty
- Interakcja z Twoimi postami: komentarze, polubienia, udostępnienia
- Interakcja w bezpośrednich wiadomościach: wysyłanie wiadomości do Strony lub odpowiadanie na wiadomość
- Interakcja z innymi stronami: wzmianki o Twojej stronie, komentowanie postów innych stron
Powyższe nie jest wyczerpującą listą zaangażowania, które może się zdarzyć na Facebooku, ale daje wyobrażenie o tym, gdzie możesz zacząć zawężać swoje cele.
1. Przeanalizuj swoje obecne zaangażowanie
Aby wiedzieć, jak zwiększyć swoje zaangażowanie, musisz najpierw je przeanalizować. Jak wcześniej wspomniano, analiza zaangażowania są dostępne natywnie dla wszystkich głównych platform. Jeśli korzystasz z platformy zarządzania, takiej jak HASHTAGS, możesz zobaczyć podsumowane dane.
biblijne znaczenie 47
W powyższych dwóch przykładach liczba zaangażowań jest zsumowana dla Ciebie dla Instagrama, a współczynnik zaangażowania we wpis jest uśredniony dla każdego posta na Facebooku. Jak to analizujesz? Jeśli zauważysz, że zaangażowanie postów spada z tygodnia na tydzień, to Twoje posty muszą zostać dostosowane, aby lepiej pasowały do odbiorców (zakładając, że nic innego nie zmienił się na świecie lub w płatnych promocjach). Jeśli post ma znaczący wskaźnik zaangażowania w stosunku do innych, ważne jest, aby zanotować, co go wyróżnia. Pomaga to określić, na jakiej sferze treści należy się skupić, jeśli chcesz zwiększyć swoje zaangażowanie.
2. Wyznacz cele i zdefiniuj metryki
Ustaw tutaj jasne cele związane z zaangażowaniem, aby wiedzieć, na czym należy skoncentrować wysiłki w zakresie treści. Jeśli chcesz bardziej zaangażować się w swoje posty, wiesz, że musisz skupić się na tworzeniu interesujących treści. Mierniki, które się z tym wiążą, będą dotyczyły zaangażowania w post: ile osób wchodziło w interakcję z Twoimi postami i jakie rodzaje zaangażowania wykonały?
3. Zrozum składniki postu angażującego
Każda sieć jest trochę inna w zależności od tego, co preferuje nad inną pod względem angażujących postów, ale podobieństwa wciąż się wyróżniają.
W Indeks HASHTAGS, wydanie XVI: Above & Beyond , zidentyfikowaliśmy rodzaje treści, których marki oczekują od mediów społecznościowych, w tym 68% chcących obrazów, 50% filmów i 30% postów tekstowych. Sprawdź własne statystyki, aby zobaczyć, czy tego typu posty są najbardziej popularne.
W tym samym badaniu zbadaliśmy powody, dla których konsumenci wysyłają wiadomości do marek w mediach społecznościowych. Ogólnie rzecz biorąc, ludzie angażują się na obu końcach spektrum, niezależnie od tego, czy chodzi o świetne doświadczenie, czy o problemy z obsługą klienta.
4. Realizuj pomysły strategiczne
Ostatnim krokiem w opracowaniu planu zaangażowania jest zrealizowanie pomysłów dotyczących strategii. Jakie pomysły? Świetne pytanie, ponieważ prowadzi nas do następnej ważnej sekcji.
Inspirowane marką pomysły na angażujące posty w mediach społecznościowych
Istnieje wiele sposobów tworzenia intryg i interakcji dla swoich postów w mediach społecznościowych. Niektóre są bardziej krótkoterminowe, a inne bardziej długoterminowe. Połączenie tych dwóch elementów powinno utrzymać Twoje konta w doskonałym stanie.
czy 333 coś znaczy?
Klean Kanteen: Giveaway z innymi firmami
Jednym z najszybszych sposobów na zaangażowanie się w swoje konto jest zorganizowanie rozdania. Ludzie uwielbiają dostawać darmowe rzeczy, a jeśli sprawisz, że będzie to prezentacja skupiona na zaangażowaniu, pomoże Ci to osiągnąć założone cele.
Te prezenty mogą mieć miejsce na Twitterze lub na Instagramie lub nawet na wielu platformach.
Zobacz ten post na Instagramie
Aby prezentacja była jeszcze bardziej wyjątkowa, Klean Kanteen nawiązał współpracę z innymi firmami rowerowymi, aby stworzyć idealny zestaw rowerowy. Włączenie innych firm do rozdania oznacza szerszą publiczność dla wszystkich, zwłaszcza jeśli mają podobną grupę docelową. Niektóre prezenty na Instagramie również proszą o komentarze lub obserwacje, aby zwiększyć zaangażowanie.
Muzeum Getty: bądź kreatywny i zabawny
Humor ma duże znaczenie w mediach społecznościowych, zwłaszcza jeśli jest to rodzaj, który lubi i którymi Twoi odbiorcy lubią.
Indeks HASHTAGS, wydanie XI: Osobowość społeczna Raport wykazał, że 3 na 4 konsumentów chce humoru od marek, ale tylko jedna trzecia chce, aby humor był złośliwy.
Madonna i dziecko. https://t.co/ZbnVeToUPE pic.twitter.com/7Vkl91CF6D
- Getty (@GettyMuseum) 25 marca 2020 r
Kiedy wybuchła pandemia COVID-19 i muzea zostały zmuszone do zamknięcia się w pobliżu zwiedzających, zwrócili się ku bardziej kreatywnym sposobom dzielenia się swoimi zbiorami i angażowania odbiorców. Muzeum Getty podjęło wyzwanie na Twitterze: odtworzyć dzieło sztuki, używając tylko przedmiotów gospodarstwa domowego wokół ciebie. W zamian za tweet otrzymał ponad 4 tys. Odpowiedzi, 11 tys. Retweetów i 26 tys. Ulubionych. To świetny przykład elastyczności i spotykania ludzi tam, gdzie się znajdują (w domu).
Fenty Beauty: Utwórz FOMO
Strach przed przegapieniem (FOMO) to silna taktyka, którą możesz zastosować, gdy chcesz, aby ludzie zwracali uwagę na Twoją markę. To sprawia, że ludzie czują się częścią ekskluzywnego klubu, kiedy widzieli coś, czego inni nie widzą. Do tej kategorii należą zarówno wyprzedaże błyskawiczne, jak i intrygujące treści.
Zobacz ten post na Instagramieznaczenie liczby 19
Fenty Beauty zamieściła krótki film i wyraźnie napisała, że gdyby ten post otrzymał 200 tysięcy polubień, opublikowaliby w piątek niepublikowane wideo Rihanny. Jest to strategia dwojaka: post ostatecznie osiągnie 200 000 polubień, ale podpis sprawia, że jeszcze bardziej konieczne jest szybsze dotarcie do niego. Druga część jest taka, że ludzie będą wracać w piątek, aby obejrzeć film, co sprawi, że ten post będzie potencjalnie bardzo angażujący.
Dubsado: Myśl nie tylko o postach
Wpisy na kanale nie są jedynymi typami postów, z którymi możesz się zaangażować. Bezpośrednie wiadomości, odpowiedzi i interakcje z historiami liczą się do liczby zaangażowania.
Dubsado to platforma CRM z bardzo angażującą bazą użytkowników. Ich posty nie są szczególnie zaangażowane, ale to coś więcej niż tylko wymyślone w ich markowej grupie na Facebooku. Potencjalni i obecni użytkownicy mogą ze sobą współdziałać i odbijać pomysły. Firma publikuje również ogłoszenia o produktach w grupie, a często widzisz swoich przedstawicieli obsługi klienta udostępniających filmy na żywo.
REI: Używaj naklejek zachęcających do zaangażowania
Naklejki są coraz większym elementem relacji na Instagramie. Od ankiet, przez pytania po nową naklejkę z wyzwaniem, masz wiele opcji, dzięki którym Twoje historie będą bardziej wciągające.
REI przedstawił influencer i kazał im odpowiadać na pytania przesłane przez obserwujących w kolejnych postach. Tematem było gotowanie na świeżym powietrzu, bardzo istotne dla odbiorców. Podczas udzielania odpowiedzi byli również w stanie połączyć się z produktami i artykułami. W zamian influencer zyskał szerszą publiczność i większą interakcję. To wciągająca wygrana dla wszystkich zaangażowanych.
National Geographic: Zanurz się w wesołe wakacje tak, jak Twoja marka
Dzień Gwiezdnych Wojen 4 maja stał się wielkim świętem dla marek. Nawet gdybyś nie był fanem serii, trudno byłoby przegapić składankę postów publikowanych przez firmy. Ważną częścią rozpoznawania tego rodzaju świąt jest upewnienie się, że są one nadal istotne dla Twojej marki. Nie przyda Ci się publikowanie postów o Dniu Lodów, jeśli nie wiesz, jak pasuje do niego Twoja marka.
Zobacz ten post na Instagramieanioł numer 1155 znaczenie
National Geographic nie jest marką, która zwykle kojarzy się z Gwiezdnymi Wojnami. Jednak w swoim podpisie konto wykorzystało opowiadanie historii, aby powiązać go z obecnym czasem pandemii i Gwiezdnymi Wojnami. Wynikowy post jest tym, który znacznie lepiej pasuje do wakacji i ich marki, niż można by się spodziewać.
Toms: Partnerstwa marek
Inną wypróbowaną i sprawdzoną strategią zaangażowania i sprzedaży jest współpraca z innymi podobnie myślącymi markami w celu stworzenia czegoś zabawnego i interesującego. Każdy kocha dobrą współpracę.
Zobacz ten post na InstagramieTe komiksy, które kochałeś? Zakładamy je na buty. #MarvelxTOMS
Toms współpracował z Marvelem nad stworzeniem wszelkiego rodzaju butów inspirowanych komiksem. Obie są już dobrze znanymi markami, więc współpraca polegała bardziej na stworzeniu czegoś wyjątkowego, czego ludzie pragną. FOMO też z pewnością odgrywa tu rolę. Jeśli jesteś fanem Marvela i już myślałeś o zakupie nowych butów, to jest to idealna para dla Ciebie. I na to właśnie stawiają te dwie marki.
Wniosek
Aby zwiększyć swoje zaangażowanie w media społecznościowe, musisz podzielić ten proces na kilka części. Po pierwsze, zrozum, czym jest zaangażowanie i na których częściach chcesz się skupić. Po drugie, przeanalizuj swoje obecne zaangażowanie. Po trzecie, zastanów się, które długoterminowe i krótkoterminowe strategie chcesz zastosować, aby zwiększyć zaangażowanie.
Aby pomóc Ci zaplanować i zrealizować te strategie, skorzystaj z naszego zestaw narzędzi do mediów społecznościowych . Szablony i przewodniki są dla Ciebie gotowe: wszystko, co musisz zrobić, to je wypełnić, aby zacząć poprawiać wskaźniki zaangażowania.
Podziel Się Z Przyjaciółmi:
