Dowiedz Się O Swojej Liczbie Aniołów
7 Najlepsze praktyki dotyczące zaangażowania absolwentów dla uniwersytetów
Kampus uniwersytecki to centrum miłych wspomnień i doświadczeń.
Podczas gdy studenci prawdopodobnie nauczyli się kilku rzeczy na tematy branżowe i przygotowali się na sukces zawodowy, zbudowali również relacje ze swoją uczelnią, które przerodziły się w głęboko zakorzenioną lojalność.
Dla uniwersytetów miłość i zaangażowanie absolwentów może być potężnym narzędziem do pozyskiwania funduszy, marketingu i świadomości marki. Jeśli jednak chcesz skorzystać z tych korzyści, musisz znaleźć sposób na utrzymanie relacji, które posiadasz ze swoimi uczniami, nawet po uzyskaniu przez nich dyplomu.
liczba 200
Kiedyś większość najlepszych praktyk dotyczących zaangażowania absolwentów dotyczyła bezpośrednich kampanii pocztowych, rozmów telefonicznych i zjazdów studentów. Teraz era cyfrowa oznacza, że uniwersytety mogą współpracować ze swoimi absolwentami w bardziej spójny i nowoczesny sposób.
Jeśli chcesz przenieść strategię marketingową swojej szkoły do świata cyfrowego, oto siedem sprawdzonych metod angażowania absolwentów, o których musisz pamiętać.
Szukasz dodatkowych informacji w mediach społecznościowych uczelni wyższych? Obejrzyj nasze webinarium o szkolnictwie wyższym aby uzyskać najnowsze informacje z branży i uzyskać odpowiedzi na pytania!
1. Zbierz przydatne informacje o swoich absolwentach
Kiedy marki wchodzą w interakcję z klientami za pośrednictwem mediów społecznościowych, one użyj person kupujących aby pomóc określić, z kim rozmawiają. Pomaga również w wyborze rodzaju treści, które muszą tworzyć marki, aby rezonować z docelową publicznością.
Nawiązywanie znaczących kontaktów z absolwentami wymaga od uczelni zachowania takiej samej należytej staranności. Co wyróżnia Twoich absolwentów i na jakie treści reagują najlepiej? Znajomość odpowiedzi na te i inne pytania pozwoli ci dostosować strategię zaangażowania absolwentów do każdego segmentu i osobowości. Uniwersytet lub college mogą zebrać ważne informacje o swoich absolwentach na kilka sposobów:
- Monitorowanie hashtagów i słów kluczowych które są używane w odniesieniu do Twojej instytucji.
- Śledzenie typów treści, które przyciągają najwięcej uwagi w kampaniach.
- Korzystanie z ankiet dla absolwentów, aby odkryć ważne dane demograficzne dotyczące lokalizacji, płci, pracy i nie tylko.
O'Hare dobrze wygląda w kolorze pomarańczowo-niebieskim
Ten oświetlony diodami LED posąg bloku I o wymiarach 7 stóp na 6 stóp znajduje się w Terminalu 3 na międzynarodowym lotnisku O'Hare.
Jeśli to widzisz, udostępnij to! #PowerOfI pic.twitter.com/Ixap8QKW11
- Uniwersytet Illinois (@Illinois_Alma) 29 stycznia 2020 r
2. Utwórz mapy osób dla każdej grupy absolwentów
Gdy zbierzesz ważne dane o swoich uczniach, będziesz mógł podzielić ich na segmenty, aby lepiej mówić w ich języku. Na przykład, jeśli projektujesz kampanię dla klasy 1992 lub absolwentów swojej uczelni biznesowej, zadaj sobie pytanie:
- Wolą podcasty czy posty na blogu?
- Czy lubią wchodzić w interakcje za pośrednictwem wideo na żywo?
- Czy jest bardziej prawdopodobne, że będą łączyć się przez Twittera lub LinkedIn?
- Kiedy spędzają większość czasu w Internecie?
- Czy angażują się treści wizualne?
- Jakie prace mają teraz?
- Jakimi przedmiotami byli zainteresowani w szkole?
Patrząc na preferencje absolwentów, University of Michigan odkrył, że treści na Instagramie pozwolą im połączyć się z preferencjami odbiorców w zakresie treści wizualnych, a także wyróżnić innych znanych absolwentów.
Zobacz ten post na Instagramie
3. Użyj narzędzi do monitorowania strategii zaangażowania absolwentów
Zarządzanie kampania w mediach społecznościowych może być złożonym doświadczeniem dla każdej marki. Ponieważ jedynym sposobem określenia, czy kampanie są skuteczne, czy nie, jest monitorowanie ich skuteczności, będziesz potrzebować narzędzia, które pomoże Ci w ciągłym uczeniu się na podstawie Twoich wysiłków. W końcu nie ma jednej uniwersalnej strategii zadowolenia uczniów i absolwentów.
Na przykład, Oprogramowanie do zarządzania mediami społecznościowymi firmy HASHTAGS pomaga uniwersytetom mierzyć nawyki dotyczące zaangażowania obserwujących. Oznacza to, że możesz określić, czy Twoi obserwatorzy absolwentów spędzają więcej czasu na Twitterze lub LinkedIn.
W rzeczywistości Dartmouth College spowodował wzrost zaangażowania o 3803% w głównych sieciach, takich jak Facebook, Twitter i Instagram, dzięki inteligentnej skrzynce odbiorczej Sprout. Uniwersytet widział ponad pół miliona zaangażowań na samym Instagramie od czasu użycia Sprout. Dowiedz się więcej o Sukces Dartmouth ze Sprout.
Gdy już wiesz, gdzie Twoi odbiorcy spędzają czas i jakie treści lubią najbardziej, możesz zacząć dostosowywać strategię zaangażowania absolwentów.
4. Korzystaj z LinkedIn, aby promować nawiązywanie kontaktów i uczenie się wśród absolwentów
LinkedIn to profesjonalna sieć społecznościowa, która łączy ludzi w świecie pracy. Ponieważ celem absolwentów po ukończeniu studiów jest znalezienie pracy odpowiadającej ich nowym kwalifikacjom, LinkedIn jest główną platformą, z której można korzystać, aby pokazać, że nadal zależy Ci na ich postępach.
Jednym z najlepszych pomysłów na zaangażowanie absolwentów jest tworzenie i moderowanie grup lub społeczności dla absolwentów w oparciu o kolegia w ramach twojego uniwersytetu lub ogólne stowarzyszenie absolwentów. Te grupy umożliwiają absolwentom kontaktowanie się z osobami ze swojej dyscypliny lub spoza niej, które mogą mieć powiązania z interesującymi Cię firmami.
Niewiele rzeczy kieruje absolwentów z powrotem do macierzystej uczelni tak jak poszukiwanie nowej kariery. Chociaż Twoja uczelnia może oferować wpisy w Twojej wewnętrznej bazie danych, 79% dzisiejszych kandydatów szukają pracy w mediach społecznościowych. Oprócz tworzenia grup zawodowych na LinkedIn możesz współpracować z działem usług karier, oferując również szkolenia.
znaczenie liczby 7
Tylko niektóre z przydatnych zasobów szkoleniowych, które możesz zapewnić swoim uczniom, mogą obejmować porady dotyczące:
- Jak zachowywać się podczas rozmowy kwalifikacyjnej
- Jak znaleźć mentora
- Jak zmienić karierę
- Jak korzystać z LinkedIn, aby poprosić o polecenie pracodawcy
- Jak nawiązać kontakty za pośrednictwem mediów społecznościowych
- Jak stworzyć marka osobista
5. Korzystaj z Twittera, aby uzyskać krótkie aktualizacje i wiadomości
Każdy uwielbia być w centrum uwagi. Media społecznościowe to świetne miejsce, w którym uczelnie mogą wychwalać swoich absolwentów. To skuteczny sposób na zachęcenie do większego zaangażowania w markę uczelni. Nie tylko będziesz mieć możliwość interakcji z poprzednimi studentami, ale także pokażesz potencjalnym studentom, że twoi absolwenci coś z siebie robią.
Uniwersytet Południowej Kalifornii często aktualizuje swoją stronę LinkedIn z historiami absolwentów, na przykład:
Jednak gdy próbujesz ulepszyć swoją strategię zaangażowania absolwentów, Twoje krzyki nie muszą być bezpośrednio związane z tym, co osiągnęli jako student. Dynamiczne platformy, takie jak Twitter, są idealne do uczczenia ucznia, który na przykład właśnie poślubił ukochaną z college'u lub robi duże postępy w wiadomościach.
Ponadto platformy takie jak Twitter mogą być również przydatne dla uniwersytetów, które chcą informować swoich absolwentów o tym, co się dzieje na uczelni. Szybka aktualizacja oznacza, że nie nudzisz ich rozwlekłymi artykułami i postami na blogu.
6. Użyj Instagrama, aby romansować z zaręczynami absolwentów
Nie jest tajemnicą, że jednym z głównych celów uniwersytetów, które próbują nawiązać współpracę ze swoimi absolwentami, jest zbieranie funduszy. Jednak zbyt wczesne zwracanie się do absolwentów o darowizny może zaszkodzić Twojej reputacji, sprawiając, że będziesz wyglądać na zbyt głodnego pieniędzy. W końcu duża część Twoich absolwentów nadal spłaca swoje pożyczki studenckie.
Według Artykuł CASE , wielkie kampanie zbierania funduszy obejmują etap zwany romansowaniem. Romowanie absolwentów oznacza nie tylko przypominanie im o wspaniałych chwilach spędzonych w kampusie, ale także dawanie im wglądu w to, jak ich zaangażowanie w kampanie zbierania funduszy wpływa na przyszłość Twojej uczelni.
Zobacz ten post na Instagramie
Ponieważ zdjęcie jest warte więcej niż tysiąc słów, kampanie na Instagramie pomagają w emocjonalnej interakcji z uczniami - przed poproszeniem ich o pieniądze. Podziel się zdjęciami z lat spędzonych na uniwersytecie i zaznacz zdjęcia przed i po pozytywnych zmianach, jakie fundusze absolwentów wprowadziły do Twojego kampusu.
Ludzie uwielbiają widzieć transformacyjne efekty swoich inwestycji lub darowizn, a Instagram to świetna platforma do informowania absolwentów na bieżąco.
7. Daj swoim absolwentom powody, aby udostępniać treści
Nostalgia to potężne narzędzie marketingowe. Nic nie wywołuje nostalgii bardziej niż osobista historia lub zdjęcie od kogoś, kto również uczęszczał na twoje zajęcia, gdy byłeś na uniwersytecie. Treści generowane przez użytkowników to wspaniała taktyka dla uczelni, które chcą zwiększyć swoje szanse na współpracę z absolwentami.
Ale wyzwaniem, z którym możesz się zmierzyć, jest to, że niedawni absolwenci są zajęci karierą, martwiąc się o kampanie marketingowe absolwentów. Oprócz zwykłego zaoferowania swoim uczniom szansy na retweetowanie lub udostępnianie, rozważ zaoferowanie więcej.
Dziękujemy wszystkim naszym absolwentom, wolontariuszom i liderom studenckim, którzy wzięli udział #PSUCapitalDay !
Posłuchaj, co powiedział prezes Stowarzyszenia Absolwentów, Steve Wagman, kończący rajd pic.twitter.com/c2HeeFYyns
- Absolwenci stanu Penn (@PennStateAlums) 13 marca 2018 r
Badanie to wykazało 55% organizacji absolwentów nie koncentrują się aktywnie na zapewnieniu swoim absolwentom żadnych korzyści. Może to być powód, dla którego wielu szkołom tak trudno jest nadal łączyć się z uczniami w lukratywny sposób po ich ukończeniu.
Jeśli Twoim celem jest darowizny, unikaj kontaktowania się z absolwentami, którzy nadal spłacają swoje pożyczki studenckie. Możesz mieć więcej szczęścia w kontaktowaniu się z kluczowymi absolwentami w stowarzyszeniu absolwentów, którzy z kolei mogą indywidualnie kontaktować się z innymi absolwentami w celu zbudowania sieci. Lub spróbuj zachęcić swoich absolwentów do udziału w kampaniach pocztowych lub społecznych, oferując im spersonalizowane nagrody. Na przykład zaoferuj absolwentom zniżkę na mecz piłki nożnej lub zapewnij ekspozycję, aby pomóc ich osobistej marce w opowieści o ich doświadczeniach z absolwentami.
Nawet mały żeton może wystarczyć, aby zachęcić absolwentów do podzielenia się swoimi opowieściami. Jak tylko to zrobią, Twoja platforma społecznościowa będzie bardziej angażować absolwentów. Nie tylko spodoba się obecnym studentom, którzy chcą uczyć się od swoich poprzedników, ale także inwestorom szukającym dowodów na potencjał Twojej uczelni oraz absolwentom, którzy szukają sposobów na ponowne przeżycie swoich dni świetności.
Wniosek
Istnieje kilka możliwości nawiązania kontaktu z absolwentami za pośrednictwem mediów społecznościowych. Znajomość platformy preferowanej przez docelowych odbiorców, a także tworzenie treści i obrazów, które przyciągną ich uwagę, będzie miało kluczowe znaczenie. Przetestuj te różne najlepsze praktyki i strategie zaangażowania absolwentów, korzystając z platformy zarządzania mediami społecznościowymi. Spróbuj 30-dniowy bezpłatny okres próbny ze Sprout i zobacz, jak możesz lepiej nawiązywać kontakty z obecnymi studentami i absolwentami.
Podziel Się Z Przyjaciółmi:
