Witamy w Social Spotlight, w którym zagłębiamy się w to, co kochamy w podejściu marki do określonej kampanii społecznej. Od strategii po wykonanie i wyniki, zbadamy, co wyróżnia najlepsze marki w mediach społecznościowych - i zostawimy Ci kilka kluczowych wniosków do rozważenia przy tworzeniu strategii społecznej Twojej marki.



Jak ożywić żywą legendę dla widzów zbyt młodych, by pamiętać, co uczyniło z niej legendę? Jeśli jesteś marką Jordan, wzbogacasz teraźniejszość o jeden z najbardziej niezwykłych momentów z przeszłości. Poznaj A / R Jordan .



Przegląd

Michael Jordan jest dla wielu najlepszym koszykarzem wszechczasów. Chociaż konsekwentnie celował w swojej karierze, jest kilka chwil, które katapultowały go do mitycznego statusu. Jednym z nich jest konkurs wsadów gwiazd NBA w 1988 roku, kiedy Jordan wykonał jeden z najbardziej oszałamiających momentów w historii NBA: słynny wsad z linii rzutów wolnych .

Wielu sportowców ma buty o tej samej nazwie, ale to właśnie takie wyczyny, jak ten wymykający się grawitacji slam sprawiają, że ich linia butów staje się światową marką. Ale nawet Air Jordans musi pracować, aby pozostać na czasie, zwłaszcza gdy nowa generacja sneakersów nigdy nie była świadkiem, jak imiennik marki wstąpił na boisko.

Poznaj Snapchat i jego powszechnie dostępną technologię A / R, która zmienia telefon dowolnego użytkownika w przeglądarkę rzeczywistości rozszerzonej. Tworząc ' pierwsze na świecie doświadczenie handlu społecznościowego w rzeczywistości rozszerzonej ”- obiektyw Snap, który nałożył ikoniczne zamoczenie Jordana na ogrodzonym„ boisku ”przed Staples Center podczas weekendu NBA All-Star Weekend - nowi fani mogli doświadczyć oszałamiającego podziwu dla siebie. Aha, a także kup zupełnie nowe Air Jordan Tinker IIIs, które Virtual Mike właśnie nosił podczas korzystania z A / R, prosto ze Snapchata poprzez współpracę z Shopify.

Analiza

Doświadczenie A / R Jordan jest powszechnie uważane za złoty standard w handlu społecznościowym. Oprócz zdobycia mnóstwa nagród, w tym Złotego Lwa w Cannes, program wzbudził także masę społecznych rozmów i, o tak, sprzedał kupę butów.

  • Cele: Mówiąc o sprzedaży butów… to nie był cel, ponieważ partnerstwo Shopify mogło wskazywać, że sprzedaż była najważniejsza dla zespołu Jordan Brand. Nie popełnij błędu: to był plik świadomość grać, na wylot. Skąd mam wiedzieć? Ponieważ Jordan Brand odmówił ujawnienia danych o sprzedaży w ramach promocji, mimo że powiedział, że buty dostępne w A / R zostały wyprzedane w 23 minuty (23! Wygodnie przypadkowo). Tutaj liczy się ekspozycja marki Jordan jako nowoczesnej, inteligentnej i fajnej, jak wszyscy. Misja zakończona.
  • Połączenie offline: Jednym z najbardziej interesujących akcentów było partnerstwo e-comm z Darkstore, siecią centrów logistycznych tego samego dnia, która dostarczyła wszystkie nowe Jordany zamówione przez Snapchat do ich nowych właścicieli w ciągu dwóch godzin. W świecie natychmiastowej satysfakcji historia marki ożyła niemal w czasie rzeczywistym - używam obiektywu, widzę buty, kupuję buty, noszę buty. A wszystko to w czasie krótszym niż oglądanie meczu NBA.
  • Kluczowe kanały: Oczywiście musimy porozmawiać o Snapchacie, zwłaszcza, że ​​okazał się trudnym kanałem dla marek do tworzenia wyróżniających się kampanii, które wykraczają poza sponsorowany obiektyw lub filtr. A / R Jordan przełamał ten schemat, zastanawiając się najpierw, w jaki sposób wyjątkowe wrażenia użytkownika Snapchata - czyniąc A / R przystępnym dla każdego posiadacza smartfona - można zastosować do unikalnego problemu marki Jordan Brand, polegającego na tym, że jej imiennik jest odpowiedni dla dzisiejszych kupujących obuwie. Wyniki? Zastosowania obiektywu A / R Jordan 4-krotnie zwiększyły zaangażowanie kolejnego obiektywu marki, który odniósł największy sukces w historii Snapchata. Lekcja? Nie śpij na tym, co sprawia, że ​​każdy kanał społecznościowy jest wyjątkowym doświadczeniem.

Dania na wynos

Nie każda marka może zaaranżować wieloplatformowy zamach stanu, tak jak zrobił to Jordan Brand z A / R Jordan. Ale kluczowe wnioski mają zastosowanie do każdej marki: oprzyj się na swoich zastrzeżonych zasobach, na pierwszym miejscu postaw na wrażenia odbiorców i podejmij skalkulowane ryzyko. W końcu mają największą potencjalną wypłatę i zazwyczaj są najbardziej zabawni.



TL; DR:

      1. Odkryj na nowo doświadczenie swojej marki w świecie, w którym mieszkają Twoi odbiorcy. Trzydzieści lat temu świat widział, jak Michael Jordan na nowo definiuje slam dunk w jeden spójny sposób: telewizję. Dziś widzowie chcą kontrolować własne doświadczenia, a A / R Jordan dał im możliwość życia w legendarnym momencie dokładnie tak, jak chcieli.
      2. Wybierz odpowiednich partnerów. Szum na temat A / R Jordan był generowany przez całościowe doświadczenie, a to wymagało odpowiednich partnerstw z właściwymi firmami. Od funkcji A / R Snapchata po Shopify umożliwiających zakup bezpośrednio z aplikacji i Darkstore dostarczającego natychmiastową satysfakcję publiczności, doświadczenie było nienaganne od początku do końca, ponieważ Jordan Brand nie próbował niczego wymyślać - po prostu polegał na tym te, które już zrobiły to dobrze.
      3. Możesz nauczyć nowych widzów starych sztuczek. Jeśli jesteś starszą marką, masz historie, które mogą zostać ponownie ocenione i dostosowane do potrzeb dzisiejszego konsumenta. To jest gorąco tendencja z powodu.

Podziel Się Z Przyjaciółmi: