Dowiedz Się O Swojej Liczbie Aniołów
7 sposobów dotarcia do prawdziwej grupy docelowej
Myśl szybko: czy wiesz, kto jest twoją grupą docelową?
Większość marketerów chciałoby odpowiedzieć głośnym „Tak!” lub „Oczywiście!” Niestety, wiele marek ma problemy, jeśli chodzi o zdefiniowanie dokładnie do kogo próbują dotrzeć.
Wynik? Strategia marketingowa, która jest wszędzie i niezupełnie zaangażowana publiczność.
Oto kilka pomysłów dla osób, które chcą zwiększyć swoją obecność w internecie w postaci obserwujących lub sprzedaży. Nad jedna trzecia światowej populacji jest aktywny w mediach społecznościowych. W międzyczasie przewiduje się sprzedaż e-commerce przekroczy 500 miliardów dolarów do 2020 roku i rosną z roku na rok.
Chociaż te liczby wskazują, jak wiele możliwości mają współczesne marki, aby pozyskiwać obserwujących i klientów, dają nam również wskazówki, jak silna jest konkurencja dla marketerów. Właśnie dlatego dotarcie do docelowych odbiorców powinno być najwyższym priorytetem dla marek poszukujących naprawdę skutecznej strategii marketingowej.
Dlaczego Twoi docelowi odbiorcy mają znaczenie
Marki żyją i umierają na podstawie tego, jak dobrze znają swoich odbiorców. Kiedy masz silny puls na temat docelowych odbiorców i ich potrzeb, zadanie marketingu staje się wykładniczo łatwiejsze.
wiek 33 znaczenie
Arby's to wspaniały przykład marki, której udało się znaleźć swój głos i przyciągnąć wiernych fanów pomimo obecności na zatłoczonym rynku. Ich nerdowate treści cieszą się ogromną popularnością od ponad 3 milionów obserwujących na Facebooku i nieustannie chwalą, jak ich zespół marketingowy je zabija.
Niezależnie od tego, czy szukasz klientów, czy „lajków”, wiedza o tym, jak mówić językiem odbiorców, ma kluczowe znaczenie. Po pierwsze, dobrze zdefiniowana grupa odbiorców wpływa na następujące aspekty Twojej firmy:
- Typy treści, które tworzysz i gdzie je rozpowszechniasz
- Głos Twojej marki i ton Twoich komunikatów marketingowych
- Miejsca, w których spędzasz najwięcej czasu na poszukiwaniu nowych potencjalnych klientów
Największym błędem, jaki popełniają marki, próbując przyciągnąć nowych potencjalnych klientów i obserwujących, jest zarzucanie zbyt szerokiej sieci. Kiedy próbujesz się odwołać wszyscy nikt nie wygrywa. Twoje komunikaty i treści marketingowe wydają się ogólne i stajesz się kolejną twarzą w tłumie.
Zamiast tego marketerzy powinni starać się zgłębić swoją grupę docelową, wyodrębnić określone nisze i podzbiory klientów, zamiast przyjmować podejście uniwersalne. Ci marketerzy, którzy boją się być zbyt szczegółowi w stosunku do swoich docelowych odbiorców, powinni rozważyć, jak pozornie nietypowe produkty i marki wciąż potrafią gromadzić ogromne bazy klientów i liczbę obserwujących.
Na przykład marki takie jak oVertone wykonali mistrzowską robotę, rzeźbiąc swoją niszę. Docierając do millenialsów za pomocą odważnych, przesłanych przez obserwujących zdjęć i zabawnych postów, ich obserwatorzy są chętni i zaangażowani, mimo że są „mniejszym” graczem w branży kosmetycznej:
Zobacz ten post na Instagramie
Pomyśl także o tym, jak lubią marki Barkbox zgromadzili ponad 1,4 miliona obserwujących na Instagramie i 2,7 miliona fanów na Facebooku, mimo że sprzedali niezwykle niszowy produkt. Poważnie. Pudełko na prenumeratę dla psów może brzmieć śmiesznie na papierze, ale poświęcenie ich obserwatorów nie kłamie.
Zobacz ten post na Instagramie
Niezależnie od tego, co mówi lub sprzedaje Twoja marka, Twoi docelowi odbiorcy są tam. To powiedziawszy, to Twoim obowiązkiem jest ich znaleźć i dowiedzieć się, co sprawia, że działają.
Docieranie do odbiorców nie musi być jak szukanie igły w stogu siana. W rzeczywistości poniżej przedstawiliśmy najważniejsze kroki, jakie należy wykonać, aby nakreślić odbiorców i nawiązać z nimi kontakt.
1. Zdefiniuj swojego idealnego klienta
Aby podsumować, jak wygląda Twoja grupa docelowa, zacznijmy od innego pytania: jak wygląda Twój idealny klient?
Niezależnie od tego, czy jesteś na etapie planowania kolejnego produktu, czy masz już zwolenników, prawdopodobnie masz dobre założenie co do idealnego klienta. Innymi słowy, na jaką osobowość kieruje się Twoja firma? Dla kogo stworzono Twój produkt?
Czynniki, które należy wziąć pod uwagę przy definiowaniu idealnego klienta, obejmują:
- Dane demograficzne, takie jak wiek, płeć, dochód i lokalizacja
- Gdzie spędzają czas online i jakie rodzaje treści konsumują (pomyśl: na jakich serwisach społecznościowych spędzają najwięcej czasu, jakie blogi czytają, jakie kanały YouTube oglądają itp.)
- Bóle i problemy, z którymi borykają się na co dzień
Odpowiedź różni się w zależności od firmy. Może Twoim idealnym klientem jest kobieta z pokolenia millenialsów, która chce założyć firmę. Być może to rodziny z klasy średniej, które chcą mieć więcej pieniędzy w kieszeniach. Gdy zrozumiesz te punkty, możesz zacząć wymyślać plan gry dotyczący tego, jak zamierzasz sprzedawać produkty tym konkretnym osobom.
Namalowanie zdjęcia idealnego klienta może wydawać się abstrakcyjnym ćwiczeniem. Jednak zrozumienie tych punktów znacznie ułatwia poszukiwanie i marketing. To prawda, niezależnie od tego, czy mówimy o wymyśleniu nowego posta na blogu, tweecie, czy nawet wyświetlaniu reklam na Facebooku.
2. Odegraj rolę rozwiązującego problemy
Twoja marka powinna wypełnić jakąś pustkę w życiu Twoich idealnych klientów. Oparcie marketingu na rozwiązywaniu problemów odbiorców i wczuwaniu się w ich problemy to najlepszy sposób na rozwój firmy.
Przejdźmy do mety. Kiełki narzędzie do planowania społecznościowego pomaga naszym odbiorcom, właścicielom firm i marketerom, którzy chcą zaoszczędzić czas i poprawić swoją organizację. Rozumiemy bóle głowy związane z żonglowaniem wieloma kontami społecznościowymi, a rozwiązanie Sprout jest specjalnie zaprojektowane, aby złagodzić te problemy.
Widzisz, jak to działa?
numery aniołów 344
Rozwiązywanie konkretnych problemów skutkuje przyciągnięciem określonej grupy odbiorców. Zwłaszcza jeśli istnieją punkty bólu, które Twoi konkurenci tracą, masz okazję wkroczyć i być wybawcą dla docelowych odbiorców.
Oczywiście nie możesz naprawić nieszczęść odbiorców ani określić, jak możesz stać wysoko wśród konkurencji, dopóki nie odrobisz pracy domowej. Na szczęście badanie bólu i drobnych szczegółów dotyczących docelowych odbiorców jest prawdopodobnie łatwiejsze niż kiedykolwiek, biorąc pod uwagę różnorodność marek dróg interakcji z obserwującymi i klientami.
3. Skorzystaj z mediów społecznościowych
Jeśli chcesz wiedzieć, o czym interesują się Twoi docelowi odbiorcy w czasie rzeczywistym, nie ma lepszego miejsca niż media społecznościowe. Od popularnych tematów po rodzaje treści, które są najbardziej lubiane i udostępniane, od razu możesz sprawdzić, co myślą Twoi klienci.
Na przykład, analizowanie hashtagów to pomocna praktyka, aby dowiedzieć się więcej o swoim idealnym kliencie. Podchodzenie do popularnych dyskusji, debat lub nowych wydarzeń daje Ci możliwość włączenia się do rozmowy.
Dowiedzenie się, gdzie większość docelowych odbiorców jest w mediach społecznościowych, pozwala również dowiedzieć się, gdzie wydać większość własnych działań marketingowych. W końcu niektóre marki koncentrują się wyłącznie na Facebooku, podczas gdy inne kwitną na Instagramie i Pinterest. Marki takie jak LuLuLemon udało się absolutnie zdominować Pinteresta z ponad 2 milionami obserwujących, ponieważ tam spędzają czas ich modowi odbiorcy.
4. Zadawaj właściwe pytania
Nie zaniedbuj mocy zadawania pytań. Zbieranie mózgów docelowych odbiorców może prowadzić do spostrzeżeń, które mogą wpłynąć na twoją strategię marketingową lub ogólny kierunek działalności.
Jako dodatkowy bonus, zadawanie pytań sygnalizuje Twoją markę jako rodzaj pomocnej dłoni. Kiedy pokazujesz, że martwisz się o swoich klientów i branżę, wyróżniasz się jako rodzaj „dobrego faceta” na tle konkurencji, która może nie być tak uważna.
Jeśli masz już obserwatorów społecznościowych lub listę e-mailową, wysyłanie pytań w ramach kampanii nie jest trudne. Pytania prowadzą do rozmów i zaangażowania, co z kolei prowadzi do lepszego zrozumienia grupy docelowej.
Innym znakomitym miejscem do poszukiwania wglądu publiczności jest Quora . Odpowiadając na pytania samodzielnie lub przeglądając istniejące pytania dotyczące Twojej branży, Quora jest skarbnicą informacji.
5. Poznaj analizę swoich odbiorców
Nie można przecenić potrzeby marketingu opartego na danych. Pilnowanie danych analitycznych zapobiega przyjmowaniu założeń dotyczących produktów, treści i ogólnej strategii marketingowej.
Marketerzy powinni traktować priorytetowo Google Analytics oprócz swoich analityka społecznościowa aby wskazać, jak dobrze ich treści klikają u docelowych odbiorców. Ważne informacje, o których należy pamiętać, obejmują:
- Które kanały przyciągają najwięcej ruchu i klientów (PPC, media społecznościowe, SEO itp.)
- Które treści są najbardziej popularne wśród docelowych odbiorców (najczęściej udostępniane posty społecznościowe, posty na blogach, które generują największy ruch)
- Które strony w Twojej witrynie spędzają najwięcej czasu i nie odbijają się
Rozbijając te punkty, możesz stworzyć strategię treści, która podkreśli Twoje mocne strony w oczach docelowych odbiorców.
6. Przeprowadź analizę konkurencji
Wymyślenie, jak możesz wyróżnić się na tle konkurencji, oznacza przeprowadzanie analiz konkurencji . Celem tej analizy nie jest udawanie naśladowcy konkurencji, ale raczej ustalenie słabych stron, na których można wykorzystać.
Sporządź listę innych marek konkurujących o uwagę docelowych odbiorców i odpowiedz na następujące pytania:
- Jak często Twoi konkurenci publikują i udostępniają treści?
- Na jakie punkty swoich produktów i usług kładą nacisk w swoim marketingu? Cena? Łatwość użycia? Styl?
- Jak ich strategia treści w porównaniu do twojego? Ciężka obecność społeczna? Czy wyświetlają reklamy?
- Jaki jest ton ich marki? Beztroski? Rozsądny?
Dodatkowo narzędzia takie jak BuzzSumo może dostarczyć bardziej szczegółowych informacji, takich jak najpopularniejsze treści konkurencji.
Ponownie, analiza konkurencji ma na celu odkrycie sposobów na to, aby Twój marketing i komunikaty były czymś niezwykłym.
7. Nie rób założeń
Aby zamknąć naszą listę, pamiętaj, że odwołanie się do grupy docelowej oznacza zrozumienie ich obu osobiście i według liczb. Krótko mówiąc, połączenie znaczących rozmów i analiz prowadzi do świadomych decyzji marketingowych.
Od skupienia się na bolączkach odbiorców, po przeprojektowanie strategii marketingowej w celu wyrzeźbienia swojej niszy, dzisiejsze marki nie mogą pozwolić sobie na ignorowanie zawiłości swoich odbiorców. Kiedy znasz te punkty jak własną kieszeń, znajdowanie nowych sposobów na zachęcanie nowych obserwujących i klientów nie musi być grą w zgadywanie.
znaczenie 456
Jak dobrze znasz swoją grupę docelową?
Marki powinny mieć pełne zaufanie do tego, do kogo próbują dotrzeć i w jaki sposób zamierzają to zrobić. Poświęcając czas na badanie i dostosowywanie się do potrzeb docelowych odbiorców, marketerzy mogą tworzyć kampanie i treści, które będą idealnie pasować do ich obserwujących.
Więc co robisz, aby dostać się do okopów ze swoją publicznością? Czy czujesz, że znasz swojego idealnego klienta od wewnątrz i na zewnątrz? Daj nam znać w komentarzach poniżej.
Podziel Się Z Przyjaciółmi:
