Wartości to nie tylko słowa, w które wierzymy - to standardy, według których żyjemy jako organizacja. Kierują naszą działalnością, sprawiają, że staramy się być lepsi i dają nam kulturową gwiazdę północną.



W ciągu ostatniego roku firma HASHTAGS gwałtownie wzrosła jako siła robocza - znacznie powiększyliśmy nasz zespół i pozyskaliśmy Po prostu zmierzone , lider w branży analiz społecznych. To była dość szybka zmiana.



Wiedząc, jak ważne jest, aby pracownicy rozpoznali siebie w wartościach naszej firmy i jak bardzo się rozwinęliśmy od czasu wypracowania naszych wartości w 2010 r., Nadszedł właściwy moment, aby odświeżyć nasze wartości.

Przyjrzyj się za kulisy, jak zespół poradził sobie z projektem.

Jak to się zaczęło

Od samego początku wiedzieliśmy, że proces odświeżania naszych wartości musi być napędzany przez cały zespół. Aby uwzględnić różnorodny zestaw perspektyw, każdy musi mieć głos.

Rozpoczęliśmy ten proces od wysłania otwartego zaproszenia do udziału w całym zespole, a odpowiedź zaskoczyła nas. Od pracowników, którzy dołączyli kilka miesięcy temu po osoby, które były w Sprout od początku, wśród naszych wolontariuszy byli indywidualni współpracownicy, menedżerowie i liderzy z całej organizacji.

Aby rozpocząć burzę mózgów, zidentyfikowaliśmy grupę roboczą składającą się z około 15 członków, którzy prowadzili mniejsze, działowe grupy fokusowe ze wszystkimi uczestnikami ze swoich zespołów. Było dla nas ważne, że proces ten nie zaczynał się od wykonywania telefonów przez nasz zespół wykonawczy od góry do dołu - zamiast tego nasi pracownicy kierowali działaniami, współpracując nad ideałami, które ich zdaniem są najważniejsze dla sukcesu kultury Sprout.



Gdy setki pomysłów zapisano na karteczkach samoprzylepnych, było namacalne podekscytowanie, że wszyscy spotykają się, aby podzielić się swoją wizją kolejnej ewolucji wartości Sprout.

Otwarta komunikacja i tworzenie postępu

Kiedy już ograniczyliśmy nasze pomysły, naprawdę zaczęliśmy docierać do sedna tego, co reprezentujemy jako organizacja. Opierając się na rozmachu pierwszej fazy, grupa robocza wzięła nasze wnioski z grup fokusowych i kontynuowała proces tworzenia pomysłów. Skupiliśmy się na zidentyfikowaniu tematów i omówieniu przyszłości, do której te wartości doprowadzą Sprout.

Nie skupialiśmy się wyłącznie na tym, co wszyscy kochają w naszej firmie; zamiast tego wykorzystaliśmy ten proces, aby wywołać szerszą rozmowę i konstruktywnie zająć się tym, co możemy zrobić lepiej. W tym przypadku rozmawialiśmy o wartościach, które reprezentują zarówno naszą istniejącą kulturę, jak i nasze aspiracje.



122 czyli anioł

Mała Rada

Na koniec nasza grupa robocza ds. Wartości przedstawiła tematy, które opracowaliśmy, przed naszym zespołem wykonawczym, Małą Radą. I tak, zapożyczyli swoją nazwę od „Game of Thrones”.

Small Council składa się z czterech naszych założycieli, a także liderów, którzy dołączyli do Sprout niedawno i nie trzeba dodawać, że są niesamowicie zaangażowani w naszą kulturę i zespół. Po wysłuchaniu od naszej grupy roboczej ds. Wartości, z niecierpliwością wskoczyli do dyskusji i dopracowania tematów - ostatecznie wylądowali na siedmiu podstawowych wartościach.

Bez zbędnych ceregieli cieszymy się, że możemy podzielić się naszym odświeżonym zestawem wartości HASHTAGS.

Sprout-Values-Insights-Art

Bardzo się przejmować
W Sprout szczerze i głęboko dbamy o naszych klientów, naszych pracowników, społeczności i rodziny. Jesteśmy zaangażowani w pomaganie każdemu z nich w rozwoju i rozwoju. Nie możemy dobrze służyć jednej z tych grup, nie obsługując ich wszystkich. Nasza kultura i sukces zależą od tej równowagi.
__________

Przestrzegaj odpowiedzialności
Aby Sprout było naprawdę wspaniałym miejscem pracy i klientem, musimy być odpowiedzialni jako jednostki i jako organizacja. Mamy zobowiązania wobec siebie nawzajem, naszych zespołów, naszych rodzin i naszych klientów. Świętujemy nasze zwycięstwa i uczymy się z porażek z jednakowym uznaniem.
__________

Champion Diversity, Equity & Inclusion
Wielkość Sprout pochodzi od różnorodnych, utalentowanych ludzi o zróżnicowanych perspektywach, którzy mogą być sobą w sprawiedliwym i integracyjnym środowisku. Zróżnicowany zespół nie może się rozwijać bez integracji. Dążymy do zbudowania organizacji, która daje pozytywny przykład naszym społecznościom i gdzie nasi ludzie i klienci czują się w pełni wspierani.
__________

Promuj otwartą, autentyczną komunikację
Nasz biznes został zbudowany na idei, że otwarta komunikacja popycha świat do przodu. Dotyczy to naszego społeczeństwa i naszej firmy. Komunikując się ze sobą jasno i bezpośrednio, słuchając z empatią, przyjmując sposób uczenia się i będąc autentycznym, osiągamy niezwykłe rzeczy.
__________

559 numer anioła

Szukaj prostoty
Złożoność to podatek od wszystkiego, co robimy. Dążymy do tego, aby nasze produkty, nasze procesy, nasze zasady i nasze działania były jak najbardziej wolne od złożoności, co pozwala nam na rozwój, adaptację i prosperowanie. W naszych produktach kompleksowość jest obciążeniem dla naszych klientów, dlatego szukamy eleganckich rozwiązań usprawniających ich pracę.

__________

Rozwiązuj trudne problemy
Nasi klienci wybierają Sprout ze względu na kunszt i staranność, jaką wkładamy w naszą pracę, nasze produkty i relacje z nimi. Nasi pracownicy wybierają Sprout, ponieważ chcą jak najlepiej wykonywać swoją pracę i być najlepszymi w tym, co robią. Rozwiązujemy trudne problemy w przemyślany, elegancki sposób, aby zapewnić naszym klientom i zespołowi niezwykłe doświadczenia.
__________

Świętuj zmianę

Nasza branża powstała z transformacyjnej zmiany w sposobie komunikowania się ludzi. Wzrost i innowacje wymagają zmian z definicji. Jesteśmy firmą, dla której przemyślana zmiana jest raczej szansą niż ciężarem. Postrzegamy nieruchomość jako krzywdę i zawsze szukamy sposobów, aby lepiej służyć naszym klientom, ulepszać nasze procesy i pomagać naszemu zespołowi w rozwoju.

Jak to ujął nasz CEO, Justyn Howard: „Możemy nie być w 100% idealni w stosunku do tych wartości każdego dnia. I to jest w porządku. Niektóre z nich dążymy do lepszych rozwiązań, a niektóre to rzeczy, o których wiemy, że mamy miejsce na poprawę. Chociaż jesteśmy autentyczni w tym, że żyjemy dzisiaj zgodnie z tymi wartościami, zawsze możemy działać lepiej i powinniśmy starać się zawsze robić lepiej, żyjąc w służbie tym wartościom ”.

Pod wieloma względami sam ten proces reprezentuje miejsce, w którym wylądowaliśmy - rozwiązywanie trudnych problemów, zawsze otwieranie komunikacji, wspieranie różnorodnego wkładu i po prostu troska.

Ten proces nie był łatwy, ale warto było poświęcić czas i zaangażowanie naszych pracowników, aby zrobić to dobrze. Historia Sprout może zobaczyć kilka iteracji tych standardów w nadchodzących latach, ale wraz z naszym dalszym rozwojem, nasze zaangażowanie będzie rosło.

Podziel Się Z Przyjaciółmi: