Dowiedz Się O Swojej Liczbie Aniołów
11 Wskaźniki Facebooka, które każda marka musi śledzić
Powiedzmy sobie szczerze, Facebook dostarcza dużo danych. Jedyną inną siecią, która jest nawet bliska, jest Twitter. Ilość informacji, które możesz uzyskać z Facebooka na temat wydajności swoich postów, danych demograficznych odbiorców i śledzenia kampanii jest niesamowita.
Chociaż posiadanie wszystkich tych informacji jest przyjemne, przydaje się tylko wtedy, gdy wiesz, które punkty danych mają największe znaczenie dla Twojej firmy. Dlatego zebraliśmy 11 wskaźników Facebooka, które Twoja marka musi śledzić.
1. Zaangażowanie
Zaangażowanie mierzy, ile razy ktoś podjął działania związane z Twoimi wpisami. Może to oznaczać kliknięcie linku, udostępnienie swojego posta, zareagowanie lub pozostawienie komentarza.
Gdzie to znaleźć
Istnieje kilka sposobów śledzenia zaangażowania. Pierwsza jest zakończona Statystyki Facebooka .
Inną opcją jest użycie Sprout Narzędzia Facebook Analytics . Nasze raporty pokazują, ile zaangażowania otrzymują Twoja strona i posty, a także typy.
Dlaczego warto mierzyć zaangażowanie
Zaangażowanie jest jednym z najważniejszych wskaźników Facebooka, które możesz śledzić. Po pierwsze, zaangażowanie to znak, że ludzie naprawdę lubią udostępniane treści. Ale innym powodem, dla którego zaangażowanie jest tak cenne, jest to, że może zapewnić Twoim postom większą widoczność wśród odbiorców.
Jak wiesz, Facebook używa algorytmu aby określić, gdzie Twoje posty pojawiają się w kanale aktualności Twoich obserwatorów. Celem algorytmu jest wyświetlanie postów, którymi użytkownicy są najprawdopodobniej zainteresowani.
Jeśli któryś z Twoich postów spotka się z dużym zainteresowaniem, oznacza to dla Facebooka, że jest popularny, więc z większym prawdopodobieństwem pokażą go Twoim obserwatorom.
Zwiększ zaangażowanie na Facebooku dzięki HASHTAGom
Opatentowana przez Sprout technologia ViralPost analizuje dane odbiorców i wykrywa najbardziej aktywne czasy autentycznego zaangażowania, umożliwiając automatyczne planowanie treści w najlepszych momentach dla Twojej marki.
… Aving Sprout nie tylko pomaga zaplanować zawartość, ale także wiedzieć, kiedy jest najbardziej optymalny czas na publikację w zależności od strony lub platformy? To zmienia zasady gry. Alyssa Townsend
Dyrektor ds. Mediów społecznościowych
Rozpocznij darmowy okres próbny
2. Sięgnij
Zasięg to liczba osób, które widzą Twoje treści na Facebooku. Może to być płatne lub organiczne.
anioł numer 106
Jak wspomnieliśmy wcześniej, wiele lat temu Facebook przeszedł na kanał oparty na algorytmach. W rezultacie wiele firm odnotowało drastyczny spadek liczby osób, do których ich treści docierają organicznie. Niektóre badania donoszą zaledwie 2,6% .
Więc nawet jeśli udało Ci się zgromadzić dużą grupę odbiorców, nie oznacza to, że wszyscy zobaczą Twoje posty. Tutaj do gry wkracza zasięg.
Gdzie to znaleźć
Możesz zobaczyć przegląd swojego zasięgu, przechodząc do Statystyki strony.
Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji, kliknij kartę Zasięg.
Możesz także monitorować zasięg swoich postów w raportach Sprout na Facebooku.
Dlaczego warto mierzyć zasięg
Podczas Zasięg organiczny na Facebooku dla marek spadła na przestrzeni lat, nie oznacza to, że nie należy tego mierzyć. Pamiętaj, że stawki, które czytasz online, takie jak 2,6%, które podaliśmy wcześniej, są średnimi. Są marki, które są w stanie dotrzeć do większej grupy odbiorców. Ponadto reklamy na Facebooku mogą pomóc Ci dotrzeć do większej liczby odbiorców.
Na przykład Christina Guan z Chętnie wędrować udało się organicznie dotrzeć do ponad 950 000 osób za pomocą jednego wpisu.
Ale nie każdy z jej postów odnosi taki sam sukces. To ilustruje znaczenie śledzenia zasięgu. Pomaga dowiedzieć się i zrozumieć, co lubi Twoi odbiorcy i dlaczego niektóre posty mają lepsze wyniki niż inne.
3. Wrażenia
Kolejnym wskaźnikiem Facebooka związanym z widocznością Twoich postów są wyświetlenia. Zasięg wskazuje, ile osób widziało Twoje posty, natomiast wyświetlenia mierzą liczbę wyświetleń Twoich postów. Obejmuje to sytuacje, gdy jeden wpis był oglądany wiele razy przez jednego użytkownika.
Gdzie to znaleźć
W statystykach Facebooka przejdź do zakładki postów. Kliknij przycisk „Zasięg” i przełącz go na wyświetlenia.
Sprout zapewnia również bardzo szczegółowe dane dotyczące wyświetleń w naszym Facebook Analytics .
Dlaczego warto mierzyć wyświetlenia
Wrażenia mogą dać dobre wyobrażenie o „wirusowym” charakterze posta. Jedna osoba może wielokrotnie zobaczyć jeden z Twoich postów. Na przykład, jeśli zobaczyli to raz w swoim kanale, a potem ponownie, gdy udostępnił je znajomy, to są to dwa wrażenia.
950 numer anioła
Ponieważ wszystkie treści są codziennie rzucane konsumentom, zwłaszcza na Facebooku, wielokrotne wyświetlanie treści jest konieczne, aby zachęcić ludzi do działania. To gra zasada siedmiu w marketingu. Zasada siedmiu zasadniczo mówi, że potencjalny klient musi siedem razy zobaczyć Twój przekaz marketingowy, zanim podejmie działanie.
Chociaż zasada siedmiu była koncepcją opracowaną w latach trzydziestych XX wieku, nadal ma ona zastosowanie w dobie marketingu cyfrowego. W rzeczywistości jest to prawdopodobnie jeszcze bardziej aktualne niż kiedykolwiek.
4. Ruch z witryn odsyłających na Facebooku
Ruch z witryn odsyłających na Facebooku to liczba odwiedzających Twoją witrynę uzyskaną z Facebooka. Obejmuje to ruch od osób klikających linki w Twoich postach, ruch od innych osób udostępniających Twoje artykuły lub odwiedziny po kliknięciu linku do Twojego profilu.
Gdzie to znaleźć
Ruch z witryn odsyłających można zobaczyć w Google Analytics w sekcji Pozyskiwanie> Społecznościowe> Odesłanie do sieci.
Google Analytics również integruje się z Sprout , więc możesz zobaczyć te dane bezpośrednio w naszej zakładce raportowania.
Dlaczego warto mierzyć ruch z witryn odsyłających na Facebooku
Facebook jest świetny dla budowanie i karmienie społeczności . Ale w końcu będziesz chciał usunąć ich z Facebooka i przenieść do swojej witryny, aby dokończyć akcję.
Aby naprawdę zmierzyć sukces treści, które udostępniasz na Facebooku, musisz przyjrzeć się ruchowi z witryn odsyłających. Te dane z Facebooka oznaczają, że ludzie czuli się tak podekscytowani twoim nagłówkiem i opisem, że poświęcili czas, aby je kliknąć i przeczytać.
Jeśli zauważysz, że ruch z witryn odsyłających na Facebooku spada, może to oznaczać, że:
- Twoim odbiorcom nie podobają się treści, które udostępniasz.
- Masz mniejszy zasięg.
- Twoje nagłówki lub opisy nie przyciągają uwagi.
W każdym razie, gdy ruch z Facebooka zaczyna zauważalnie spadać, przyjrzyj się temu, ponieważ zazwyczaj oznacza to, że coś jest nie tak.
5. Strona lubi i obserwuje
Polubienia strony to liczba osób, które śledzą Twoją markę na Facebooku. Polubili Twoją stronę lub zgodzili się, aby Twoje posty pojawiały się w ich kanale. Możesz myśleć o nich jak o fanach lub subskrybentach.
Gdzie to znaleźć
Możesz zobaczyć całkowitą liczbę polubień lub obserwować bezpośrednio na swojej stronie na Facebooku.
Jeśli chcesz uzyskać bardziej szczegółowe informacje, możesz odwiedzić kartę Lubiane w raportowaniu. Tutaj możesz zobaczyć, jak zmienia się liczba polubień Twojej strony w czasie, a także liczbę ocen negatywnych i rozkład bezpłatnych i płatnych polubień.
Chcesz jeszcze więcej danych? Facebook zapewnia również zestawienie miejsc, w których pojawiają się polubienia Twojej strony.
Alternatywnie możesz skorzystać z naszego Facebook Analytics narzędzia, aby zobaczyć wzrost liczby odbiorców. Dzięki temu wszystkie dane z Facebooka są umieszczane w jednym prostym i łatwym do odczytania raporcie, bez konieczności nawigowania po wielu ekranach, aby uzyskać potrzebne dane.
Dlaczego warto mierzyć polubienia stron
Polubienia stron są często traktowane jako miernik próżności. Nie pokazują, jak skuteczne są Twoje działania marketingowe na Facebooku w porównaniu z zaangażowaniem, zasięgiem lub innymi wskaźnikami.
Ale oto dlaczego jest to ważne. Polubienia strony pokazują liczbę odbiorców na Facebooku. Z biegiem czasu ta liczba powinna rosnąć. Jeśli masz mniej więcej taką samą liczbę polubień od miesięcy, oznacza to jedną z dwóch rzeczy:
- Tracisz taką samą liczbę polubień, jak zyskujesz.
- Nowi ludzie Cię nie śledzą.
Idealnie byłoby, gdybyś chciał zachować swoich obecnych obserwujących i dodać nowych. Ale jeśli nie mierzysz wzrostu liczby odbiorców, pozostaniesz w ciemności.
Wskaźniki wideo na Facebooku
Ponieważ wideo staje się tak dużą częścią Facebooka, coraz więcej marketerów wkracza na pokład. Facebook zapewnia mnóstwo danych aby umożliwić Ci mierzenie sukcesu Twoich filmów, niezależnie od tego, czy wyświetlasz reklamy wideo, transmisje na żywo, czy publikujesz natywne filmy na Facebooku.
Oto niektóre wskaźniki Facebooka, które należy śledzić, aby mierzyć sukces treści wideo:
6. Retencja wideo
Jeśli publikujesz 10-minutowe filmy, ale większość Twoich odbiorców ogląda tylko 30 sekund, możesz rozważyć skrócenie czasu. Aby dowiedzieć się, jaki procent Twoich filmów wideo ludzie oglądają, przejrzyj sekcję Szczegóły posta w statystykach strony.
Będziesz mógł zobaczyć, gdzie większość Twoich widzów rezygnuje, ile unikalnych wyświetleń uzyskujesz i nie tylko.
3 duchowe znaczenie
7. Zaangażowanie wideo
Podobnie jak posty inne niż wideo na Facebooku, zaangażowanie jest ważnym wskaźnikiem do monitorowania filmów. Oprócz polubień, udostępnień i komentarzy, inne dane o zaangażowaniu, które zobaczysz tutaj, to kliknięcia, aby odtworzyć.
Kliknięcia, aby odtworzyć, mierzy, ile razy ludzie klikają Twój film, aby go odtworzyć, zamiast wyświetlać go przez autoodtwarzanie w swoim kanale.
I znowu, możesz także użyć Sprout do śledzenia wskaźników wideo na Facebooku.
Nie tylko publikuj filmy i zapomnij o nich. Przejrzyj swoje dane na Facebooku, aby upewnić się, że ludzie faktycznie przeglądają Twoje treści i angażują się w nie.
Sprout upraszcza publikowanie filmów na Facebooku. Niezależnie od tego, czy chcesz udostępniać transmitowane w telewizji wydarzenia, ważne wiadomości lub filmy związane z kampanią, Sprout’s narzędzia do publikowania zostały zaprojektowane, aby pomóc Ci szybko i łatwo tworzyć i uruchamiać posty.
I z Sprout's Biblioteka zasobów , możesz przechowywać filmy wraz z obrazami i tekstem w scentralizowanej lokalizacji, co pozwala na łatwe organizowanie i edytowanie treści multimedialnych w celu dostarczania interesujących wizualnie postów na wszystkich profilach społecznościowych.
Biblioteka zasobów była dla nas bardzo dużym krokiem naprzód pozyskiwanie aktywów dla marketerów społecznościowych w innych biurach. Andrew Rosch
Dyrektor ds. Strategii marketingowej, e-commerce i wydarzeń
Rozpocznij darmowy okres próbny
Wskaźniki reklam na Facebooku
Jeśli prowadzisz reklamy na Facebooku, prawdopodobnie zauważyłeś niezwykle długą listę ponad 100 wskaźników, które możesz zmierzyć.
Jeśli nie jesteś uzależniony od danych, najprawdopodobniej nie zmierzysz większości z tej listy. Jednocześnie nie chcesz wykluczać żadnych ważnych danych, które mogłyby ulepszyć Twoje kampanie. Więc gdzie jest środek?
Śledzone przez Ciebie wskaźniki reklam na Facebooku będą zależeć od celów Twojej marki. Ale oto kilka typowych wskaźników, które należy mierzyć:
8. CTR
Współczynnik klikalności (CTR) pokazuje odsetek osób, które widzą Twoją reklamę i przechodzą do Twojej strony docelowej. Według dane z Wordstream , średni CTR dla reklam na Facebooku we wszystkich branżach wynosi 0,9%.
Niski CTR oznacza, że użytkownicy widzą Twoją reklamę, ale nie podejmują żadnych działań. Jeśli Twój CTR jest poniżej średniej, spróbuj zmienić tekst reklamy i obraz, aby były bardziej odpowiednie dla docelowych odbiorców. Śledzenie tych danych jest ważne, ponieważ wpływa bezpośrednio na wynik trafności reklamy.
Kiedy Facebook widzi, że Twoje reklamy uzyskują wyświetlenia, ale żadnych kliknięć, logicznie zakłada się, że Twoi odbiorcy nie uważają reklamy za trafną. Może to spowodować płacenie więcej za kliknięcie i ogólnie słabą wydajność. Dlatego uważnie obserwuj swój CTR.
9. CPC i CPM
Facebook daje Ci kilka opcji, jak płacisz za reklamy. Dwa najpopularniejsze to koszt za tysiąc wyświetleń (CPM) lub koszt za kliknięcie (CPC).
Możesz łatwo utknąć w całkowitej kwocie wydanej na reklamy. Zamiast tego zalecamy zwrócenie uwagi na CPC lub CPM. To lepszy wskaźnik efektywności wydatków. Płacenie 500 USD za 1500 kliknięć brzmi o wiele lepiej niż wydanie 500 USD za 250 kliknięć. Zakładając oczywiście, że jest to ruch wysokiej jakości.
W przypadku modelu cenowego CPM płacisz za każdy tysiąc wyświetleń reklamy. W przypadku niektórych marek musisz zapłacić, niezależnie od tego, czy ktoś faktycznie podejmie działania związane z Twoimi reklamami. Płacisz ściśle za wyświetlanie reklam i miejmy nadzieję, że Twoje kampanie są wystarczająco dobre, aby zwiększyć zaangażowanie.
CPM może być jednak bardzo przydatne, jeśli testujesz wiele odmian reklam. To szybszy i tańszy sposób sprawdzenia, które reklamy są wygrane, a które przegrane.
W przypadku cen CPC płacisz za każdym razem, gdy ktoś kliknie Twoje reklamy. Jest to najczęstsza opcja, ponieważ płacisz za rzeczywiste działania, a nie tylko za wyświetlenie reklamy.
Wadą CPC jest to, że reklamy mogą uzyskiwać mniej wyświetleń niż w przypadku CPM, zwłaszcza jeśli mają one niski CTR. Ale to wykracza poza zakres tego artykułu. Sprawdź nasz wpis na koszt reklam na Facebooku po więcej informacji.
Jeśli zastanawiasz się, czy Twój CPC jest zbyt wysoki, Wordstream stwierdził, że średni CPC we wszystkich branżach wyniósł 1,72 USD.
Niezależnie od tego, czy wybierzesz CPC, czy CPM, upewnij się, że dokładnie śledzisz dane, aby jak najlepiej wykorzystać swój budżet. Chociaż Facebook jest znacznie tańszy niż inne platformy reklamowe, takie jak AdWords, Twitter czy LinkedIn, możesz łatwo marnować pieniądze na nieskuteczne reklamy.
10. CPA
Koszt działania (CPA) odpowiada na pytanie, czy moje reklamy na Facebooku się opłacają? Zamiast płacić tylko za kliknięcie lub wyświetlenia, CPA mierzy koszty na podstawie określonego działania. Na przykład pobranie aplikacji, subskrybowanie e-maili, a nawet zakup. Mierząc te dane na Facebooku, możesz zrozumieć zwrot z inwestycji w kampanie reklamowe.
Średni koszt działania we wszystkich branżach wynosi 18,68 USD.
11. Częstotliwość reklam
Jest to wskaźnik Facebooka, który często jest pomijany przez reklamodawców, ale jest bardzo ważny. Częstotliwość reklam to średnia liczba wyświetleń określonej reklamy.
potrójne liczby 555
Pamiętasz regułę siedmiu filozofii, o której mówiliśmy wcześniej? Zasada siedmiu odnosi się do ludzi widzących Twoja wiadomość siedem razy. Nie oznacza to, że wiadomość musi być prezentowana dokładnie w tym samym formacie.
Jeśli ludzie ciągle widzą tę samą reklamę Twojej marki, może ona stać się nieaktualna i stracić na znaczeniu. W rzeczywistości, AdEspresso przeprowadzili badanie i odkryli, że wraz ze wzrostem częstotliwości reklam wzrastał CPC, a CTR spadał.
Aby temu zapobiec, miej oko na częstotliwość reklam. Jeśli ludzie widzą dokładnie tę samą reklamę Twojej marki więcej niż dwa razy w ciągu tygodnia, czas coś zmienić.
Jednym z najłatwiejszych sposobów obniżenia częstotliwości reklam jest utworzenie wielu odmian reklam. Po prostu zmień kopię lub elementy wizualne dla każdej wersji.
Zacznij śledzić swoje dane na Facebooku
Jak widać, na Facebooku można śledzić mnóstwo wskaźników. To Twoja marka decyduje, które z nich są dla Ciebie ważne. Skorzystaj ze statystyk w tym poście jako wytycznej, od czego zacząć.
Jakie są niektóre z metryk Facebooka, które śledzi Twoja marka, aby mierzyć sukces? Upuść komentarz poniżej!
Podziel Się Z Przyjaciółmi:
