Dowiedz Się O Swojej Liczbie Aniołów
7 kreatywnych sposobów wykorzystania mediów społecznościowych w PR
Istnieje wiele sposobów wykorzystania mediów społecznościowych w strategiach PR. To, czy piszesz komunikaty prasowe, nie jest głównym celem. Celem PR jest zapewnienie jak największej ilości pozytywnych informacji o Twojej firmie i tak często, jak to tylko możliwe.
Ponieważ media społecznościowe są powszechnie używane przez konsumentów, mogą być kluczowym elementem w zapewnianiu informacji o Twoich produktach i / lub usługach w mediach. Pod wieloma względami „media” rozszerzyły się z samych sieci informacyjnych i gazet do blogerów, podcastów, wpływowe media społecznościowe i gwiazdy. Nigdy nie mieliśmy więcej możliwości promowania produktu.
w Indeks HASHTAGS za III kwartał 2016 r , stwierdziliśmy, że konsumenci są o 57,5% bardziej skłonni do kupowania produktów marki, którą śledzą w mediach społecznościowych.
Korzystając z tych informacji wiemy, że konsumenci zwracają uwagę na to, co publikujesz. A jeśli uda ci się zatrzymać ich uwagę, masz większe szanse na rozpowszechnienie informacji o swoich usługach.
Oczywiście bycie zbyt promocyjnym sprawi, że Twoja marka będzie nieatrakcyjna. Ten sam indeks Sprout wykazał, że 46% konsumentów przestało obserwować markę z powodu zbyt wielu komunikatów promocyjnych.
Biorąc to wszystko pod uwagę, oto siedem kreatywnych sposobów wykorzystania, marketingu treści, blogowania i mediów społecznościowych do PR:
1. Bądź współautorem lub gościem w Bloggerze
Dodaj autorytet usługom swojej firmy, oferując pisanie postów gościnnych na znanych blogach lub w mediach.
Zalety blogowania gościnnego są dwojakie:
- Możesz podzielić się swoją wiedzą z czyjąś publicznością, miejmy nadzieję, taką, do której chcesz dotrzeć
- Otrzymasz link zwrotny do swojej witryny, co zwiększy Twoją wiarygodność w wyszukiwarkach.
Tkaniny Britex korzysta z gości blogerów, aby wyróżniać projekty, inspirować i tworzyć samouczki dla swoich odbiorców.
2. Poproś swojego dyrektora generalnego lub współzałożyciela o opublikowanie postów na LinkedIn
Jeśli prowadzisz firmę typu business-to-business, LinkedIn może być ulubioną siecią społecznościową. Z nowym i ulepszonym interfejsem dla Wydawnictwo LinkedIn , poproszenie liderów firmy o napisanie na firmowej lub osobistej stronie może być alternatywnym sposobem na upublicznienie tego.
Podobnie jak w przypadku blogów gościnnych, pomaga to dotrzeć do innego segmentu odbiorców. Gdy lider firmy to napisze, personalizuje przekaz.
3. Wykorzystaj Influencer Marketing, aby pomóc PR
Jedną z największych kreatywnych możliwości zwiększenia wysiłków PR jest włączenie marketingu influencerowego. W przypadku firm oferujących produkty wysyłanie bezpłatnych produktów w zamian za uczciwą (i miejmy nadzieję) pozytywną recenzję to najłatwiejszy sposób na utrzymanie produktów przed oczami odbiorców.
Funkcja piękna to firma produkująca niestandardowe szampony i odżywki. Wysłali bezpłatne próbki swojego produktu do zainteresowani blogerzy recenzować.
433 znaczenie liczby anioła
Możesz użyć wpływając na marketing w przypadku postów na blogach, postów w mediach społecznościowych lub innego rodzaju tworzenia treści. Najczęstszym scenariuszem jest płacenie celebrytom za publikowanie informacji o Twoich produktach. Ale jeśli nie możesz sobie pozwolić na sławną gwiazdę, możesz wykazać się kreatywnością, szukając niszowych lub mikroinfluencerów.
Banana Republic Men’s połączyło siły z wpływowym Patrickiem Janelle, aby stworzyć oszałamiające obrazy, które wywyższyły obie marki.
Zobacz ten post na Instagramie
Zobacz ten post na Instagramieanioł numer 713
4. Zainwestuj w Program Ambasadorski
Solidna wersja programu marketingowego typu influencer, plik program ambasadorski praktycznie gwarantuje Ci świetny PR w dowolnym momencie. Firma często obdarza zaufaniem i weryfikacją ambasadorów. W zamian za gotówkę, produkty, podgląd lub inne korzyści firmowe proszeni są o rozmowę o firmie.
Program ambasadorów marki Spotify jest skierowany do studentów kampusu i prosi ich o organizowanie przyjęć z wyselekcjonowanymi listami odtwarzania Spotify. Rola jest fajna i pozwala firmie utrzymywać kontakt z publicznością. Właściwie to jest tak zabawne ludzie o tym pisali .
W połączeniu z dobrym produktem ambasadorzy marki to często ludzie, którzy będą zachwycać Twoją markę, nawet gdy nie będzie Cię w pobliżu. Na przykład podczas wydarzeń, na które nie jesteś w stanie dotrzeć, możesz użyć ambasadora marki, aby nadać wydarzeniu huczny charakter.
5. Interakcja z dziennikarzami
Kiedy chcesz mieć nowe lub więcej informacji o swoich produktach, większość ludzi natychmiast pomyśli o interakcji z dziennikarzami. Chociaż może to być dobra trasa, warto również pamiętać, że dziennikarze to także ludzie. Oznacza to, że zasady dobre zaangażowanie w social media nadal są w grze.
Jeśli chcesz, będziemy wdzięczni za wypróbowanie nas. Wypróbuj ten darmowy karnet! https://t.co/oVIIkKxNKw
- Czas życia (@LifeTime_Life) 21 kwietnia 2017
Chociaż powyższy przykład nie jest dla dziennikarza, nadal pokazuje przykład firmy, która odpowiedziała z oczywistą gotową odpowiedzią.
Zamiast zimnego wrzucania dziennikarza na Twittera, poznaj jego zainteresowania, tematy i miejsca, w których piszą. Tak jak w przypadku klienta, zbuduj zaufaną relację przed wprowadzeniem nowego produktu.
Oto kilka sposobów na zbudowanie zaufania:
- Udostępnij swoje artykuły na Twitterze i pamiętaj, aby podać ich nazwę użytkownika
- Być pomocnym. Kiedy proszą o źródła, przedstaw im kilka pomysłów, zamiast oferować siebie jako źródło
- Współdziałaj z nimi na poziomie konwersacyjnym. Unikaj materiałów promocyjnych.
6. Włącz media społecznościowe do swojej strategii publikacji prasowych
Czy przygotowując komunikat prasowy, upewniasz się, że jest on również przyjazny dla mediów społecznościowych? Jeśli publikujesz wersje w swojej witrynie, upewnij się, że widzowie mogą je łatwo udostępnić przyciski udostępniania społecznościowego .
Oprócz przyjaznych opcji udostępniania warto też zadbać o to, aby wersja wyświetlała się optymalnie we wszystkich sieciach. Na przykład możesz zdecydować się na napisanie krótkiego posta na blogu z linkiem do informacji prasowej, pamiętając o tym, aby pisać krótkie zdania, które można tweetować. Jeśli wybierzesz tę trasę, zoptymalizuj obrazy pod kątem preferowanych sieci.
Wydłuż żywotność swojego komunikatu prasowego, dołączając wpis w mediach społecznościowych. Grafiki, takie jak wykresy i infografiki, które towarzyszą wpisowi, mogą znacznie pomóc w udostępnianiu. Dla niektórych firm media społecznościowe to jedyny sposób na ogłaszanie nowych produktów. Poniżej Slingshot Coffee ogłosił nową limitowaną edycję za pośrednictwem posta na Instagramie.
Zobacz ten post na Instagramie
7. Miej przygotowany plan zarządzania kryzysowego
Jedną z delikatniejszych części PR jest zarządzanie reputacją, zwłaszcza w czasach kryzysu. W najgorszym przypadku wydarzyło się coś, co spowodowało, że Twoja firma otrzymała złą prasę. Twoim zadaniem byłoby zarządzanie tym kryzysem za pośrednictwem oficjalnych komunikatów prasowych i / lub odpowiedzi w mediach społecznościowych.
W przypadku wystąpienia kryzysu najlepiej jest najpierw stworzyć plan działania. Nie chcesz być przyłapany na nieprzygotowaniu i błądzeniu w swoich słowach i czynach. Ale nawet najbardziej doświadczona firma może popełnić błędy PR.
Najnowszy przypadek to Obsługa United Airlines pasażera przymusowego usunięcia z lotu.
Odpowiedź CEO United na United Express Flight 3411. pic.twitter.com/rF5gNIvVd0
- United Airlines (@united) 10 kwietnia 2017
Po początkowym braku przeprosin ze strony dyrektora generalnego United, reakcje na media społecznościowe doprowadziły do kolejnych przeprosin ze strony firmy.
Dyrektor generalny United Oscar Munoz: Przepraszam. Naprawimy to. https://t.co/v8EPGsiDCi pic.twitter.com/eOPiYcagvo
duchowe znaczenie 707
- United Airlines (@united) 11 kwietnia 2017
Być może najlepszym podejściem na początku byłaby uczciwość i przeprosiny ze strony firmy. Chociaż Twój koszmar związany z PR może nie być tak zły jak United, dobrze jest mieć plan awaryjny dotyczący tego, jak poradzić sobie ze złą prasą.
PR można skutecznie realizować na wiele różnych sposobów
Praca PR nie jest już izolowana od kogoś, kto wysyła zimne e-maile do dziennikarzy i liczy na odpowiedź. Obecnie ceni się kreatywność. Istnieje więcej sposobów mówienia o swojej marce w różnych typach treści. Od współpracy z influencerem przy tworzeniu wideo po blogowanie gości w znanych witrynach, możesz znacznie łatwiej wygenerować pozytywną prasę.
Media społecznościowe mogą odgrywać dużą rolę we wprowadzaniu produktu na rynek. Kiedy korzystasz z prawa narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi podobnie jak HASHTAGS, możesz łatwo monitorować i śledzić swoje działania PR. Jeśli poświęciłeś trochę czasu na zbudowanie swojej społeczności online, zostaniesz nagrodzony lojalnymi fanami, którzy chętnie o Tobie porozmawiają, niezależnie od tego, czy ich o to poprosisz.
A kiedy wprowadzisz nowy produkt lub usługę, ci fani jako pierwsi podzielą się dobrą wiadomością. Najlepszą rzeczą jest mieć więcej niż natywne platformy mediów społecznościowych. Dlatego funkcje tagowania Sprout umożliwiają przypisywanie wiadomości do konkretnych członków zespołu, aby problemy PR były rozwiązywane szybciej.
Z drugiej strony, należy również pamiętać, że posiadanie planu zarządzania kryzysowego będzie najlepszym sposobem na złą prasę, jeśli tak się stanie. Może to być coś tak małego, jak kiepska recenzja Yelp lub tak duże, jak fiasko transmitowane na żywo. W każdym razie opowiadamy się za planowaniem wyprzedzającym.
Podziel Się Z Przyjaciółmi:
