Gymshark + Simply Measured

Elfried Samba, szef społeczności cyfrowej, Gymshark: Gymshark to marka e-commerce z odzieżą fitness, a przede wszystkim dostarczamy odzież fitness, aby ludzie mogli w pełni wykorzystać swój niesamowity potencjał. Wysyłamy do ponad 130 krajów i mamy naprawdę dużą społeczność w mediach społecznościowych.



Zaangażowanie jest dużym czynnikiem, ponieważ dosłownie pokazuje nam, w jaki sposób nasza społeczność akceptuje pomysły na treści, które tworzymy. Więc to jest numer jeden. Patrzymy również na tempo wzrostu naszych obserwatorów, aby zrozumieć, ilu nowych potencjalnych klientów pozyskujemy. Przyglądamy się także takim kwestiom, jak udostępnienia, wzmianki, jaki mamy wpływ na szerszą stronę. Chcemy zacząć promować markę Gymshark.



Liz Bate, menedżer społeczności cyfrowej, Gymshark: Obecnie najbardziej wyróżnionym kanałem jest Instagram. Mamy więc 1,8 miliona obserwujących na naszym głównym koncie i 850 000 obecnie na naszym koncie Gymshark Women. Możliwość korzystania z Simply Measured do przyjrzenia się analitykom obu tych kanałów jest naprawdę ważna.

Elfried Samba: Jedną z rzeczy, które robiliśmy przez cały czas, było to, że „Instagram jest naszym głównym celem”, a potem wszystko inne było w zasadzie wersją tego, co zrobiliśmy na Instagramie. A teraz chcemy zidentyfikować sposób, w jaki nadajemy każdej platformie własny głos, a żeby móc to zrobić, musieliśmy właściwie zaczynać od zera.

Liz Bate: Możemy zobaczyć, jak fani reagują inaczej na kampanię na Twitterze niż na tę samą kampanię na Instagramie. Korzystając z Simply Measured, możemy zobaczyć, jaki powinien być nasz ton głosu na każdym kanale i upewnić się, że przekazujemy właściwy przekaz - sformułowany w taki sposób, aby fani chcieli go zobaczyć lub przeczytać.

Elfried Samba: Na przykład takie rzeczy jak Pinterest, kiedy zaczynałem, miały 0 obserwujących, potem w ciągu roku 400 obserwujących, ale teraz brakuje nam 14 000 obserwujących tylko dlatego, że zrozumieliśmy, z czym tak naprawdę wchodzą odbiorcy. Simply Measured to jeden z powodów, dla których Pinterest jako platforma skupił się bardziej i odniósł taki sukces.

Liz Bate: Sposób, w jaki narzędzie wpłynęło na strategię, polega na przyjrzeniu się informacjom i bardzo uważnemu ich przeczytaniu, dzięki czemu jesteśmy w stanie dosłownie przejrzeć i zobaczyć, co działa bardzo dobrze. Możemy więc przyjrzeć się kampaniom, które spotkały się z naprawdę dobrą reakcją fanów, a następnie przyjrzeć się, jaki element tej kampanii możemy wykorzystać w następnej kampanii, aby ta również odniosła sukces.



Elfried Samba: Mechanizm odpowiedzialny za to, co napędza te dane, jest naprawdę fenomenalny. Jednak z zewnątrz jest to naprawdę łatwe do zrozumienia i dosłownie jesteśmy w stanie pozyskać inne działy organizacji korzystających z Simply Measured tylko dlatego, że było to dla nich takie łatwe.

Liz Bate: Największym problemem, jaki mamy w zespole społeczności cyfrowych, jest czas, więc musimy mieć pewność, że informujemy fanów o każdej kampanii i każdym nowym wydaniu. Używanie Simply Measured, aby naprawdę pomóc nam z czasem i mieć wszystkie nasze raporty w jednym miejscu, było dla nas bardzo ważne.

Elfried Samba: Nie chcesz dać się wciągnąć w administrację. Dlatego chcesz się upewnić, że maksymalnie wykorzystujesz swój czas, pracując nad tym, co chcesz robić, czyli nad treścią. A potem, w oparciu o to, co robisz, coś w tle zasadniczo zbiera wszystkie potrzebne informacje. Największa zmiana dotyczy wydajności. Chodzi o oszczędność czasu, upewnienie się, że maksymalizujemy to, co faktycznie robimy, i pozwolić firmie Simply Measured przeprowadzać analizy za nas.



Liz Bate: Korzystając z Simply Measured, możesz zaoszczędzić dużo czasu i zobaczyć ogólną strategię mediów społecznościowych oraz jej skuteczność.

Elfried Samba: Na co czekasz?

Podziel Się Z Przyjaciółmi:

911 czyli duchowy