Każdy, kto pracował w mediach społecznościowych, był w pewnym momencie swojej kariery nazywany guru mediów społecznościowych lub czarodziejem. I chociaż pozornie te terminy brzmią komplementarnie, w rzeczywistości mogą być bardziej szkodliwe niż pomocne. .



Pomyśl o tym w ten sposób. Jeśli twój dyrektor sprzedaży sfinalizuje umowę, nigdy nie przypiszesz tego sprzedawcy, że jest ninja. Nawet jeśli sprzedawcę nazwano mimochodem czarodziejem, nie ma żadnej tajemnicy, co faktycznie robi ktoś w sprzedaży lub jak wykonuje swoją pracę.



Ale marketingowiec społecznościowy może być określany jako guru lub jego praca przypisywana magii, zwłaszcza gdy osoba, która komplementuje, nie jest pewna, dlaczego kampania społeczna wypadła tak dobrze. Nie tylko jest to zniechęcające dla marketerów społecznościowych, ale może również ujawnić wiedzę lidera marketingu (lub jej brak) na temat marketingu społecznego. To, co możesz mieć na myśli jako komplement, może zostać odebrane jako znak, że nie jesteś do końca pewien, z czym wiąże się praca marketingowca społecznego lub jakie umiejętności wykorzystuje na co dzień.

Wysłuchaj mnie…

Kiedy liderzy marketingu usuną guru i czarodzieja mediów społecznościowych ze swojego języka ojczystego, mogą przystąpić do pracy, wzmacniając relacje z zespołem społecznościowym, wypełniając luki w wiedzy i ostatecznie osiągając lepsze wyniki dla swojej firmy.



Nie wiesz, jak wygląda profesjonalne zarządzanie mediami społecznościowymi? Rozważ rozpoczęcie od wstępnych badań! Przeczytaj o różnicy między menedżerami społecznościowymi a menedżerami społeczności lub uderz #MarketingTwitter do bezpośredniego kontaktu z marketerami społecznościowymi. Zdziwiłbyś się odpowiedziami, które znajdziesz, wyszukując pytania, takie jak to, co robi menedżer mediów społecznościowych?

anioł numer 292

Jeśli nadal masz pytania dotyczące tajników marketingu społecznościowego, skontaktuj się z menedżerem mediów społecznościowych. Kiedy spotykasz się ze swoim zespołem ds. mediów społecznościowych , przyjdź z listą konkretnych pytań, na przykład jakie umiejętności są najbardziej wartościowe w ich roli lub jakie wyzwania często napotykają. Poznaj szczegóły tego, czym zajmuje się Twój menedżer mediów społecznościowych, i pomóż zastąpić wyrażenia takie jak „kreator mediów społecznościowych” twórcą, analitykiem, strategiem i nie tylko.

Usunięcie słów takich jak magia ze swojego słownika tworzy również przestrzeń do owocnych rozmów na temat tego, jak media społecznościowe mogą wspierać Twoje szersze działania marketingowe. Na przykład magia nie wskazuje, ile pieniędzy jest potrzebnych na płatne kampanie ani ile kreatywnych zasobów jest potrzebnych do miesięcznej zawartości treści. I nie mówi ci, czy istnieje problem kadrowy, który powoduje problemy z przepustowością dla zespołu społecznościowego. Znajomość czasu i zasobów potrzebnych do wykonania niektórych zadań może pomóc menedżerom nadzorującym zespoły społecznościowe w lepszym planowaniu i zarządzaniu obciążeniami w celu ochrony marketerów społecznościowych przed wypaleniem .

Kiedy liderzy i zespoły społecznościowe są na tej samej stronie, może to prowadzić do lepszej współpracy i jeszcze lepszych wyników wydajności. Na przykład liderzy marketingu są lepiej przygotowani do proszenia o metryki i rekomendacje, które przesuną wskazówkę dotyczącą celów biznesowych. Zespoły społecznościowe mogą prosić o zasoby i wsparcie, których potrzebują, bez poczucia, że ​​muszą ponownie edukować swoich liderów w zakresie tego, co faktycznie robią.

Demistyfikacja roli marketera społecznościowego zaczyna się, gdy liderzy są w stanie odpowiedzieć na pytanie, czym zajmuje się menedżer mediów społecznościowych? bez używania słów takich jak magia, czarodziej czy guru. Eliminując te wyrażenia ze swojego języka ojczystego, możesz wzmocnić swój zespół społecznościowy i stworzyć możliwości dla większej i lepszej współpracy.

Szukasz więcej inspiracji, jak wzmocnić i rozwinąć swój zespół społecznościowy? Zapoznaj się z naszym artykułem o tym, na co zwrócić uwagę przy zatrudnianiu nowego menedżera społecznościowego i jak skutecznie wprowadzić go do swojego zespołu.

Podziel Się Z Przyjaciółmi: