Dowiedz Się O Swojej Liczbie Aniołów
Organiczne i płatne media społecznościowe: strategia hybrydowa, która działa
Przejdźmy do sedna: to nie organiczne i płatne media społecznościowe — to organiczne i płatne media społecznościowe.
Ponieważ serwis społecznościowy staje się jeszcze bardziej płatną grą, „organiczne społecznościowe są martwe” stało się popularnym hasłem wśród liderów myśli marketingowej. Chociaż organiczne media społecznościowe zdecydowanie nie są tym, czym były kiedyś, z pewnością nie są martwe.
Prawda jest taka, że potrzebujesz skutecznej substancji organicznej strategia marketingowa w mediach społecznościowych jeśli w ogóle chcesz odnieść sukces dzięki reklamom.
Aby zmaksymalizować zasięg przy jednoczesnym utrzymaniu budżetu w ryzach, hybrydowa strategia płatnych i organicznych mediów społecznościowych zapewnia markom to, co najlepsze z obu światów. W tym poście podkreślimy mocne strony kanałów bezpłatnych i płatnych, a następnie pokażemy, jak połączyć wysiłki, aby uzyskać jak największy zwrot z każdej zainwestowanej złotówki.
Jakie są różnice między organiczne vs. płatne media społecznościowe ?
Prawdziwe różnice między organicznymi a płatnymi mediami społecznościowymi nie leżą w definicjach, ale w korzyściach.
Ale zanim będziemy mogli się do tego zabrać, musimy upewnić się, że mamy podstawy. Czytaj dalej, aby zapoznać się z podstawowymi informacjami na temat bezpłatnych i płatnych mediów społecznościowych, a także dowiedzieć się, w jaki sposób przynoszą one korzyści Twojej strategii w mediach społecznościowych.
Czym są organiczne media społecznościowe ?
Organiczne media społecznościowe to każdy post udostępniony za darmo bez wydawania pieniędzy na zwiększenie zasięgu lub konwersji.
Pomimo popularności reklam i ciągłych zmian algorytmów, organiczne media społecznościowe nigdzie się nie wybierają. W rzeczywistości marki nadal mogą organicznie promować siebie i swoje produkty. Kluczem jest, aby nie uderzać swoich obserwujących w głowę kolejnymi postami o sprzedaży.
Oto trzy zalety organicznych mediów społecznościowych, które dowodzą, że niektórych rzeczy po prostu nie można kupić.
Podnosi świadomość marki
Na początek Twoja organiczna obecność idzie w parze świadomość marki .
Świadomość marki to pierwszy krok w każdej podróży klienta. Spójna strategia organicznych mediów społecznościowych może sprawić, że Twoja firma będzie znana niezliczonym obecnym i przyszłym klientom. To może być długa gra, ale ta znajomość jest udowodniono, że napędzają przyszłą sprzedaż .
Wzoruj się na markach takich jak Impossible Foods. Ich szybkie przepisy wideo zapewniają fanom kreatywne sposoby wykorzystania całej gamy roślinnych produktów mięsnych. Te posty zmieniają stronę marki na Facebooku z prostej strony promocyjnej w centrum treści wegańskich i wegetariańskich przepisów.
Impossible Kiełbasa Patty Francuskie Tosty Kanapka Śniadaniowa
Tutaj, aby uratować pracowite wakacyjne poranki. Zróbmy kanapkę śniadaniową z niemożliwym pasztecikiem francuskim tostem: https://impossiblefoods.com/recipes/sausage-patty-french-toast-breakfast-sandwich
Wysłane przez Niemożliwe potrawy w niedzielę 20 listopada 2022 r
To napędza Twoją społeczną strategię obsługi klienta
Według Indeks społeczny Sprout™ 2022 , ponad połowa wszystkich konsumentów oczekuje odpowiedzi od marki w ciągu 12 godzin od pierwszej wiadomości. W dzisiejszym świecie szybkość i jakość usług społecznościowych może być głównym wyróżnikiem.
Dlatego zarządzanie klientami i społecznościami jest istotną częścią Twojej organicznej obecności. Oferowanie natychmiastowego, bezpłatnego kanału kontaktowego zawsze będzie poszukiwane, nawet w miarę rozwoju płatnych mediów społecznościowych.
Cześć Josh, wyślij nam wiadomość prywatną z informacjami o marce, a my z przyjemnością sprawdzimy dla Ciebie inne opcje!
— Petco (@Petco) 19 września 2022 r
Prowadzi do bardziej autentycznych treści zorientowanych na klienta
Pytania i wątpliwości to nie jedyna okazja do nawiązania kontaktu z klientami.
Na przykład media społecznościowe to idealne miejsce do wybierania mózgów obserwujących pod kątem przyszłych pomysłów na treści. Jest to również doskonałe miejsce do kuratorstwa treści generowane przez użytkowników polubić zdjęcia i filmy klientów, aby Twoi fani mogli zobaczyć Twój produkt lub usługę w akcji.
Co jest płatne media społecznościowe ?
Jak można się domyślić, płatne media społecznościowe to wszelkie sponsorowane treści reklamowe skierowane do określonych odbiorców.
Prowadzenie reklam społecznościowych pozwala wyjść poza granice algorytmu i dotrzeć do docelowych odbiorców. Zamiast zakopywać się pod konkurencyjnymi treściami, reklamy umieszczają Twoje treści na pierwszym planie w kanałach użytkowników.
Chociaż cele i wskaźniki KPI mogą się różnić w zależności od firmy, poniżej wymieniono trzy główne zalety płatny socjal .
Obsługuje kierowanie
Odpowiednie platformy reklamowe na Facebooku i Instagramie są bardzo szczegółowe pod względem targetowania. Pozwala to dotrzeć do odpowiednich potencjalnych klientów na podstawie ich aktywności, lokalizacji, wieku itd.
Ta reklama Publix z Facebooka jest dobrym przykładem. Biorąc pod uwagę, że ich sklepy znajdują się tylko w południowo-wschodnich Stanach Zjednoczonych, wysoce ukierunkowane reklamy oparte na geografii mają sens. Co więcej, ta konkretna reklama jest przeznaczona tylko dla osób powyżej 21 roku życia i zawiera w swoim wezwaniu do działania promocje związane z konkretnymi sklepami.
Zwiększa generowanie leadów
Jeśli masz mocną treść bramkowaną, płatna kampania pomaga upewnić się, że nie pozostanie niezauważona. Na przykład ten promowany post LinkedIn ze Smartsheet przyciąga potencjalnych klientów, zachęcając ludzi do pobrania ich najnowszego przewodnika po zarządzaniu projektami.
Niezależnie od tego, czy jest to studium przypadku, seminarium internetowe, czy jakakolwiek inna priorytetowa promocja, takie elementy są doskonałym sposobem na zachęcenie do odwiedzin zarówno nowych, jak i byłych fanów.
Pomaga szybko dotrzeć do nowych odbiorców
Jeśli organiczny serwis społecznościowy to maraton, to płatny serwis społecznościowy to sprint. Pojedyncza, dobrze ukierunkowana kampania może przyciągnąć mnóstwo nowych fanów do Twoich profili społecznościowych. To idealna sztuczka, którą warto mieć w tylnej kieszeni, jeśli zauważysz, że rozwój organicznych mediów społecznościowych utknął w martwym punkcie.
Tworzenie strategii hybrydowej, która nie jest stricte organiczne vs. płatne media społecznościowe
Teraz, gdy rozumiemy, jak działają same płatne i organiczne media społecznościowe, przejdźmy do tego, jak działają razem.
Poniżej znajduje się sześć kluczowych sposobów łączenia działań płatnych i organicznych.
Budżet na marketing w mediach społecznościowych starania
Niemożliwe jest utrzymanie hybrydowej strategii płatności organicznych, jeśli zabraknie Ci budżetu w połowie roku. Dlatego tak ważne jest regularne monitorowanie budżetu reklamowego w mediach społecznościowych.
Zarezerwuj wyznaczony czas na sprawdzenie skuteczności płatnych reklam. Zmierz rzeczywiste koszty w stosunku do tego, co pierwotnie przydzielono na kampanię. W ten sposób możesz przewidzieć, czy działa rozsądnie, czy też nadszedł czas na zmianę.
Użyj tego budżet na media społecznościowe szablon arkusza kalkulacyjnego do śledzenia organicznych i płatnych wydatków na marketing w mediach społecznościowych. Alternatywnie, jeśli korzystasz ze Sprouta, możesz mieć oko na opłacone wydatki, przeglądając raporty znajdujące się pod Płatne przez sieć w Strona główna raportów.
Ustaw porównania dat, aby zobaczyć, jak Twoje płatne wskaźniki wydajności zmieniają się z miesiąca na miesiąc i na tej podstawie podejmuj strategiczne decyzje.
Określ najpopularniejsze treści
Jeśli masz konkretny fragment treści, który dobrze konwertuje lub wchodzi na terytorium wirusowe, może to być idealny materiał na reklamę. Na przykład możesz szybko promować post na Facebooku przekształcenie treści w promocję w ciągu kilku kliknięć.
Przyjrzenie się analityce społecznościowej to pierwszy krok do prowadzenia skutecznej płatnej reklamy. Zmienne, takie jak obrazy, wezwania do działania i kopie, zasługują na uwagę, gdy przychodzi czas na przygotowanie płatnego postu. Metryki, takie jak liczba kliknięć i zdobyta liczba obserwujących, to dobry punkt wyjścia do wyszukiwania najlepszych treści.
8 cyfr znaczenie
Jeśli używasz Sprout, przejdź do Raport wydajności po analizować publikowane przez Ciebie treści we wszystkich sieciach społecznościowych, w tym na Twitterze, Facebooku, Instagramie, LinkedIn, Pinterest i TikTok.
Pamiętaj, że nie wszystkie posty promocyjne powinny być płatne
Twoje dane społecznościowe mogą pomóc Ci określić, które posty mogą potencjalnie działać jako reklamy, ale tylko niektóre posty o wysokiej skuteczności wymagają płatnych wydatków na reklamę.
Poszukaj treści, które są zgodne z Twoimi marketingowymi i biznesowymi KPI, aby określić, które posty są warte dorzucenia dodatkowych dolarów. Na przykład, jeśli celem o wysokim priorytecie dla Twojego zespołu jest zwiększenie liczby rejestracji na nadchodzące wydarzenie, warto promować ogłoszenie ważnego programu lub ostatni dzwonek na bilety.
Z drugiej strony, jeśli twoim celem jest podnieść świadomość marki lub promować nowy produkt, polegaj na swoim zestawie organicznych mediów społecznościowych.
Aby uzyskać inspirację, sprawdź przykład z profilu Cioci Anny na Twitterze. Połączenie mocy zdjęcia na okładkę i przypiętego tweeta tworzy przyciągającą wzrok promocję nowej pozycji w menu.
Użyj testów A/B
Opisaliśmy trochę, w jaki sposób Twoja strategia organiczna może wpłynąć na Twoje płatne wysiłki. Przejdźmy teraz do odwrotnej sytuacji z testowaniem mediów społecznościowych.
Testowanie w mediach społecznościowych — czy to testy A/B, czy testy na wielu zmiennych — mogą dostarczyć miarodajnych informacji na temat tego, co działa najlepiej w przypadku odbiorców. Jedyne zastrzeżenie? Istotne wyniki wymagają znacznej publiczności.
Pomyśl o tym: organiczne testowanie kreacji na małej grupie odbiorców nie zapewni danych o wyświetleniach i zaangażowaniu potrzebnych do uzyskania statystycznie istotnych wyników. Płatne mogą jednak zapewnić Twojemu postowi zasięg potrzebny do potwierdzenia lub obalenia hipotezy.
Następnie możesz wykorzystać te wyniki do kształtowania swojej strategii organicznej w przyszłości.
Wypróbuj retargetowanie i podobnych odbiorców
Retargeting za pośrednictwem Facebooka lub Instagrama to jeden z najpopularniejszych i najbardziej konwertujących rodzajów promocji społecznościowych. Te reklamy umożliwiają tworzenie niestandardowych odbiorców w celu kierowania ich do byłych klientów, odwiedzających witrynę, osób z Twojej listy e-mailowej lub potencjalnych klientów CRM. Możesz też tworzyć podobna publiczność aby kierować reklamy do nowych potencjalnych klientów, którzy mają podobne cechy jak Twoi dotychczasowi fani.
Dzięki najnowszym wdrożeniom reklam Meta możesz kierować reklamy do osób, które wcześniej korzystały z Twoich treści w obu sieciach.
Innymi słowy, te narzędzia dają Ci możliwość wykorzystania interakcji organicznych w celu uzyskania większej liczby konwersji w przyszłości.
Monitoruj swoje dane i mierz wyniki
Wspólnym wątkiem łączącym płatne i organiczne strategie społecznościowe są dane.
Bez względu na to, jak to pokroisz, reklamy społecznościowe mogą być drogie. Ze względu na Twój zwrot z inwestycji korzystne jest, aby mieć stały puls danych społecznościowych zarówno przed, w trakcie, jak i po płatnych kampaniach.
Śledzenie wskaźników zapewni, że Twoja strategia płatnych mediów społecznościowych będzie działać w harmonii z organicznym podejściem do rozwoju marki. Właśnie dlatego niestandardowe opcje raportowania Sprout są przełomem dla marek. Użyj go, aby podnieść wskaźniki, które mają największe znaczenie dla Twojej strategii, w jednym, łatwym do interpretacji raporcie.
Organiczne i płatne społecznościowe idą w parze
Zamiast myśleć o tym jako o „bezpłatnych i płatnych mediach społecznościowych”, spróbuj poszukać sposobów, w jakie jedna strategia mogłaby wspierać drugą. W ten sposób dotrzesz do sedna tego, co zapewnia najlepsze wyniki Twojej marce.
Oczywiście podwojenie strategii oznacza podwojenie wskaźników. Użyj tego szablon analizy mediów społecznościowych aby śledzić twoje wysiłki. Zapewnia widok z lotu ptaka na Twoje wyniki, dzięki czemu możesz łatwo powiązać je z celami biznesowymi.
Podziel Się Z Przyjaciółmi:
