Dowiedz Się O Swojej Liczbie Aniołów
Jak na żywo zakupy towarzyskie napędzają wyniki marki
Spis treści
Wyobraź to sobie: wpływ na piękno przesuwa się na nowym odcieniu lipgloss podczas transmisji na żywo. Odpowiada na pytania w czasie rzeczywistym, jak oglądają tysiące widzów. W ciągu kilku minut produkt się sprzedaje.
Brzmi zbyt dobrze, aby być prawdziwe? To nie jest. To siła zakupów społecznościowych na żywo, trend detaliczny, który rozpoczął się w Chinach, który przekształca Handel społeczny na całym świecie. Ponieważ branża stale zyskuje popularność poza Azją, więcej marek i twórców wykorzystuje swój potencjał.
Ten artykuł to wszystko załamie: jakie są zakupy społecznościowe na żywo, jak to działa, najnowsze trendy i przykłady marki w świecie rzeczywistym. Ponadto przyjrzymy się temu, co będzie dalej dla tej rozwijającej się przestrzeni. Do końca będziesz mieć wyraźniejsze zdjęcie, czy zakupy na żywo są inteligentnym posunięciem dla Twojej marki.
Co to jest zakupy na żywo?
Zakupy społecznościowe na żywo to wirtualne wydarzenie, które łączy demonstracje produktów na żywo z łączną siłą mediów społecznościowych. Podobnie jak QVC dla Gen Z, marki i wpływowe mogą zaprezentować swoje produkty za pośrednictwem platformy zakupowej na żywo. Widzowie mogą następnie kupować produkty za pomocą klikalnych linków, zadawać pytania i angażować się z innymi widzami na czacie.
widząc podwójne liczby aniołów
Zakupy towarzyskie na żywo są szczególnie przekonujące Trend e-commerce Ponieważ jest to interaktywne doświadczenie. W przeciwieństwie do tradycyjnej transmisji telewizyjnej w stylu QVC, zakupy społecznościowe na żywo pozwalają markom i twórcom bezpośrednio współpracować z odbiorcami.
Na przykład podczas imprezy na zakupy na żywo marka modowa może zaprezentować nową sukienkę, podczas gdy widzowie pytają: „Czy działa wierność wielkości?” Lub „Czy możesz pokazać, jak to wygląda na obcasach?” Gospodarz może natychmiast odpowiedzieć na te pytania i przymierzyć sukienkę z różnymi opcjami obuwia, aby pokazać jego wszechstronność.
Na żywo E-commerce mediów społecznościowych jest już głównym nurtem w Chinach, ale McKinsey Survey stwierdził, że handel na żywo zyskuje na globalnym przyczepności. Czterdzieści trzy procent USA, 52% europejskich i 64% użytkowników Ameryki Łacińskiej bierze udział w wydarzeniach zakupów na żywo przynajmniej raz w miesiącu.
Jak działa na żywo na zakupy towarzyskie?
Wydarzenie na zakupy na żywo odbywa się zwykle na platformie mediów społecznościowych, takiej jak Tiktok, YouTube lub Instagram, lub dedykowana platforma zakupów na żywo (więcej na ten temat).
Oto załamanie tego, co musisz zrobić przed, w trakcie i po wydarzeniu.
Przed wydarzeniem
Najpierw wybierz produkty, które chcesz zawierać, i wybierz platformę zakupów na żywo, aby organizować transmisję na żywo. Wiele platform pozwala widzom na kupowanie produktów bez opuszczania transmisji na żywo, z funkcjami takimi jak kody QR, przypięte linki do produktów i kasę w aplikacji.
Kluczem jest również wybranie odpowiedniego hosta. Potrzebujesz kogoś, kto jest wysokiej energii, wygodny przed kamerą, zna produkty wewnątrz i na zewnątrz i nie będą łatwo zatrzeć się z potencjalnych problemów technicznych lub na jędrcach. Gospodarz może być przedstawicielem marki, ale połączenie siły z wpływowym może pomóc w dotarciu do większej liczby osób i budowania zaufania. Może to również pomóc zwiększyć sprzedaż w mediach społecznościowych, ponieważ ich odbiorcy już cenią swoje zalecenia.
555 szczęśliwa liczba
Zalecamy promowanie wydarzenia w głównych kanałach marketingowych i oferowanie ekskluzywnych produktów lub rabatów w celu budowy Buzz. Musisz także przygotować konfigurację i upewnić się, że masz czyste tło, dobre oświetlenie, jakość audio i wideo. Na koniec przygotuj punkty rozmowy i przećwicz to, co planujesz powiedzieć.
Podczas wydarzenia
To showtime! Po uruchomieniu gospodarza musi zademonstrować i omówić produkty, które prezentujesz podczas odpowiadania na pytania i interakcji z widzami. Możesz także mieć kilku członków zespołu na pokładzie, aby monitorować czat i rozwiązywać problemy z wszelkimi problemami.
Aby utrzymać wysokość energii przez cały czas (i sprawić, że czuje się mniej jak jednostronna oferta sprzedaży), rozważ włączenie momentów interakcji publiczności, takich jak sondaże, konkursy i prezenty. Podsumowując, załóż widzom ostateczne wezwanie do działania, takie jak umowa po wydarzeniu wyłączna dla widzów na żywo.
Po wydarzeniu
Praca nie skończyła się po zakończeniu transmisji na żywo. Po wydarzeniu przejrzyj kluczowe wskaźniki, takie jak widoki, zaangażowanie i sprzedaż w celu śledzenia sukcesu i zobacz, jak możesz poprawić przyszłe wydarzenia na żywo. Po wydarzeniu nadal angażuj się z uczestnikami. Wysyłaj wiadomości kontrolne lub e-maile. Odpowiedz na wszelkie pytania, które przegapiłeś, lub udostępnij wyłączne oferty i zasoby, aby ich zainteresować. Na koniec rozważ ponowne przeniesienie nagrywania strumienia na żywo dla treści społecznościowych, aby stworzyć FOMO i zachęć odbiorców do dołączenia do następnego.
Różne rodzaje platform na żywo
Tam, gdzie jeździsz na żywo, ma tak samo, jak sprzedasz. Różne platformy oferują różne narzędzia, odbiorców i sprzedaż wrażeń, więc znalezienie odpowiedniego dopasowania może mieć znaczenie.
Oto trzy popularne platformy na żywo, które należy rozważyć.
Sieci w mediach społecznościowych z funkcjami zakupów na żywo
Tiktok I YouTube Oferuj funkcje zakupów na żywo, które umożliwiają markom i twórcom prezentowanie produktów w transmisjach na żywo, które widzowie mogą łatwo dotknąć i dodawać do koszyka bez opuszczania aplikacji. Możesz także żyć Facebook W Instagram Lub X , ale te sieci nie mają funkcji zakupów na żywo. Instagram oferuje jednak Zakupy na Instagramie .
Jeśli nigdy wcześniej nie robiłeś wydarzenia na zakupy na żywo, hosting jednego w sieci, w której już masz obecność, jest świetnym sposobem na przetestowanie wód. Ponadto większość algorytmów mediów społecznościowych priorytetowo traktuje treść na żywo, zwiększając swój zasięg. Ale nie będziesz mieć tak dużej kontroli nad zakupami.
Dedykowane platformy i aplikacje na żywo
W przeciwieństwie do platform mediów społecznościowych, które oferują zakupy na żywo jako dodatkowa funkcja, aplikacje takie jak TalkShoplive W Kup z I Etażerka są wyraźnie przeznaczone do sprzedaży online na żywo, interaktywnej sprzedaży online.
Platformy te oferują większą kontrolę i silniejsze zamiary kupującego, ponieważ użytkownicy są tam specjalnie na zakupy. Nie mają jednak wbudowanego potencjału dzielenia się w mediach społecznościowych ani wirusowego potencjału dzielenia się i mogą podjąć więcej pracy.
Platformy handlowe
Możesz podążać śladami globalnego sprzedawcy detalicznej i biżuterii firmy z 1916 roku i stworzyć własną aplikację na żywo. Na ich platformie 1916 Live , marka organizuje cotygodniowe transmisje na żywo, w których widzowie mogą robić zakupy swoich nowych przybyszów, zanim trafią na stronę.
Aplikacja hostowana daje pełną kontrolę nad marką i zakupami. Nie musisz polegać na danych platformy zewnętrznej lub opłat za podział przychodów. Ale ta opcja wymaga najwięcej konfiguracji i wysiłku, aby doprowadzić odbiorców do aplikacji.
1144 czyli biblia
Trendy zakupowe na żywo
Zakupy na żywo polegają na tworzeniu doświadczenia. Poniższe trendy sprawiają, że kupujący są uzależnieni i przekształcają te transmisje na żywo w wydarzenia, które trzeba oglądać.
Imprezy tematyczne i promocje
Wymaganie wydarzeń na żywo na specjalną okazję pomaga zwiększyć emocje i budować pilność wokół wydarzenia.
Parker Thatch, producent torebek, odbywa się na Instagramie i YouTube w każdy piątek, aby zaprezentować nowe produkty i odpowiedzieć na pytania stylistyczne. Walentynki upadły w piątek tego roku, zorganizowali specjalne transmisje na żywo o tematyce. Podkreślili swoje najbardziej świąteczne produkty i zakończyli wydarzenie prezentami.
Współpraca twórcy
Współpracowanie z wpływowym wydarzeniem na żywo pozwala odbiorcom „spędzać czas” z ulubioną osobowością online podczas pracy razem w czasie rzeczywistym. To doświadczenie jest o wiele bardziej zabawne i intymne niż typowy sponsorowany post.
Niedawno stworzyła niedawno influencerka w Wielkiej Brytanii Cariad Ryan TIKTOK SHOP Historia, kiedy gościła 12-godzinna sesja na żywo , Prezentowanie 26 marek sklepów Tiktok. W wydarzeniu zawierało wciągający zestaw o tematyce karnawałowej, prezenty z pakietem produktów prowadzone przez markę i przedstawiciele P. Louise, Doll Beauty i Berfect As Współgóry.
606 duchowe znaczenie
Rozrywka i e-commerce
Założyciel brytyjskiej marki Sweets Candy Kittens, Jamie Laing, wie, jak uchwycić publiczność. Z ponad milionem obserwujących na Instagramie i trzema podcastami, jego gwiazdorska moc pomogła debiutanckiemu wydarzeniu na żywo w pobiciu All Food Categia LiveStream Records Handel społeczny w Wielkiej Brytanii .
Ekskluzywne oferty i promocje przyciągnęły widzów, ale Energia i Charyzma Jamiego sprawiły, że wydarzenie stało się hitem, z zabawnymi osobistymi akcentami, takimi jak klienci fasetiming na żywo podczas imprezy.
Co dalej z zakupami na żywo
W miarę pojawiania się nowych technologii i trendów przyszłość zakupów na żywo będzie bardziej interaktywna, wciągająca i oparta na twórcy niż kiedykolwiek.
duchowe znaczenie 15
Wydarzenia zasilane przez AI
AI staje się coraz bardziej zintegrowana z naszym życiem, a zakupy na żywo nie są wyjątkiem. Nie potrwa to długo, zanim zobaczymy transmisje na żywo z chatbotami z obsługi klienta AI, które odpowiadają na pytania klientów, udzielają rekomendacji i pomagają w procesach kasy i płatności.
Przewidujemy również, że podpisy i tłumaczenia generowane przez AI pomogą uczynić na żywo na zakupach społecznościowych bardziej integracyjnych i dostępnych.
VR i AR na żywo
Zakupy na żywo pomagają pokazywać produkty ze wszystkich stron lub na wpływowym, ale nadal pozostawia domysły dla kupujących.
W tym miejscu pojawiają się rozszerzona rzeczywistość (AR) i rzeczywistość wirtualna (VR). AR i VR mogą pozwolić klientom zobaczyć, jak wygląda produkt na ciele lub w domu przed dokonaniem zakupu.
Wiele marek, takich jak Warby Parker , już oferuje funkcje „wirtualnego trybu”, więc integracja ich z zakupami społecznościowymi na żywo jest naturalnym następnym krokiem.
Wpływowy do współwłaściciela
Już powszechne w przestrzeni kosmetycznej prawdopodobnie zobaczymy więcej marek opracowujących linie produktów z wpływowymi. Na przykład w 2023 r., Tiktok Influencer Kat Stickler pojawił się nagłówkami Za dołączenie do Sturper Natural Water Enhancer Sturn jako inwestor i właściciel. W oświadczeniu Kat powiedział: „Od tak dawna jestem takim fanem marki, fakt, że mogę teraz dodać inwestora i właściciela do mojego CV, jest niepewny”.
Wpływowi mają już wbudowaną lojalną publiczność i sprawdzoną zdolność do prowadzenia sprzedaży. Ale teraz, zamiast po prostu promować markę, będą mieli prawdziwy udział w jej sukcesie. Z kolei marki wygrywa, współpracując z kimś zaufaniem klientów i będą chętnie współpracować z na żywo.
Dlaczego marki powinny przyjmować zakupy na żywo
Zakupy społecznościowe na żywo to coś więcej niż sprzedaż (choć ta część jest kluczowa!). Chodzi o połączenie. Za pośrednictwem transmisji na żywo marki i osoby wpływowe mogą łączyć się ze swoją publicznością w czasie rzeczywistym, łącząc ludzki element tradycyjnego handlu detalicznego z niezrównanym zasięgiem platform cyfrowych.
Jest to również okazja dla sklepów z cegiełami, aby wprowadzić swoje doświadczenie w sklepie globalnej publiczności. Mogą pochwalić się swoimi produktami, odpowiadać na pytania i być w społeczności z klientami.
Zanim zaczniesz streaming, zalecamy powiększenie, aby rozważyć, w jaki sposób handel społeczny pasuje do ogólnej strategii marketingowej. Sprawdź nasze Przewodnik wywiadu strategii handlu społecznego Aby pomóc ci zacząć.
Podziel Się Z Przyjaciółmi:
