Przedstawiamy Sprout Listeners: informacje marketingowe prosto ze źródła

Media społecznościowe to największa, najbardziej zróżnicowana i dostępna grupa fokusowa na świecie. To najszybsza pętla opinii marketerów, oferująca autentyczne opinie i szczere reakcje na treści i wiadomości rozpowszechniane przez marki i firmy. I podczas gdy aktywne monitorowanie Twoich kanałów społecznościowych Aby zapewnić terminowe zaangażowanie, najważniejsze jest wyszukiwanie danych społecznościowych poprzez słuchanie informacji marketingowych, które mogą mieć wpływ daleko wykraczający poza platformy, na których się znajdują. Najsprytniejsi marketerzy używają social listening do udoskonalania swoich strategii treści, informowania o kampaniach marketingowych i poprawiania ogólnego doświadczenia klienta - w mediach społecznościowych i nie tylko.

Dziś z przyjemnością ogłaszamy nową usługę Listeners zestaw narzędzi do słuchania mediów społecznościowych które uzupełnia rozbudowane funkcje monitorowania społecznościowego Sprout i opiera się na naszych istniejących raportach z odsłuchu pod klucz, historycznych i opartych na wynikach. Dzięki Słuchaczom firmy Sprout specjaliści od marketingu mają narzędzia niezbędne do wyszukiwania słów kluczowych, hashtagów, marek, branż i treści multimedialnych, aby analizować nastroje, znajdować korelacje tematów i odkrywać trendy.

Listeners jest dostępny jako dodatek premium do Plany Professional i Advanced . Właściciele kont i menedżerowie w tych planach zobaczą dzisiaj podgląd Słuchaczy.

Intuicyjny dostęp do potężnych danych społecznościowych

W celu zapewnienia intuicyjnego dostępu do danych niezbędnych do zasilania a skuteczna strategia słuchania , zwróciliśmy się do Listeners z kilkoma motywami.

Po pierwsze: prostota. W prawdziwym stylu Sprout skupiliśmy się na łatwości użycia bez narażanie mocy danych. Zobaczysz to odzwierciedlone w intuicyjnym budowaniu zapytań i dogłębnych spostrzeżeniach słuchacza.

Po drugie: dostęp do cennych danych. Aby zapewnić najbardziej produktywne wrażenia słuchowe, skupiamy się na ograniczeniu hałasu i udostępnianiu tylko danych społecznościowych, które mogą prowadzić do przydatnych informacji marketingowych. W tym celu Listeners zaczyna się od Twittera.

Dane na Twitterze są otwarte, przetwarzane w czasie rzeczywistym, umożliwiają konwersację i są dystrybuowane, co zapewnia niezrównany zakres informacji konsumenckich i branżowych. Twitter jest naprawdę największą i najbardziej dostępną grupą fokusową na świecie, a Słuchacze pozwolą Ci się do niej wykorzystać. W pełni zamierzamy dodać dodatkowe źródła w przyszłości, ale jesteśmy przekonani, że samo wydobywanie danych z Twittera przyniesie niesamowitą wartość Twojej organizacji.

Wreszcie: funkcja Listeners jest tworzona wraz z najlepszymi w swojej klasie narzędziami do angażowania, publikowania i analizowania firmy Sprout, co zapewnia bezproblemową obsługę. Podczas gdy social listening jako praktykę można już znaleźć w wielu funkcjach na całej platformie Sprout, Listeners uzupełnia kompleksowe rozwiązanie do odsłuchu społecznościowego, które obejmuje spektrum od monitorowania marki w czasie rzeczywistym po analizę danych społecznościowych w celu uzyskania informacji marketingowych.

Ulepsz swoją strategię marketingową dzięki spostrzeżeniom słuchaczy

Doświadczenie Listeners zaczyna się od Query Builder , intuicyjny interfejs do łatwego tworzenia podstawowych i zaawansowanych zapytań, nawet bez znajomości złożonej składni boolowskiej i logiki reguł. Dzięki podglądowi w czasie rzeczywistym, który obsługuje dynamiczne udoskonalenia w linii, możesz upewnić się, że koncentrujesz się na najbardziej trafnych wynikach, zanim zdecydujesz się śledzić Listener.

Od Listening Home , możesz łatwo uzyskać dostęp do wyników zapytania za pośrednictwem pulpitów nawigacyjnych Listener, które ułatwiają analizę w czasie rzeczywistym i bieżącą dowolnego tematu, hashtagu, marki, branży i nie tylko na Twitterze.

W każdym panelu znajdziesz mnóstwo Statystyki słuchaczy które odkrywają nie tylko to, co ludzie mówią, ale także to, jak się czują, jakikolwiek powiązany kontekst i gdzie odbywają się te rozmowy. Informacje o słuchaczach obejmują:

• Analiza zaangażowania aby śledzić łączną liczbę wiadomości, potencjalny zasięg, polubienia, retweety i odpowiedzi, a także interaktywny wykres do wykreślania trendów zaangażowania w czasie.
• Interaktywna analiza tematów który ujawnia powiązane tematy i hashtagi oraz wykorzystuje Sentiment Drivers, aby ujawnić, które tematy przyczyniają się do negatywnych i pozytywnych nastrojów.
• Analiza nastrojów aby zrozumieć ogólny odsetek wiadomości w zapytaniu, które są pozytywne, negatywne i neutralne. Możesz dowiedzieć się więcej o modelu analizy nastrojów Sprout tutaj .
• Analiza geograficzna wizualizować miejsca rozmów na całym świecie, w tym możliwość przechodzenia do poziomu regionu, stanu i miasta.

Przekształć dane w przydatne informacje

Dzięki dostępowi do głębokich, jakościowych i kontekstowych spostrzeżeń za pośrednictwem zestawów narzędzi do monitorowania społecznościowego Sprout, marketerzy mają potencjał, aby rozwijać swoje marki na niezliczone sposoby:

• Informuj kampanie marketingowe : Obserwuj trendy w odpowiednich rozmowach towarzyskich, inspiracje powierzchniowe treści generowane przez użytkowników i zidentyfikuj popularne tematy związane z Twoją marką, aby opracować strategię wielokanałową.
• Dostosuj strategię treści : Odkryj wzorce w typach historii i wiadomości, które napędzają zaangażowanie i działania w mediach społecznościowych, i wykorzystaj zdobyte informacje do tworzenia treści, które naprawdę rezonują.
• Wpływaj na strategię marki : Oceń rezonans emocjonalny, mierząc i analizując nastroje, aby lepiej zrozumieć postrzeganie swojej marki na rynku.

Dopiero zaczynamy

Misją Sprout jest pomaganie organizacjom i firmom różnej wielkości w stawaniu się lepszymi marketerami, tworzeniu silniejszych relacji z klientami, podejmowaniu bardziej świadomych decyzji i tworzeniu najbardziej lubianych marek na świecie. Słuchacze doskonale wpisują się w tę misję, zapewniając dostęp do danych i spostrzeżeń umożliwiających wykonanie wszystkich tych czynności. A to dopiero początek dla Słuchaczy. Więcej danych, dodatkowe źródła i głębsze analizy są na horyzoncie.

Aby rozpocząć, skontaktuj się z przedstawicielem Sprout lub poproś o demo .

Podziel Się Z Przyjaciółmi: