Dowiedz Się O Swojej Liczbie Aniołów
Jak stworzyć strategię marketingową na Instagramie
Aby pomóc Ci opracować strategię marketingową na Instagramie opartą na jasnych celach i wymiernych wynikach, przygotowaliśmy ten obszerny przewodnik.
Instagram, z ponad 40 miliardami udostępnionych zdjęć i 400 milionami aktywnych użytkowników miesięcznie, generuje średnio 80 milionów zdjęć na dzień. Sieć społecznościowa do udostępniania zdjęć i filmów na urządzeniach mobilnych wykorzystuje udostępnianie zdjęć i budowanie społeczności wśród użytkowników na całym świecie. Platforma wykazała się zaledwie sześcioma latami istnienia znaczny wzrost w swojej globalnej bazie użytkowników i w prawie każdej grupie demograficznej w ciągu ostatniego roku.
Ponieważ ludzie gromadzą się na Instagramie, marki mają wyjątkową okazję do interakcji ze swoimi fanami: posty na Instagramie generują a 4,21% na interakcję obserwującego -58 razy więcej interakcji na obserwatora w porównaniu z Facebookiem i 120 razy więcej niż Twitter.
Sukces marek na Instagramie wymaga czegoś więcej niż publikowania przyciągających wzrok zdjęć. To efekt starannej strategii i dobrze zdefiniowanej tożsamości marki, opartej na kreatywności wizualnej i skutecznym zarządzaniu społecznością. Kiedy badasz potencjał Instagrama dla swojej firmy, pamiętaj o mocnych stronach wizualnej sieci społecznościowej, aby opowiedzieć przekonującą historię o Twojej marce.
Aby pomóc Ci opracować strategię marketingową na Instagramie opartą na jasnych celach i wymiernych wynikach, przygotowaliśmy ten obszerny przewodnik.
444 duchowe znaczenie
Określ swoje cele
Niezależnie od tego, czy nie opublikowałeś jeszcze zdjęcia, czy po prostu chcesz ulepszyć swoją obecną obecność, weź pod uwagę następujące kwestie podczas tworzenia strategii na Instagramie:
- Co ma Instagram, czego nie mają inne platformy?
- Kto jest Twoją grupą docelową i którzy członkowie Twojej publiczności są aktywni na Instagramie?
- W jaki sposób Instagram integruje się z innymi sieciami w Twojej strategii społecznościowej?
Koncentracja Instagrama na udostępnianiu wizualnym zapewnia wyjątkową platformę do zaprezentowania swojej kultury i ludzi, a także produktów i usług. Mobilny charakter aplikacji pozwala szybko uchwycić chwile, dając obserwującym możliwość interakcji z Twoją marką w bardziej swobodny i natychmiastowy sposób niż w innych sieciach. W zależności od branży, marki i kluczowych wskaźników wydajności Twoja strategia na Instagramie może obejmować wiele z następujących celów:
- Zwiększ rozpoznawalność marki.
- Zademonstruj kulturę firmy.
- Przedstaw swój zespół i rekrutuj nowe talenty.
- Zwiększ interakcję z klientem i lojalność.
- Przedstaw produkty i usługi.
- Wzmocnij i uzupełnij doświadczenia związane z wydarzeniami.
- Zachęcaj konsumentów do interakcji z Twoją marką.
- Udostępnij informacje o firmie.
- Rozwijaj swoją społeczność.
- Połącz się z wpływowymi ludźmi.
- Zwiększ sprzedaż dzięki aplikacjom innych firm.
W miarę dalszego opracowywania strategii cele te poprowadzą Cię do określenia najlepszego podejścia do każdej części procesu.
Opracuj strategię treści
Treść jest podstawą Twojej obecności na Instagramie. Wiele firm B2C korzysta z Instagrama, aby ich produkt stał się gwiazdą pokazu, podczas gdy firmy B2B często koncentrują się na kulturze firmy i rekrutacji personelu. W oparciu o grupę docelową i cele, opracuj plan, aby konsekwentnie dostarczać swojej społeczności atrakcyjne treści.
Opracuj motywy treści
Przejrzyj swoje cele i określ, które aspekty Twojej marki pokazywać w treściach na Instagramie. Produkty, usługi, członkowie zespołu i kultura to świetne sugestie dotyczące tematów w miarę upływu czasu. Gdy masz już listę konkretnych tematów treści, przeprowadź burzę mózgów na temat możliwych motywów dla swoich obrazów i filmów.
Niektóre firmy skupiają się na prezentacji swoich produktów i usług, oferowaniu praktycznych samouczków lub podążaniu w przeciwnym kierunku i tworzeniu tablic pod wpływem impulsu z ich produktem jako bohaterem. Oreo wykonuje w tym zakresie fantastyczną robotę wykorzystując swoje ciasteczka w sztuce – często pejzażach lub odtworzeniu historycznych momentów.
Zobacz ten post na InstagramiePost udostępniony przez OREO (@oreo)
co to jest numer 4?
Określ typy treści i proporcje
Instagram zaczynał jako aplikacja do udostępniania zdjęć, ale jego ogromna baza kreatywnych użytkowników publikuje wszystko, od grafik po animowane GIF-y. Planując swoje treści, zastanów się nad zrównoważeniem typów treści, które będą najlepiej pasować do posiadanych funkcji i zaangażowania, jakiego oczekujesz od odbiorców. Jeśli wideo pozwala opowiedzieć fascynującą historię o Twoim produkcie, częściej wprowadzaj ją do treści. Jeśli nie masz zasobów – czasu, umiejętności lub poziomu komfortu – aby nagrać film na żądanym poziomie, możesz nie publikować żadnego filmu lub zarezerwować go dla określonych kampanii i promocji. Przy komponowaniu na Instagram liczy się jakość i warto poświęcić czas na tworzenie jak najlepszych treści.
Ustaw kalendarz treści, ale bądź elastyczny
Ustaw i utrzymuj aktywną obecność na Instagramie, określ, jak często będziesz publikować i opracuj kalendarz treści, który porusza Twoje tematy i integruje kluczowe daty i kampanie. Instagram nie ma funkcji planowania i nie udziela aplikacjom innych firm dostępu do interfejsu API w celu publikowania, co oznacza, że nie można planować postów bezpośrednio na Instagramie ani za pomocą narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi. To powiedziawszy, możesz z łatwością tworzyć treści (zdjęcia, filmy, podpisy) z wyprzedzeniem i tworzyć kalendarz treści, aby Twój zespół wiedział, kiedy wiadomości powinny zostać opublikowane.
Niektóre z najlepszych treści na Instagram pojawią się spontanicznie, zwłaszcza jeśli Twoim celem jest podkreślenie kultury firmy lub wydarzeń. Kiedy z wyprzedzeniem opracowujesz treść i ogólny kalendarz, możesz pozwolić sobie na elastyczność w wykorzystywaniu pojawiających się okazji. Podczas wydarzeń bądź gotowy do szybkiego publikowania, aby cieszyć się interakcjami społecznościowymi w czasie rzeczywistym.
Rozważ wybór treści generowanych przez użytkowników (UGC)
Jeśli członkowie Twojej społeczności na Instagramie dzielą się własnymi treściami z Twoją marką, masz dostęp do repozytorium potencjalnych treści o złotym standardzie. Wybieranie treści od fanów pozwala wspierać interakcje z odbiorcami i stwarzać zachętę dla odbiorców do dzielenia się własnymi kreatywnymi sposobami interakcji z Twoimi produktami, usługami lub firmą.
Możesz znaleźć treści generowane przez użytkowników na Instagramie, monitorując markowe hashtagi. Jak zawsze zdjęcia, które wybierzesz, powinny pasować do estetyki marki. Pamiętaj, aby przejrzeć konta użytkowników i inne posty przed udostępnieniem swoich treści, aby ocenić, czy podczas udostępniania zdjęć należy publicznie powiązać swoją markę z nimi. Jeśli chodzi o najlepsze praktyki, uprzejmie jest poprosić kogoś o zgodę przed przeformatowaniem zdjęcia. Zawsze przypisuj @cytując oryginalnego fotografa w podpisie i daj swoim fanom wgląd w to, jak udostępniać więcej zdjęć, które Twoja marka może zaprezentować w przyszłości.
Stodoła garncarska wykonuje świetną robotę podnosząc świadomość marki, zachęcając Instagrammerów do używania hashtagu #mypotterybarn, aby ich zdjęcia były udostępniane przez markę. Udostępniając zdjęcie klienta, Pottery Barn używa podpisu, aby skomentować oryginał, często komplementując fotografa i zawsze odnosząc się do konkretnego prezentowanego elementu Pottery Barn.
Zobacz ten post na Instagramie
Ustal jasne wytyczne dla swojego zespołu
Spójny głos w mediach społecznościowych ma kluczowe znaczenie dla budowania marki, a na platformie wizualnej, takiej jak Instagram, potrzeba jasno określonej estetyki dodaje dodatkową warstwę uwagi. Nawet jeśli jedna osoba jest odpowiedzialna za zarządzanie kontem na Instagramie Twojej marki, ustalanie wytycznych dotyczących kompozycji zdjęć i filmów, stosowanie filtrów i podpisów zapewni, że Twoje treści na Instagramie będą częścią ujednoliconego doświadczenia marki dla Twoich obserwujących.
Stwórz przewodnik po stylu na Instagram
Publikując na Instagramie, masz więcej decyzji do podjęcia niż tylko wybór najlepszego filtra. Od kompozycji wizualnej, oznaczania lokalizacji, po używanie hashtagów w podpisach, planowanie z wyprzedzeniem pozwala zmaksymalizować potencjał każdej funkcji i funkcjonalności Instagrama.
Twój przewodnik po stylu powinien opisywać Twoje podejście do każdego z poniższych:
Estetyka marki: Oceń istniejące reprezentacje wizualne Twojej marki – Twoje logo, witryna internetowa, grafika, zastrzeżone zdjęcia i inne gwarancje. Czy masz określoną paletę kolorów? Chłodna czy ciepła tonacja zdjęć? Twoje treści na Instagramie, a także wybrane efekty edycji i filtry powinny odzwierciedlać to samo.
Kompozycja: Nie każdy marketer w mediach społecznościowych jest fotografem z natury, a nawet dla tych, którzy nim są, kwadratowa ramka Instagrama jest odejściem od tradycyjnych zdjęć krajobrazowych i portretowych. Określ swoje podejście do podstawowych elementów kompozycji, aby stworzyć wrażenie wizualnej harmonii, gdy użytkownik odwiedza Twój profil.
- Tła.
- Balans bieli.
- Dominujący Kor(y).
- Przedmiot.
MailChimp to przykład firmy o dobrze zdefiniowanej estetyce marki o doskonałej i spójnej kompozycji fotograficznej. Zdjęcia, filmy i GIF-y zazwyczaj używają zwykłego tła z dominującym kolorem, dzięki czemu motyw się wyróżnia. 
Korzystanie z filtrów, oświetlenia i kreatywnych narzędzi: Instagram oferuje kilka sposobów edycji zdjęć i filmów. Przejrzyj filtry i ich efekty, aby wybrać serię, która pasuje do estetyki Twojej marki i zapewnia wizualnie spójną treść.
1011 numer anioła miłość
Do edycji zdjęć możesz również zastosować jasność lub użyć kreatywnych narzędzi. Jasność (symbol słońca) dostosowuje kontrast i nasycenie zdjęcia. Narzędzia (symbol klucza) umożliwiają indywidualne dostosowanie jasności, kontrastu, ciepła, cieni, kolorów i nie tylko. W przypadku edycji wideo możesz wybrać filtr, przyciąć zawartość i wybrać konkretny obraz okładki, który pojawi się w kanale aktualności. 
Napisy na filmie obcojęzycznym: podejścia do pisania podpisów na Instagramie są różne. Podpisy są ograniczone do 2200 znaków, co oznacza, że podczas gdy niektórzy użytkownicy całkowicie pomijają podpisy, inni postrzegają udostępnianie jako formę mikroblogowania i piszą krótką historię do każdego posta. Nie myśl, że długie napisy zniechęcają obserwatorów do interakcji z Twoimi treściami: według po prostu zmierzone , nie ma statystycznie istotnej korelacji między rozmiarem napisów a interakcją.
Podobnie jak w przypadku wszystkich aspektów stylu, kluczem jest spójność. Kopiowanie wytycznych powinno zawierać informacje o tym, czy używanie fragmentów zdań jest dopuszczalne, czy będziesz używać emotikonów i hashtagów (i ile ich użyć w danym poście) oraz co mówią Twoje zasady dotyczące cytowania innych użytkowników.
hashtagi: Hashtagi pozwalają Instagramerom odkrywać treści i konta do obserwowania, więc korzystanie z nich jest dobrym sposobem na nawiązanie kontaktu z nowymi obserwatorami i zwiększenie zaangażowania w Twoje posty. Badanie przeprowadzone przez Twórca toru odkryli, że w przypadku kont na Instagramie mających mniej niż 1000 obserwujących, posty z 11 hashtagami otrzymały najwięcej interakcji (polubienia i komentarze). W przypadku kont z ponad 1000 obserwujących posty z pięcioma hashtagami uzyskały najwyższą średnią liczbę interakcji.
Instagram pozwala na do 30 hashtagów na post lub komentarz. Zdecyduj więc, czy Twoja marka będzie ich używać, ile umieścisz w zwykłym poście i czy chcesz tworzyć markowe hashtagi, aby dopasować je do tematów treści. Jeśli chodzi o wskazówki dotyczące kopiowania, możesz używać hashtagów w swoim – Witamy w #NYC – lub na końcu posta. Co jest dla Ciebie najlepsze?
Dodaj fotomapę: Oznaczanie lokalizacji lub geotagowanie za pomocą funkcji Dodaj mapę zdjęcia to kolejny sposób na zwiększenie zaangażowania i umożliwienie nowym użytkownikom odkrywania Twoich treści – postów z funkcją lokalizacji 79% więcej interakcji niż posty bez lokalizacji. W przypadku organizacji, które używają Instagrama do podróży i wydarzeń w wielu lokalizacjach lub do promowania miejsc docelowych, geotagowanie jest szczególnie przydatną funkcją.
Oznaczać ludzi: jeśli oznaczysz w poście innych członków Instagrama, pojawi się to na ich profilu w sekcji Zdjęcia użytkownika. Możesz użyć tej funkcji, aby oznaczyć istniejące osoby lub marki w swoich postach, a użytkownicy będą mogli dotknąć Twojego zdjęcia, aby je wyświetlić i kliknąć tagi.
dzielenie się: Instagram umożliwia połączenie Twojego profilu z kontami na Facebooku, Twitterze, Tumblr, Flickr i Foursquare oraz automatyczne robienie zdjęć w tych sieciach. Określ, czy chcesz w ten sposób przesyłać posty lub promować swoje treści na Instagramie. Jeśli cross-posting jest ważną częścią Twojej strategii, upewnij się, że osoba zarządzająca Twoim kontem na Instagramie ma dostęp do połączonych kont na wypadek, gdybyś musiał ponownie uwierzytelnić połączenie.
Wykorzystaj krajobraz: Posiadanie zdjęć na Instagramie, które są dobrze wykonane i mają profesjonalny wygląd, są niezbędne dla Twojej marki. Teraz możesz użyć Landscape , nowego narzędzia społecznościowego Sprout do generowania różnych rozmiarów tego samego zdjęcia. Ta platforma jest bezpłatna i umożliwia łatwą zmianę rozmiaru zdjęć dla każdej z różnych sieci społecznościowych.
Zidentyfikuj członków zespołu i role
Twój główny menedżer mediów społecznościowych z pewnością powinien być częścią Twojego marketingu na Instagramie, ale inni członkowie zespołu również mogą wnieść cenny wkład. W zależności od zespołu i celów możesz podzielić obowiązki związane z tworzeniem i publikowaniem treści, zarządzaniem społecznością, odkrywaniem i analizą oraz przydzielanie ich członkom zespołu o różnych mocnych stronach.
znaczenie liczby 8
W przypadku organizacji, które wymagają zatwierdzenia wiadomości wychodzących przed ich opublikowaniem, ustal jasny proces tworzenia i przeglądania treści. Jednak jedno zastrzeżenie: przechwytywanie i udostępnianie chwil w czasie rzeczywistym jest częścią celu Instagrama. Podczas publikowania podczas wydarzeń na żywo upewnij się, że Twój przepływ pracy na to pozwala.
Promuj interakcję i określaj wytyczne dotyczące zarządzania społecznością.
Instagram ma ogromny potencjał w zakresie interakcji z obserwującymi, od kuratorowania UGC po zachęcanie do dialogu i budowanie społeczności. Jeśli ograniczysz się do postów i pominiesz część dotyczącą interakcji, stracisz okazję do organicznego rozwoju następujących elementów, interakcji z fanami i dotarcia do nowych odbiorców.
Zoptymalizuj swoją biografię i link
Przy limicie 150 znaków Twoja biografia na Instagramie powinna koncentrować się na tym, co najważniejsze w Twojej marce. Twoja biografia jest również dobrym miejscem, aby poinformować użytkowników: podczas gdy użytkownicy nie mogą klikać hashtagów w biografii (w aplikacji mobilnej) tak, jak to możliwe, w podpisach zawierających markowy hashtag informuje użytkowników, jak udostępniać i odkrywać dodatkowe treści związane z Twoją marką .
Pamiętaj, że jedyny link na żywo, który możesz umieścić na Instagramie, znajduje się w Twoim biografii – tylko reklamodawcy mogą udostępniać linki na żywo poza tą przestrzenią. Jeśli jednym z Twoich celów jest uzyskanie ruchu w witrynie lub blogu, umieść link w swoim profilu i wspomnij o nim w poszczególnych postach, używając tekstu w podpisie jako linku w profilu lub niestandardowego geotagu.
obserwuj konta
Jakie treści chcesz znać na Instagramie? Śledzenie influencerów w Twojej branży – na przykład, jeśli jesteś sprzedawcą odzieży, śledzeniem największych blogerów modowych – pomoże Ci uzyskać dostęp do ciekawych treści, a kto wie, nawet znaleźć inspirację do własnych postów. Pomaga to ustalić podstawowe wytyczne dotyczące tego, kim będzie Twoja marka, a kogo nie będzie przestrzegać, biorąc pod uwagę kilka rzeczy: konta prywatne (użytkownik musi zatwierdzić swoją prośbę, aby je zastosować), konta pracowników, związek z Twoją marką i odpowiedniość treści ( nic, co nie jest bezpieczne dla pracy, cokolwiek to oznacza w Twojej branży).
Zarządzaj komentarzami, cytatami i wiadomościami bezpośrednimi
Jeśli Twoja marka otrzymuje dużą liczbę interakcji na Instagramie, możesz nie mieć czasu na odpowiadanie na każdy komentarz. Narzędzia Sprout Social do zarządzania mediami społecznościowymi pomogą Ci monitorować, angażować i analizować Twoje działania na Instagramie. Wypróbuj platformę z 30-dniowym bezpłatnym okresem próbnym.
W przypadku wiadomości, które wyróżniają się wymaganiem odpowiedzi, Twój zespół powinien mieć przygotowany plan obsługi określonych typów wiadomości:
- Zapytania wsparcia lub obsługa klienta.
- Negatywne lub uwłaczające komentarze.
- Pytania dotyczące kariery.
- Potencjalni klienci.
- Spam.
Niektóre wiadomości mogą wymagać przekazania na inną platformę; na przykład łatwiej będzie załatwiać pytania dotyczące pomocy technicznej za pośrednictwem czatu na żywo, telefonu lub poczty e-mail. Użyj Bitly lub innego narzędzia do skracania linków, aby utworzyć krótki, łatwy do zapamiętania link do stron związanych z typowymi zapytaniami.
Częstą praktyką na Instagramie jest @cytowanie innych użytkowników – czasem w opisowym podpisie, innym razem w komentarzu – w celu dodania uznania lub zwrócenia uwagi na konkretne zdjęcie lub film. Jeśli otrzymasz powiadomienie, że Twoja marka została @cytowana, warto poświęcić chwilę na rozpoznanie zdjęcia fana o marce za pomocą polubienia lub szybkiego komentarza.
anioł numer 234
Instagram Direct pozwala użytkownikom wysyłać zdjęcia lub filmy bezpośrednio do każdego, zamiast publikować je w swoim kanale. Jeśli użytkownik wyśle Ci tego typu wiadomość, a Ty go nie obserwujesz, post znajdzie się w Twojej kolejce wyników; będziesz mógł zaakceptować prośbę o sprawdzenie i odpowiedzieć na post tego użytkownika. Chociaż niektóre marki z powodzeniem wykorzystały Instagram Direct do zbierania zdjęć przesłanych przez użytkowników i nagradzania fanów, jeśli te wiadomości nie są częścią Twojej kampanii lub strategii, ustal procedurę odpowiedzi. Ogólnie rzecz biorąc, utrzymywanie interakcji z publicznymi postami działa najlepiej w przypadku większości marek.
Monitoruj hashtagi i tagi lokalizacji
Innym sposobem sprawdzenia, kto mówi o Twojej marce, nawet jeśli nie wspomina o Twoim identyfikatorze, jest śledzenie hashtagów Twojej marki. Te hashtagi często zawierają nazwę Twojej marki i wszelkie typowe błędy pisowni: nazwy produktów, usług lub wydarzeń, a także terminy związane z Twoją organizacją. Dla nas w Sprout oznacza to monitorowanie hashtagów, takich jak #SproutSocial, #TeamSprout, #SproutLove, #SproutChat i #SproutAndAbout. Nie możesz kontrolować, kto używa Twoich markowych hashtagów, więc niektóre wiadomości mogą nie być istotne, ale monitorowanie rozmowy pozwoli Ci nawiązać kontakt z obserwującymi, którzy udostępniają Twoją markę w swoich sieciach.
Jeśli określone lokalizacje są ważne dla Twojej organizacji, na przykład siedziba lub miejsca na imprezy, regularne monitorowanie tagów lokalizacji pomoże Ci również zidentyfikować użytkowników publikujących z tych obszarów. Gdy lokalizacja jest oznaczona w poście, użytkownicy mogą kliknąć jej nazwę, aby zobaczyć wszystkie oznaczone tam zdjęcia publiczne, dając im przegląd wszystkich treści udostępnionych z danej lokalizacji. Oto widok w inteligentnej skrzynce odbiorczej Sprout:
odkrywaj i docieraj
W ten sam sposób, w jaki śledzisz markowe hashtagi, możesz zidentyfikować popularne hashtagi w swojej branży, aby monitorować interakcje i używać ich we własnych postach. Dołącz do nowych rozmów związanych z Twoją marką, wyszukując wyniki dla hashtagów, których używasz. Następnie przyjrzyj się hashtagom używanym przez osoby, które udostępniają podobne treści.
Przeanalizuj swoje wyniki
Śledzenie skuteczności treści i zwiększania się liczby śledzących je osób pozwoli Ci z czasem dostosować strategię marketingową na Instagramie, dostarczając więcej treści, na które reagują Twoi odbiorcy, i optymalizując Twoje plany dotyczące przyszłych kampanii. Przeglądając wysłane wiadomości, analizując liczbę otrzymanych komentarzy i polubień, a także stopień interakcji każdego posta, pokaże Ci, jak radzą sobie różne rodzaje treści. Wskaźnik interakcji to odsetek polubień i komentarzy dotyczących posta, podzielony przez osoby obserwujące konto w momencie wysłania posta.
Inne wskaźniki, takie jak ogólna liczba obserwujących, cytowania hashtagów marki i tagi lokalizacji, mogą dać wyobrażenie o wynikach Twoich postów i wysiłków na rzecz zaangażowania. Możesz także użyć danych o skuteczności posta, aby ocenić inne czynniki, takie jak najlepsza pora dnia na zaangażowanie odbiorców. Wiele marek korzysta również z linku do określonej strony docelowej na Instagramie lub z określonym tagiem UTM, aby śledzić liczbę kliknięć linków na swoim profilu na Instagramie. Statystyki Sprout Social na Instagramie mogą pomóc Ci śledzić zaangażowanie odbiorców, identyfikować najpopularniejsze posty, odkrywać wpływowych ludzi i nie tylko.
Gdy opracujesz i wdrożysz strategię marketingową swojej marki na Instagramie, odkryjesz, jakie rodzaje treści, przepływu pracy i praktyk zaangażowania działają dla Ciebie. Budowanie marki i zwiększanie liczby obserwowanych na Instagramie może być wyzwaniem, ale przy odpowiedniej strategii będziesz w stanie opowiedzieć potężną historię i zachęcić do większego zaangażowania na platformie i poza nią.
Podziel Się Z Przyjaciółmi:
